ஒரு கடையில் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது - இயக்குனரின் நடைமுறை ரகசியங்கள். சில்லறை கடைகளில் விற்பனை அதிகரித்துள்ளது

• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter::options_validate() அறிவிப்பு, views_handler::options_validate($form, &$form_state) இல் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/modules/views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter::options_submit() அறிவிப்பு, views_handler::options_submit($form, &$form_state) இல் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/modules_views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter_boolean_operator அறிவிப்பு::value_validate() என்பது views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) உடன் /home/j/juliagbd/site/public_ht/filer/modules_views_s_s உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும் ஒலியன்_ஆபரேட்டர் வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_style_default அறிவிப்பு::options() views_object::options() உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_style_plugin.0.in_plugin.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_row::options_validate() அறிவிப்பு, views_plugin உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::options_validate(&$form, &$form_state) /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/s/modules/view 0 வரியில் views_plugin_row.inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_row::options_submit() அறிவிப்பு, views_plugin உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::options_submit(&$form, &$form_state) /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/s/modules/view 0 வரியில் views_plugin_row.inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_argument அறிவிப்பு::init() views_handler உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.

உங்களுக்குத் தெரியும், சரியாக வர்த்தகம் செய்ய விரும்பும் எவருக்கும் மூன்று நிபந்தனைகள் அவசியம்: பணம், கணக்கு மற்றும் ஆர்டர்

அதிகரிக்கும் விற்பனை: விற்பனையாளர்களுக்கான 101 குறிப்புகள்

அவற்றுள் முக்கியமானது பணம் மற்றும் பல்வேறு மதிப்புமிக்க பொருட்கள், இது இல்லாமல் வர்த்தகம் செய்வது கடினம் ... வர்த்தகத்திற்கான இரண்டாவது நிபந்தனை புத்தகங்களை சரியாக வைத்து விரைவாக எண்ண முடியும் ...

மூன்றாவது மற்றும் கடைசி அவசியமான நிபந்தனை, ஒருவரின் விவகாரங்களை சரியான முறையில் மற்றும் அது இருக்க வேண்டும், அதனால் கடன்கள் மற்றும் கோரிக்கைகள் தொடர்பான அனைத்து தகவல்களையும் தாமதமின்றி பெற முடியும்.

எல். பாசியோலி

தொடங்குவது என் வர்த்தக நடவடிக்கைகள், ஒவ்வொரு நிறுவனமும், வெற்றி பெற்றதா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், அதை எப்படி அதிகமாக விற்பனை செய்வது என்று கனவு காண்கிறது.

எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, விற்பனையில் அதிகரிப்பு என்பது நிறுவனத்தின் லாபத்தில் 100% அதிகரிப்பைக் குறிக்கிறது. இது நன்மைகளை மட்டுமே தருகிறது, ஏனெனில் அதிக பணம் தோன்றும், நிறுவனம் விரிவடைகிறது, மற்றும் ஊழியர்களின் சம்பளம் அதிகரிக்கிறது, ஒரு சாதாரண விற்பனையாளரிடமிருந்து தொடங்கி நிறுவனத்தின் இயக்குனருடன் முடிவடைகிறது.

பணம் ஒருபோதும் அதிகமாகாது என்ற பழமொழி அனைவருக்கும் தெரியும். அவர்களை மேலும் வளரச் செய்வது எளிதல்ல, ஆனால் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கு சில நடவடிக்கைகளை எடுப்பதன் மூலம், ஒரு புதிய தொழில்முனைவோர் கூட வெற்றியை அடைவார்.

எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பெரும்பாலும் தோல்விகள் ஏற்படுவது ஒரு நபர் ஒன்றும் செய்யாததால் அல்ல, ஆனால் என்ன செய்வது என்று அவருக்குத் தெரியாததால். பிரச்சனை எப்போதும் தொடர்புடையதாகவே இருக்கும். எனவே விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்க என்ன செய்ய வேண்டும்? என்ன முறைகள் மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?

விற்பனையை அதிகரிக்க சில கருவிகள் உள்ளதா?

வர்த்தகத்தின் மூலம் வருமானத்தை அதிகரிப்பது போன்ற விஷயத்தில், அவ்வளவு தொழில்நுட்பம் இல்லை. விற்பனையை அதிகரிக்க பயன்படுத்தப்படும் கருவிகள் உள்ளன, அவை சரியாக செயல்படுத்தப்பட்டால், வேலை திறனை அதிகரிக்கும்:

பல முறைகள் இல்லாவிட்டாலும், நிலையான பயன்பாட்டின் மூலம் அவை விற்பனை வளர்ச்சியை அதிகரிக்க உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகின்றன. அவற்றை உன்னிப்பாகப் பார்ப்பது மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு சரியாகப் பயன்படுத்துவது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது மதிப்பு.

சில்லறை விற்பனையை அதிகரிக்க வழிகள்

எல்லோரும் அதிகமாக விரும்புகிறார்கள். சில்லறை விற்பனையின் அதிகரிப்பு ஏற்கனவே நேர்மறையாக நிரூபிக்கப்பட்ட முறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

• குறுக்கு விற்பனை. ஒரு பொருளை வாங்கும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் தொடர்புடைய சேவையை வழங்க முன்வருகிறார். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மீன்வளத்தை வாங்கிய பிறகு, வாங்குபவர் நிறுவல் மற்றும் பராமரிப்பு சேவைகளை ஆர்டர் செய்கிறார். மேலும் அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் உள்ளது. கடைக்கு அத்தகைய நிறுவனங்களுடன் ஒப்பந்தங்கள் இருக்க வேண்டும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க வேண்டும் மற்றும் இதிலிருந்து ஒரு சதவீதத்தைப் பெற வேண்டும்.
• அதிக விற்பனை. முக்கிய தயாரிப்புக்கு கூடுதல் கொள்முதல் வழங்கவும். நீங்கள் ஒரு ஃபோனை வாங்கும் போது, ​​அதற்கான சிம் கார்டை உடனடியாக வாங்கலாம் அல்லது வாங்கிய பூங்கொத்து கூடுதல் விலைக்கு பேக்கேஜ் செய்யப்படுகிறது என்று வைத்துக்கொள்வோம். கூடுதல் சேவையின் விலை பிரதான வாங்குதலை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது என்ற விதியை நீங்கள் கடைபிடிக்க வேண்டும். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், விற்பனையின் அதிகரிப்பு 30 சதவீத லாபத்தைக் கொண்டுவரும்.
• கொள்முதல் வரம்பை தீர்மானித்தல். குறிப்பிட்ட மாதிரி எதுவும் இல்லை, கடை உரிமையாளரின் கற்பனை மட்டுமே. பொதுவான சாராம்சம் இதுதான்:

1. ஒரு குறிப்பிட்ட தொகைக்கு மேல் வாங்கும் போது, ​​வாங்குபவர் இலவச ஷிப்பிங், வரைபடத்திற்கான கூப்பன் அல்லது பரிசு ஆகியவற்றைப் பெறுகிறார்.
2. நீங்கள் இரண்டு பொருட்களை வாங்கினால், மூன்றாவது இலவசம்.
3. மூன்று பொருட்களை வாங்குவதன் மூலம், வாங்குபவர் இரண்டு விலையில் அவற்றைப் பெறுகிறார்.

பட்டியலை நீண்ட காலத்திற்கு தொடரலாம். ஒவ்வொரு கடையும் அதன் சொந்த ஏதாவது ஒன்றைக் கொண்டு வர முயற்சிக்கிறது, விற்பனையை அதிகரிக்க புதிய வழிகளைத் தேடுகிறது:

• பொருட்களில் மாற்றம் செலுத்துதல். இந்த நுட்பம் மிகவும் பொதுவானது அல்ல, ஆனால் மிகவும் சுவாரஸ்யமானது. பொருட்களுக்கு பணம் செலுத்தும் போது, ​​வாங்குபவர் பணப் பதிவேட்டில் இருந்து பணத்துடன் மாற்றத்தைப் பெறுகிறார், ஆனால் தீப்பெட்டிகள் அல்லது சாக்லேட் போன்ற கடையில் இருந்து பொருட்களைப் பெறுகிறார்.
• மஞ்சள் மற்றும் சிவப்பு விலைக் குறிச்சொற்கள். இந்த முறை நீண்ட காலமாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. பல பல்பொருள் அங்காடிகளில், காலாவதியாகும் மற்றும் யாரும் வாங்காத பொருட்கள் குறைக்கப்பட்ட விலையில் விற்கப்படுகின்றன, இது வெவ்வேறு வண்ண விலைக் குறிச்சொற்களைக் குறிக்கிறது.
• வரையறுக்கப்பட்ட நேர விலை அல்லது தள்ளுபடி. விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான இந்த சூத்திரம் வாங்குபவர்களை பெரிதும் ஊக்குவிக்கிறது, இந்த குறிப்பிட்ட நேரத்தில் வாங்குவதற்கு அவர்களை கட்டாயப்படுத்துகிறது.
• உங்களுக்கு பிடிக்கவில்லை என்றால் தயாரிப்பை திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பு. மேலும், வாங்கிய பிறகு 14 நாட்களுக்குள் தயாரிப்பு திரும்பப் பெறப்பட்டால், நீங்கள் அதை திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று ஒரு சட்டம் உள்ளது.
• விலைக் குறிச்சொற்கள் பற்றிய குறிப்புகள். விலைக் குறிச்சொற்களில் இந்த தயாரிப்புடன் அவர்கள் மற்றொன்றையும் மூன்றில் ஒரு பகுதியையும் வாங்குகிறார்கள் என்ற தகவல் உள்ளது. இதைப் பார்க்கும் வாடிக்கையாளர், தான் வாங்க நினைத்ததை விட கூடுதலாக ஏதாவது வாங்குவார்.

பட்டியலிடப்பட்ட முறைகள் எந்த கடையிலும் சில்லறை விற்பனையை பல முறை அதிகரிக்க அனுமதிக்கும். வாங்குபவர் தனது அடுத்த வாங்குதலுக்காக இந்தக் கடைக்குத் திரும்புவார் என்றும் அவர்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறார்கள், ஏனென்றால் அவருக்கு வேறு பல விஷயங்கள் வழங்கப்பட்டதால், மற்ற இடங்களில் தேடுவதில் எந்தப் பயனும் இல்லை.

மொத்த விற்பனையை அதிகரிக்கும் முறைகள்

சில்லறை வர்த்தகம் மட்டுமின்றி, மொத்த விற்பனையும் உள்ளது. மொத்த விற்பனையில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பை வழங்கும் பெரிய அளவிலான பொருட்களின் விற்பனை இது. எந்த தலைவரும் இதற்காக பாடுபடுகிறார். சிறந்த முடிவுகளை அடைய, சில்லறை வர்த்தகத்தைப் போலவே, விண்ணப்பிக்க வேண்டும் பல்வேறு முறைகள்மற்றும் நுட்பங்கள்:

• ஊழியர்களின் தொழில்முறைக்கு முக்கியத்துவம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பெரும்பாலும் விற்பனையாளர் அல்லது மேலாளரைப் பொறுத்தது. நிபுணத்துவத்தை வளர்ப்பதற்கு, தொழிலாளர்கள் தொடர்ந்து பயிற்சியளிக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் நடைமுறையில் பெற்ற திறன்களைப் பயிற்சி செய்வதற்கான வாய்ப்பை வழங்க வேண்டும்.
• மிகவும் மலிவு விலையில் உயர்தர பொருட்கள் மட்டுமே. உகந்த விலை-தர விகிதம் மற்ற குறிகாட்டிகளை விட மொத்த விற்பனையாளர்களை ஈர்க்கிறது. அத்தகைய தயாரிப்பை தொடர்ந்து விற்பனை செய்வதன் மூலம், ஒரு நேர்மறையான நற்பெயர் அதிகரிக்கிறது மற்றும் ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது, மேலும் இது கணிசமான அளவு விற்பனை செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது.
• உங்கள் சொந்த போக்குவரத்து துறை உருவாக்கம். இது தடையின்றி ஆர்டர்களை வழங்குவதில் கூடுதல் நன்மைகளை வழங்குகிறது. நிச்சயமாக, குறிப்பிடத்தக்க நிதி முதலீடுகள் தேவைப்படும், ஆனால் மூலம் குறிப்பிட்ட நேரம்அவர்கள் செலுத்தி கூடுதல் வருமானம் ஈட்டுவார்கள்.
• ஒரு நல்ல சந்தைப்படுத்தல் துறையை உருவாக்குதல். அதன் வல்லுநர்கள் அவர்கள் விற்கும் தயாரிப்புகளுக்கான சந்தையை ஆராய வேண்டும், புதிய வாய்ப்புகளைத் தேட வேண்டும், அனைத்து செயல்முறைகளையும் முழுமையாக மேம்படுத்த வேண்டும்.

இந்த முறைகள் அனைத்தும் நீங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும். அவற்றைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், ஒரு தொழில்முனைவோர் தனது வணிகத்தின் வெற்றியில் நம்பிக்கையுடன் இருக்க முடியும்.

விற்பனையின் போது வாடிக்கையாளருடன் விலையை எவ்வாறு பேச்சுவார்த்தை நடத்துவது என்பது குறித்த 10 உதவிக்குறிப்புகள்?

ஒரு பொருளின் விலையை நிர்ணயிப்பது விற்பனைக்கான சரியான பாதை. ஆனால் நீங்கள் இன்னும் அதை வாடிக்கையாளரிடம் முன்வைத்து அதன் நீதியை நம்ப வைக்க வேண்டும். இது பேரம் பேசும் திறன் மட்டுமல்ல, ஆக்கபூர்வமான உரையாடல் முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். விலையை வெற்றிகரமாக பேச்சுவார்த்தை நடத்த என்ன விசைகளைப் பயன்படுத்தலாம்?

04மே

வணக்கம்! இந்த கட்டுரையில் சில்லறை விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான வழிகளைப் பற்றி பேசுவோம்.

இன்று நீங்கள் கற்றுக்கொள்வீர்கள்:

• சில்லறை வர்த்தகத்திற்கு என்ன அம்சங்கள் பொதுவானவை;
• சில்லறை கடைகளில் விற்பனையை அதிகரிக்க என்ன வழிகள் உள்ளன?
• : படிப்படியான வழிமுறைகள்.

சில்லறை விற்பனை அம்சங்கள்

சில்லறை விற்பனை - இறுதி நுகர்வோர் தனது தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்காக தனிப்பட்ட முறையில் பொருட்களை விற்பனை செய்தல். இந்த குறுகிய வரையறை சில்லறை விற்பனையை முழுமையாக வகைப்படுத்துகிறது.

சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சாதாரண நுகர்வோருக்கு பொருட்களை விற்கிறார்கள், தனிநபர்கள்அதை தங்கள் தேவைக்கு பயன்படுத்துபவர்கள். இறுதி-நுகர்வோர் சந்தைக்கு தற்போது என்ன தயாரிப்பு தேவை என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, முழுமையான கணக்கெடுப்பை நடத்துவது அவசியம்.

இருப்பினும், சில்லறை வணிகத்தின் அனைத்து பகுதிகளையும் உள்ளடக்கியது என்பது கவனிக்கத்தக்கது: ஆலோசனை சேவைகள் மற்றும் உணவு தொழில்இயந்திர பொறியியல் மற்றும் கட்டுமானத்திற்கு.

மொத்த விற்பனையுடன் ஒப்பிடும்போது சில்லறை வர்த்தகத்திற்கு குறைவான மூலதன முதலீடு தேவைப்படுகிறது. இது சந்தையில் நுழைவதை கிட்டத்தட்ட அனைவருக்கும் அணுகக்கூடியதாக ஆக்குகிறது. இருப்பினும், அதன் மலிவு விலை காரணமாக எல்லோரும் சில்லறை விற்பனைக்கு விரைந்து செல்லக்கூடாது.

முதலில், உங்கள் நிறுவனத்திற்கு இது சரியானதா என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, இந்த வகை வர்த்தகத்தின் அம்சங்களை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும்:

1. நீங்கள் பெரிய அளவில் பொருட்களை உற்பத்தி செய்தால் அல்லது வாங்கினால், உங்களிடம் பல நூறு இல்லை சதுர மீட்டர்அல்லது பல புவியியல் பகுதிகளில் வளர்ந்த விநியோக அமைப்பு, பின்னர் சில்லறை விற்பனை உங்களுக்கு இல்லை. இறுதி-நுகர்வோர் சந்தையில் மிகப் பெரிய அளவிலான தயாரிப்புகளுக்கு இடமளிக்க முடியாது. விதிவிலக்குகள் உள்ளன: எடுத்துக்காட்டாக, பிராண்டட் பொருட்கள். அவை சந்தைக்கு வந்த முதல் நாளிலேயே விலைக்கு வாங்கப்படுகின்றன. புத்தம் புதிய ஆப்பிள் ஸ்மார்ட்போன்களுக்கான ரெட் ஸ்கொயரில் உள்ள வரியை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இருப்பினும், இது விதிவிலக்கு, விதி அல்ல. உங்கள் தயாரிப்பு இன்னும் பிரபலமாகவில்லை என்றால், உங்கள் சலுகை தேவைக்கு பொருந்த வேண்டும்.
2. உங்கள் பணத்தை செலவழிக்க நீங்கள் தயாராக இல்லை என்றால், சில்லறை உங்களுக்கானது அல்ல. சில்லறை சந்தையில் உணர்ச்சிகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன, அவை வாங்கும் முடிவுகளை பாதிக்கின்றன. தெளிவான விளம்பர பிரச்சாரம். கூடுதலாக, சில்லறை விற்பனையானது சிறிய அளவில் பொருட்களை வாங்கும் அதிக எண்ணிக்கையிலான நுகர்வோரால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. இதன் பொருள் போதுமான விற்பனை அளவை உறுதி செய்ய, நிறுவனம் தயாரிப்பு பற்றி அதிக எண்ணிக்கையிலான நுகர்வோருக்கு அறிவிக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் தொடர்புகள் மூலம் இதைச் செய்யலாம். அவற்றைப் பற்றி நிச்சயம் பிறகு பேசுவோம்.
3. உங்கள் இறுதி விலையின் "உறுதியான தன்மை" உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், சில்லறை விற்பனை உங்களுக்காக அல்ல. இறுதி நுகர்வோர் சந்தையில் தேவை மிகவும் நெகிழ்வானது. விதிவிலக்கு பொருட்கள் உள்ளன - இவை அத்தியாவசிய பொருட்கள், எடுத்துக்காட்டாக, ரொட்டி, தீப்பெட்டிகள் அல்லது உப்பு.
4. தொடர்ந்து மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி தேவை. இல்லையெனில், உங்கள் நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவு குறையத் தொடங்கிய தருணத்தை நீங்கள் இழப்பீர்கள், மேலும் எதிர்மறையான காரணிகளை சரியான நேரத்தில் அகற்ற நேரம் இருக்காது, அதை நாங்கள் இப்போது பேசுவோம்.

ஏன் விற்பனை குறைகிறது?

விற்பனை நிலைகளில் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் பல காரணிகள் உள்ளன. மேலும், சில சமயங்களில் இவை நம்மால் எந்த விதத்திலும் பாதிக்க முடியாத சூழ்நிலைகளாக இருக்கலாம். இதில் பொருளாதாரம், அரசியல், தொழில்நுட்பம், சமூக கலாச்சாரம், சட்டம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் காரணிகள்வெளிப்புற சூழல்.

உங்கள் வணிகத்தில் இந்த காரணிகளின் செல்வாக்கின் வலிமையைத் தீர்மானிக்க, நீங்கள் ஒரு PESTEL பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். சந்தையில் இந்த அளவுருக்களின் செல்வாக்கு மிக அதிகமாக இருந்தால், ஆபத்துக்களை எடுக்காமல், நுழைய மறுப்பது நல்லது. இது உங்களை நிதி இழப்புகளில் இருந்து காப்பாற்றும்.

ஆனால் நிறுவனமே குற்றம் சாட்டுவதற்கு எதிர்மறையான காரணிகள் உள்ளன. இந்த அளவுருக்களை நாம் பாதிக்கலாம், எனவே அவை ஒவ்வொன்றையும் இன்னும் விரிவாகக் கருத்தில் கொள்வது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

சில்லறை விற்பனை நிலையத்தின் மோசமான இடம்.

இது புதிய தொழில்முனைவோரின் பொதுவான தவறு. முன் அல்லது நிறுத்த, ஒரு சிறிய ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள். உங்கள் நிறுவனம் எந்தெந்த இடங்களில் உள்ளது, எந்தெந்த சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் தயாரிப்பு வாங்கப்பட்டது என்பதைக் கண்டறியவும். இந்த இரண்டு கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்க முடிந்தால், நீங்கள் மார்க்கெட்டிங்கில் பெரிய அளவில் சேமிக்கலாம்.

உதாரணம்.நாங்கள் ஒரு பொருளாதார வடிவத்தை விரும்புகிறோம். எங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் 18 முதல் 35 வயதுடைய மாணவர்கள் மற்றும் பணிபுரியும் பெண்கள். நாங்கள் பெண் மாணவர்களை மட்டுமே அணுகுவோம் என்பதால், பல்கலைக் கழகத்திற்கு அருகில் சலூன் திறப்பது நடைமுறையில் இல்லை. ஒரு புவியியல் பகுதியை மட்டுமே நாங்கள் உள்ளடக்கியிருப்பதால், திறப்பதற்கு குடியிருப்புப் பகுதியைத் தேர்ந்தெடுப்பதும் லாபமற்றது. ஆனால் பல்கலைக்கழகத்திற்கு அருகில் உள்ள ஒரு ஷாப்பிங் சென்டருக்கு அருகில் ஒரு சில்லறை விற்பனை நிலையத்தைத் திறப்பது ஒரு நல்ல முடிவாக இருக்கும். இது உங்கள் இரு பிரிவுகளாலும் பார்வையிடப்படும்.

அலங்காரம்.

கடையை திறந்து அலங்கரித்தோம். ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களிடம் வருவதில்லை. காரணம் என்ன? உங்கள் விற்பனை புள்ளி வரை நடந்து, நுகர்வோரின் கண்களால் அதைப் பாருங்கள். ஒருவேளை அது அழகற்றதாகத் தோன்றலாம் அல்லது உங்கள் தயாரிப்பைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தவில்லை, மேலும் நுகர்வோர் ஏன் உங்களிடம் வர வேண்டும் என்று புரியவில்லை.

சில்லறை விற்பனை நிலையத்தை பதிவு செய்யும் போது, ​​பின்வரும் விதிகளைப் பின்பற்றவும்:

• காட்சி பெட்டி உங்கள் தயாரிப்பைப் பிரதிபலிக்க வேண்டும் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும்;
• விலைகளின் எடுத்துக்காட்டுகளைக் கொடுங்கள். இது நுகர்வோரை ஈர்க்கிறது, குறிப்பாக இந்த விலைகள் குறைவாக இருந்தால். ஆனால் ஏமாந்துவிடாதீர்கள், அவை உண்மைக்கு ஒத்திருக்க வேண்டும்;
• காட்சி சாளரத்தில் உங்கள் விளம்பரங்களைப் பற்றிய நகல் தகவல்;
• வடிவமைப்பிற்கு தற்போதைய கருப்பொருள்களைப் பயன்படுத்தவும்.

வகைப்படுத்தல்.

இங்கே பல விருப்பங்கள் இருக்கலாம், ஒவ்வொன்றையும் பார்ப்போம்:

• போதுமான அளவிலான தயாரிப்புகள் இல்லை. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முதல் வருகைக்குப் பிறகு உங்களிடம் திரும்ப மாட்டார்கள். இந்த பிரச்சனையின் அறிகுறிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும். உங்கள் நெருங்கிய போட்டியாளர்களின் வகைப்படுத்தலுடன் உங்கள் வகைப்படுத்தலை ஒப்பிட்டு, உங்கள் கடையில் என்ன காணவில்லை என்று நுகர்வோரிடம் கேளுங்கள். இது சிக்கலை அகற்றவும் பார்வையாளர்களை ஈர்க்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும்;
• மிகவும் பரந்த வரம்பு. இந்த வழக்கில், நுகர்வோர் ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்து வாங்காமல் விட்டுவிட முடியாது. மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி ஒன்று ஒரு சுவாரஸ்யமான ஆய்வை நடத்தியது. முதலில், வாடிக்கையாளர் வெவ்வேறு சுவைகளின் ஜாம் மூன்று ஜாடிகளில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கும்படி கேட்கப்பட்டார். நுகர்வோர் தனது விருப்பத்தை செய்தார். அதே வாடிக்கையாளர் 24 வெவ்வேறு ஜாடிகளில் இருந்து ஜாம் தேர்வு செய்யும்படி கேட்கப்பட்டார். இரண்டாவது வழக்கில், நுகர்வோர் முதல் முறையாகத் தேர்ந்தெடுத்த சுவையைத் தேர்ந்தெடுத்தார் அல்லது வாங்காமல் விட்டுவிட்டார். எட்டுக்கும் மேற்பட்ட பொருட்களைக் கொண்ட வகைப்படுத்தல் விற்பனை அளவுகளில் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்று ஆராய்ச்சியாளர்கள் முடிவு செய்தனர்;
• வகைப்படுத்தல் கடையின் இருப்பிடத்துடன் பொருந்தாது. உதாரணமாக, எங்கள் ஆணி வரவேற்புரை திருமண வரவேற்புரைக்கு அடுத்ததாக அமைந்துள்ளது. நல்ல முடிவுவிற்பனையை அதிகரிக்க, திருமண நகங்களை எங்கள் வகைப்படுத்தலில் சேர்ப்போம்.

குறைந்த தரமான சேவை.

நவீன நுகர்வோர் மிகவும் கோருகிறார். அவர் வாங்கும் செயல்முறையை அனுபவிக்க விரும்புகிறார். ஊழியர்களின் மோசமான நடத்தை மிக உயர்ந்த தரமான தயாரிப்பைக் கூட சேமிக்காது. , பயிற்சிகளை நடத்துதல், . ஒரு நல்ல சில்லறை விற்பனையாளர் 90% வெற்றி பெற்றுள்ளார்.

சில்லறை கடையில் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான வழிகள்

உண்மையில், விற்பனையை அதிகரிக்க இரண்டு வழிகள் மட்டுமே உள்ளன - தற்போதுள்ள நுகர்வோரின் தயாரிப்புகளின் நுகர்வு அதிகரிப்பு அல்லது.

புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது

போட்டியாளர்களிடமிருந்து வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுப்பதன் மூலம் அல்லது புதிய பிரிவுகளில் நுழைவதன் மூலம் இந்த முறையை செயல்படுத்தலாம்.

இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை நாட வேண்டும். இந்த முறைகள் ஒவ்வொன்றையும் செயல்படுத்துவதற்கான கருவிகள் அட்டவணையில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. சில முறைகள் உலகளாவியவை.

தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மூலம் விற்பனை அளவை அதிகரித்தல்

இது இரண்டு செயல்படுத்தல் விருப்பங்களையும் கொண்டுள்ளது: நுகர்வு அதிகரிப்பு மற்றும் விற்பனை மாற்றத்தை அதிகரிப்பது.

அதிகரித்த விற்பனை மாற்றம்.

விற்பனை மாற்றம் - கடை பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையின் விகிதம்.

வரையறையிலிருந்து, மாற்றம் முக்கியமாக கடையின் அளவுருக்களால் பாதிக்கப்படுகிறது என்று நாம் முடிவு செய்யலாம். எனவே, அவர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுவோம்.

• சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்துகிறோம். ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் எந்த பொருளையும் விற்க முடியும். கெட்டது சிறந்ததைக் கூட விற்காது. இன்ட்ரா-கம்பெனி மார்க்கெட்டிங் போன்ற ஒரு விஷயம் உள்ளது, இது அதன் ஊழியர்களிடம் நிறுவனத்தின் அணுகுமுறையால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. சிறந்த வேலை நிலைமைகள், அதிக விற்பனையைப் பெறுவீர்கள். மேலும், பயிற்சி மற்றும் ஊக்கம் பற்றி மறக்க வேண்டாம்;
• வணிகம். உங்கள் தயாரிப்புகளின் விற்பனையில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. மார்க்கெட்டிங்கில் ஒரு கை நீள விதி உள்ளது. இந்த விதியின்படி, 80% வழக்குகளில் வாடிக்கையாளர் அவர் இல்லாமல் அடையக்கூடிய ஒரு பொருளை எடுத்துக்கொள்கிறார் சிறப்பு முயற்சி. உங்கள் தயாரிப்பு இந்த மண்டலத்திற்கு மேல் அல்லது கீழே இருந்தால், விற்பனை குறைவாக இருக்கும்;
• விளம்பரங்கள், விற்பனை, போனஸ். இந்த முறை உங்களை மாற்றத்தை அதிகரிக்க அனுமதிக்கும், ஆனால் விளம்பர நிகழ்வுகளின் காலத்திற்கு மட்டுமே.

அதிகரித்த நுகர்வு.

இந்த வழக்கில், எங்கள் எல்லா செயல்களும் சராசரி காசோலையை அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்கும்.

பின்வரும் வழிகளில் இதைச் செய்யலாம்:

• விலை அதிகரிக்கிறது. பொருட்களின் விலையை அதிகரிப்பதன் மூலம், சராசரி கொள்முதல் தொகையை அதிகரிப்பீர்கள், ஆனால் மாற்றத்தை குறைக்கலாம். இந்த வழியில் நீங்கள் விற்பனையில் எந்த அதிகரிப்பையும் பெற முடியாது. இது நிகழாமல் தடுக்க, ஒரு எளிய விதியை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: எந்த விலை மாற்றமும் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டும். நீங்கள் ஒரு காரணத்திற்காக விலையை அதிகரித்தீர்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் பேக்கேஜிங்கை மிகவும் வசதியானதாக மாற்றியதால் (உண்மையில், விலை மற்றும் பேக்கேஜிங் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புடையதாக இருக்காது).
• கூடுதல் சேவைகள் அல்லது தயாரிப்புகள். உங்கள் நுகர்வோர் ஒரு முக்கிய தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், அதை ஒரு சேவை அல்லது பிற தயாரிப்புடன் பூர்த்தி செய்ய முன்வரவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு நெக்லஸை விற்றீர்கள், வாங்குபவருக்குப் பரிசுப் போர்வை வழங்குகிறீர்கள். இந்தச் சேர்த்தல் வாடிக்கையாளருக்கு குறிப்பிடத்தக்க செலவாக இருக்காது, ஆனால் மொத்தத்தில் இது பண அடிப்படையில் உங்களுக்கு நல்ல கூடுதல் விற்பனை அளவைக் கொண்டுவரும்.
• விசுவாசத் திட்டம். லாயல்டி கார்டு சராசரி காசோலையை அதிகரிக்காது, ஆனால் அது உங்கள் கடையில் வாங்கும் நுகர்வோர் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க வழிவகுக்கும். பல வகையான தள்ளுபடி அட்டைகள் உள்ளன: போனஸ், சேமிப்பு, சலுகை. அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த பணிகளைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் அவை ஒரு பொதுவான குறிக்கோளால் ஒன்றுபட்டுள்ளன - விற்பனை அளவு அதிகரிக்கும்.

விசுவாசத் திட்டம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது? எடுத்துக்காட்டாக, நாங்கள் ஒரு மளிகைக் கடை வைத்திருக்கிறோம், எங்களிடம் ஒரு விசுவாச அட்டை உள்ளது, இது 1000 ரூபிள்களுக்கு மேல் வாங்கும் போது இலவசமாக வழங்கப்படுகிறது. எங்களுக்கு எதிரே மற்றொரு மளிகைக் கடை உள்ளது, ஆனால் அதன் சொந்த விசுவாசத் திட்டம் இல்லை. எங்கள் கடையில் அட்டை வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் தள்ளுபடி, போனஸ் அல்லது பரிசுகளைப் பெற எங்களிடம் வருவார்கள் (அட்டையின் வகையைப் பொறுத்து). எனவே, நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அட்டையுடன் "பிணைக்கிறோம்", எங்களிடமிருந்து மட்டுமே வாங்கும்படி கட்டாயப்படுத்துகிறோம், விற்பனை அளவை அதிகரிக்கிறோம்.

விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான படிப்படியான வழிமுறைகள்

ஒவ்வொரு வணிகமும் தனித்துவமானது, ஆனால் ஒரு மரச்சாமான்கள் கடை மற்றும் ஆலோசனை நிறுவனம் ஆகிய இரண்டிற்கும் விற்பனையை அதிகரிக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட வரிசை படிகள் உள்ளன.

படி 1. எங்கள் கடையின் பிரத்தியேகங்களை நாங்கள் தீர்மானிக்கிறோம்.

பெரும் தொகை உள்ளது பல்வேறு வடிவங்கள்சில்லறை விற்பனை கடைகள்.

அவை பின்வரும் அளவுருக்களில் வேறுபடலாம்:

• சேவையின் வடிவம்: சுய சேவை, ஆன்லைன் வர்த்தகம், பட்டியல்கள் மூலம் வர்த்தகம், விற்பனை இயந்திரங்கள் மற்றும் சுய சேவை ஸ்டால்கள் மூலம், பாரம்பரிய சேவை, முன்கூட்டிய ஆர்டர் மூலம்;
• அமைப்பின் வடிவத்தின் மூலம்: ஒற்றை கடையின், சங்கிலி, சிறியது சில்லறை விற்பனை, மொபைல் வர்த்தகம்;
• பொருட்களின் வகை மூலம்: உணவு மற்றும் உணவு அல்லாதவை.

விற்பனையில் சரிவை பாதிக்கும் சிக்கல்களின் வரம்பை கடையின் வடிவம் தீர்மானிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சில்லறை ஆடைக் கடையில், விற்பனை குறைவதற்கான முக்கிய காரணம் தொடர்பு பணியாளர்களின் குறைந்த தகுதிகளாக இருக்கலாம், ஆனால் அத்தகைய காரணம் சாத்தியமில்லை.

படி 2. பலவீனங்களை தேடுதல்.

சில்லறை கடைகளின் முக்கிய குறைபாடுகள்:

• ஒரு வாடிக்கையாளரால் ஒரு முறை வாங்கும் சிறிய தொகுதிகள்;
• விலையும் அதிகம். பெரிய விளிம்புகள் நல்லது. ஆனால் அதிக தூரம் செல்ல வேண்டாம், இல்லையெனில் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இழப்பீர்கள்;
• மிகவும் பரந்த இலக்கு பார்வையாளர்கள். நீங்கள் அனைவருக்கும் எல்லாவற்றையும் விற்க விரும்புகிறீர்கள், ஆனால் இதைச் செய்வது மிகவும் கடினம். இன்னும் அதிகம் பயனுள்ள தீர்வுஒரு பிரிவில் கவனம் செலுத்தப்படும்.

தனித்தனியாக, ஆன்லைன் வர்த்தகத்தின் சிக்கல்களை முன்னிலைப்படுத்த விரும்புகிறேன்:

• செயலில் உள்ள பொத்தான்களின் சிரமமான இடம். இதில் "வாங்க", "பணம்", "ஒரு ஆர்டர்" பொத்தான் மற்றும் பிற அடங்கும். வாடிக்கையாளர் நீண்ட நேரம் அத்தகைய பொத்தானைத் தேட வேண்டியிருந்தால், அவர் வாங்காமல் வெறுமனே விட்டுவிடுவார்;
• தளம் மொபைல் சாதனங்களுக்கு ஏற்றதாக இல்லை. புள்ளிவிவரங்களின்படி, சுமார் 40% விற்பனை மொபைல் சாதனங்களிலிருந்து செய்யப்படுகிறது, எனவே தொலைபேசியிலிருந்து ஒரு வலைத்தளத்தைக் காண்பிப்பது கணினியைப் போலவே வசதியானதாகவும், புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் மற்றும் தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்;
• மிகவும் சிக்கலான மற்றும் நீண்ட ஆர்டர் மற்றும் பதிவு படிவங்கள். உங்கள் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து ஆர்டரை வழங்க கிளையண்டிடம் போதுமான நரம்பு செல்கள் இருக்காது. அவனுடைய பொறுமையைச் சோதிக்காதே;
• தயாரிப்பு பற்றிய போதுமான தகவல்கள் இல்லை, தரம் குறைந்த புகைப்படங்கள். நுகர்வோர் தான் வாங்குவதை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

படி 3. சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முறைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

மேலே ஸ்க்ரோல் செய்து, விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான எந்த முறை மற்றும் கருவி உங்கள் கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம் என்பதைப் பார்ப்போம்.

எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சிறிய கொள்முதல் செய்தால், நுகர்வு அதிகரிக்கும் முறையை நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டும். செக் அவுட்டில் கூடுதல் தயாரிப்புகளை வழங்குங்கள், ஒட்டுமொத்த போனஸ் கார்டை உள்ளிடவும்.

21 ஆம் நூற்றாண்டில், விற்பனை ஆலோசகர் தொழில், தொழிலாளர் சந்தையில் மிகவும் தேவைப்படும் ஒன்றாகும். விற்பனையாளர்கள் அல்லது விற்பனை மேலாளர்கள் எப்போதும் தேவை, மேலும் நல்ல விற்பனை வல்லுநர்கள் தங்கத்தின் எடைக்கு மதிப்புடையவர்கள். அத்தகைய பணியாளர்களுக்கு மிக அதிக போட்டி உள்ளது, மேலும் நீங்கள் விற்பனை நுட்பங்களில் தேர்ச்சி பெற்றவுடன், நீங்கள் நிச்சயமாக வேலை இல்லாமல் இருக்க மாட்டீர்கள். ஆனால் விற்பனையாளராக வேலை பெறுவது கடினம் அல்ல, ஆனால் எப்படி விற்க வேண்டும் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது மற்றும் அதன்படி, நிறைய சம்பாதிப்பது மிகவும் கடினம். அதைப் பார்ப்போம்: விற்பனையாளருக்கான தனிப்பட்ட விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது.

அறிவு, திறமை, திறமை

விற்பனையாளருக்கு தனிப்பட்ட விற்பனையை அதிகரிக்கஎந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் நீங்கள் விற்க முடியும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் காலப்போக்கில் திறன்கள் ஒரு திறமையாக வளரும் மற்றும் விற்பனை தானாகவே வரும். ஒருபுறம், இங்கே சிக்கலான எதுவும் இல்லை, ஆனால் நீங்கள் அதைப் பார்த்தால், இது ஒரு முழு அறிவியல். இங்கே உங்களிடம் விற்பனையின் நிலைகள் உள்ளன, மற்றும், மற்றும் மற்றும். நீங்கள் விற்கலாம், முதலியன. ஒரு திறமையான விற்பனையாளர் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?

1. . விற்பனையின் 5 நிலைகளுடன் நீங்கள் விற்பனையைப் பற்றி அறியத் தொடங்க வேண்டும். இது எந்த விற்பனையின் அடிப்படையும், இந்த அறிவு இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது.
2. நீங்கள் விற்கப் போகும் தயாரிப்பு பற்றிய அறிவு. தயாரிப்பு பற்றிய உங்கள் அறிவு எவ்வளவு சிறப்பாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு திறமையான ஆலோசனையை நீங்கள் வாங்குபவருக்கு வழங்க முடியும்.
3. போட்டியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் அறிவு. எல்லா நிறுவனங்களும் இப்போது சந்தைப்படுத்தல் சந்தை ஆராய்ச்சியில் நிறைய பணம் முதலீடு செய்வது ஒன்றும் இல்லை. உங்கள் போட்டியாளரையும் குறிப்பாக உங்கள் வாங்குபவரையும் அறிவது உங்கள் பொறுப்பு.
4. சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு மிகவும் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் அடிப்படைகளை புரிந்து கொள்ள வேண்டும் சொற்கள் அல்லாத தொடர்புகிளாசிக் விற்பனையாளர் தவறுகளைத் தவிர்க்க.

பெரும்பான்மையில் பெரிய நிறுவனங்கள்செயல்படுத்தப்படும், ஆனால் யாரும் உங்களுக்கு கற்பிக்கவில்லை என்றால் அல்லது உங்களுக்கு போதுமான அறிவை வழங்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? தொடங்குவதற்கு, விற்பனையாளர்களுக்கு புத்தகங்களைப் படிக்க நான் அறிவுறுத்துகிறேன், அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்ளலாம் பயனுள்ள தகவல். முதலில், "" மற்றும் புத்தகத்தைப் படியுங்கள். கூடுதலாக, எங்கள் இணையதளத்தில் பல பயனுள்ள தகவல்களை நீங்கள் காணலாம் - உங்கள் கேள்விகளையும் நீங்கள் கேட்கலாம்.

உந்துதல் மற்றும் விற்பனை புனல்

எந்த தலைவருக்கும் தெரியும். ஆனால் சாதாரண விற்பனையாளர்கள், ஒரு விதியாக, அத்தகைய விதிமுறைகளை ஆராய்வதில்லை. ஆனால் விற்பனை முடிவுகளை அதிகரிக்க என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை விற்பனை புனல் தெளிவுபடுத்துகிறது. ஆழத்திற்குச் செல்லாமல், விற்பனை புனல் வாடிக்கையாளருடனான தொடர்புகளின் எந்த நிலைகளில் விற்பனையை இழக்கிறோம் என்பதைக் காட்டுகிறது. ஒரு விற்பனை புனலை உருவாக்க, ஒரு சாதாரண விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்களுடன் எத்தனை தொடர்புகளை வைத்திருந்தார், அவர்களில் எத்தனை பேர் உடனடியாக தொடர்பு கொள்ள மறுத்துவிட்டனர், தயாரிப்பை வழங்கிய பிறகு எத்தனை பேர், எத்தனை பேர் சிந்திக்க முடிவு செய்தனர், எத்தனை பேர் வாங்க ஒப்புக்கொண்டார்கள் என்பதைக் கணக்கிட வேண்டும். இது ஒரு எளிய எடுத்துக்காட்டு, ஏனெனில் இந்த பொருட்கள் விற்பனையின் வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும். முதலில், நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம்:

1. எந்த நிலைகளில் அது மறுக்கிறது? மிகப்பெரிய எண்வாடிக்கையாளர்களா? எடுத்துக்காட்டாக, வாங்குபவருடன் தொடர்பை ஏற்படுத்தினால், நீங்கள் எப்படியாவது இந்த கட்டத்தை மாற்ற வேண்டும்.
2. தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையை அதிகப்படுத்தினால் முடிவு எப்படி மாறும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான எளிதான வழியாகும், இது அனைத்து விற்பனையாளர்களுக்கும் கிடைக்காது. ஆனால் ஒரு விதியாக, விற்பனையாளர்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் குறைந்த நேரத்தை செலவழித்து, முடிந்தவரை பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய முயற்சித்தால், இது விரைவில் விற்பனையில் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும் என்று கூட நினைக்கவில்லை. அல்லது வேலைக்கு அதிக நேரம் ஒதுக்கலாம். ஒரு வழி அல்லது வேறு, இது அனைத்தும் விற்பனையாளரின் உந்துதலைப் பொறுத்தது, மிகவும் செயலில் உள்ள மேலாளர்கள் நிறைய விற்கிறார்கள்.

விற்பனையாளர்களின் உந்துதல்

ஒரு விற்பனையாளர் தனது முடிவுகளை அதிகரிக்க விரும்பினால், அவர் தனது தனிப்பட்ட உந்துதலில் பணியாற்ற வேண்டும். கார் அல்லது அபார்ட்மெண்ட் வாங்குவது போன்ற இலக்கை நீங்களே அமைத்துக் கொள்ள வேண்டும். இதற்கு உங்களுக்கு எவ்வளவு பணம் தேவை மற்றும் எவ்வளவு தினசரி விற்க வேண்டும் என்பதைக் கணக்கிடுங்கள். நீங்களே ஒரு சுவரொட்டியை வரையவும், உங்கள் இலக்கின் புகைப்படத்தை அச்சிடவும் - நீங்கள் விற்பனைக்கு செல்வதற்கு முன் அதைக் காட்சிப்படுத்தவும் மற்றும் பார்க்கவும். செயல்முறையை விட முடிவில் அதிக கவனம் செலுத்த இது உதவும்.

விற்பனையாளர் ஆரம்பத்திலிருந்து தன்னை விற்கிறார்!

விற்பனையாளர் முதலில் தன்னை விற்கிறார், பின்னர் நிறுவனம் மற்றும் பின்னர் தயாரிப்பு. இந்த சொற்றொடர் எடுக்கப்பட்டது, இருப்பினும் இது தனிநபர்களுக்கு விற்பனைக்கு ஏற்றது. மக்கள் விற்கப்படுவதை விரும்புவதில்லை என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் வாங்க விரும்புகிறார்கள், மேலும் இங்கே விற்பனையாளரின் பங்கு தயாரிப்பை திணிப்பது அல்லது விற்பது அல்ல, ஆனால் நம்பகமான தொடர்பை ஏற்படுத்துவது மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு நேர்மறையான உணர்ச்சிகளை வசூலிப்பது. விற்பனையாளர் வாங்குபவருக்கு ஆலோசகராகவும், நண்பராகவும், பொதுவான வணிகத்தில் பங்குதாரராகவும் இருக்க வேண்டும். பல வாங்குபவர்களுக்கு, ஒரு கடைக்குச் செல்வது அல்லது விற்பனையாளருடன் தொடர்புகொள்வது ஒரு குறிப்பிட்ட மன அழுத்தமாகும்; விற்பனையாளர் எளிதாகவும் நம்பிக்கையுடனும் ஒரு சூழ்நிலையை உருவாக்க வேண்டும், அப்போதுதான் வாடிக்கையாளர் உண்மையிலேயே உங்களுக்குத் திறப்பார், மேலும் நீங்கள் எதையும் விற்க முடியும்.

விற்பனையாளர் உள்ளே இருப்பது மிகவும் முக்கியம் நல்ல இடம்ஆவி மற்றும் வாடிக்கையாளர் கவனம் செலுத்த வேண்டும். நல்ல மனநிலையைப் பெற, பல எளிய விதிகள் பின்பற்றப்பட வேண்டும்:

• போதுமான தூக்கம் கிடைக்கும். நீங்கள் நன்றாக உணர வேண்டிய அளவுக்கு எப்போதும் தூங்குங்கள்.
• தனிப்பட்ட பிரச்சனைகளை சமாளிக்கவும். தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளில் கவனம் செலுத்தும் விற்பனையாளர்களை நான் அடிக்கடி சந்திக்கிறேன். இது வேலையிலிருந்து பெரிதும் திசைதிருப்பப்படுகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் அதை உணர்கிறார்கள்.
• ஹேங்கொவருடன் வேலை செய்யாதீர்கள்.
• உங்கள் சுகாதாரத்தை பராமரித்து சுத்தமாக இருங்கள்.

பரேட்டோ கொள்கை

பரேட்டோ கொள்கை (பெரும்பாலும் 80/20 விதி என்று அழைக்கப்படுகிறது) கூறுகிறது:

• 80% லாபம் 20% வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வருகிறது.
• 20% தொழிலாளர் செலவுகள் 80% லாபத்தைக் கொண்டுவருகின்றன

இதன் பொருள் உங்கள் முக்கிய லாபம் சிறிய தொழிலாளர் செலவுகளிலிருந்து வருகிறது. உங்களின் பெரும்பாலான நேரமும் முயற்சியும் உங்களுக்கு எதிர்பார்த்த வருமானத்தைத் தராத முக்கியமற்ற செயல்களால் வீணடிக்கப்படுகிறது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இந்த 20% முயற்சியில் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, வாடிக்கையாளர்கள், நேரம் மற்றும் இந்த செலவுகளுடன் தொடர்புடைய செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வேலை. ஏனென்றால் மீதமுள்ள 80% குறிப்பிடத்தக்க முடிவைக் கொடுக்கவில்லை. வாழ்க்கையிலிருந்து சில உதாரணங்களைத் தருகிறேன்:

எடுத்துக்காட்டு எண். 1

ஒரு வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் கடையில், ஒவ்வொரு விற்பனையாளரும், விற்பனைக்கு கூடுதலாக, திணைக்களத்தில் பொருட்களை ஒழுங்கமைக்க பொறுப்பு. சிறந்த முடிவுகளைக் கொண்ட விற்பனையாளர்கள் பொருட்களை ஒழுங்கமைக்க குறைந்த நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள், விரைவாகவும், வாங்குவோர் குறைவாக இருக்கும்போது காலையில் செய்யவும், மேலும் அவர்கள் வாடிக்கையாளர் சார்ந்தவர்களாகவும், வாங்குபவர் தோன்றும்போது உடனடியாக அவரிடம் செல்லவும். கூடுதலாக, வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் வார நாட்களில் விடுமுறை எடுக்க முயற்சி செய்கிறார்கள், ஏனெனில் இந்த நாட்களில் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை குறைவாக உள்ளது, காலையில் மதிய உணவு சாப்பிடுங்கள், மாலையில் புகைபிடிக்கும் இடைவேளையை எடுக்க வேண்டாம். குறைந்த முடிவுகளைக் கொண்ட விற்பனையாளர்கள் செயல்பாட்டில் மூழ்கி, சுத்தம் செய்ய அதிக நேரம் எடுத்து, அதன் விளைவாக விற்பனையை இழக்கிறார்கள். அதாவது, அதிக வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் பணத்தை கொண்டு வரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள், மற்ற அனைத்தும் காத்திருக்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டு எண். 2

செயலில் உள்ள விற்பனை முகவர்கள் இணைய வழங்குநரின் சேவைகளை வீட்டுக்கு வீடு அணுகலைப் பயன்படுத்தி விற்கிறார்கள். சுற்றுப்பயணம் மாலையில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. மிகவும் வெற்றிகரமான மேலாளர்கள் 19:00 மற்றும் 22:00 க்கு இடையில் அதிக முயற்சியை மேற்கொள்கின்றனர், ஏனெனில் இந்த நேரத்தில் வீட்டில் அதிகமானவர்கள் உள்ளனர், மேலும் அவர்கள் தொடர்புகொள்வதில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகின்றனர். இந்த நேரத்தில் குறைவான வெற்றிகரமான முகவர்கள் புகை இடைவேளைகளில் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் அதிக நேரத்தை செலவிடலாம் மற்றும் இன்று வாங்கப் போவதில்லை.

உங்களுக்கு அதிகபட்ச லாபத்தைத் தரும் விஷயங்களில் உங்கள் முயற்சிகளை கவனம் செலுத்துவது முக்கியம் என்பதை இந்த எடுத்துக்காட்டுகள் காட்டுகின்றன. வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் இதைத்தான் செய்கிறார்கள்.

உங்கள் விற்பனையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

விற்பனையாளர்களுக்கு மிகவும் மோசமான பழக்கம் உள்ளது: வாங்குபவர், பருவநிலை, போட்டியாளர்கள் போன்றவற்றின் பொறுப்பைக் குறை கூறுவதன் மூலம் அவர்களின் மோசமான முடிவுகளை நியாயப்படுத்த. பெரும்பான்மையான மக்கள் தங்களைப் பற்றி வருந்துகிறார்கள், தங்களுக்குள் எதையும் மாற்ற விரும்பவில்லை, மற்றவர்களின் பிரச்சினைகளைத் தேடுகிறார்கள். உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பது முக்கியம்: பொறுப்பிலிருந்து விடுபட அல்லது பணம் சம்பாதிக்க. பிந்தையது என்றால், சிரமங்களை எதிர்கொள்ளும்போது நீங்கள் ஒரு தீர்வைத் தேட வேண்டும், உலகின் அநீதியைக் குறை கூறக்கூடாது. இதைப் பற்றி விற்பனையாளர்கள் மத்தியில் ஒரு நல்ல கதை உள்ளது:

ஒரு ஷூ நிறுவனம் தனது விற்பனையாளரை ஆப்பிரிக்காவுக்கு அனுப்பியது, ஒரு வாரம் கழித்து விற்பனையாளர் ஒரு தந்தி அனுப்பினார்: என்னை இங்கிருந்து அழைத்துச் செல்லுங்கள், இங்கு எதுவும் செய்ய முடியாது, எல்லா மக்களும் வெறுங்காலுடன் நடக்கிறார்கள்.

சிறிது நேரம் கழித்து, மற்றொரு வணிகர் அங்கு அனுப்பப்பட்டார்: “இது பெரிய அதிர்ஷ்டம்! - இரண்டாவது மகிழ்ச்சியுடன் எழுதினார், - உங்களிடம் உள்ள அனைத்தையும் அனுப்புங்கள், சந்தை நடைமுறையில் வரம்பற்றது! இங்கே எல்லோரும் வெறுங்காலுடன் நடக்கிறார்கள்! ”

மற்றொரு நல்ல பழமொழி உள்ளது: ஒரு காரணத்திற்காக பலவீனமான தோற்றம், வாய்ப்புகளுக்கான வலுவான தோற்றம். நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்து மேலும் விற்பனை செய்வதற்கான வழிகளைத் தேடுவதை விட உங்கள் தோல்விகளை நியாயப்படுத்துவது மிகவும் எளிதானது.

ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் எப்பொழுதும் தனது வேலையை பகுப்பாய்வு செய்து, வளர்ச்சியின் பகுதிகளைத் தேடுகிறார். எந்தவொரு விற்பனையாளருக்கும் எப்போதும் மேம்படுத்த ஏதாவது இருக்கும், ஆனால் எல்லோரும் சரியாக என்ன பார்க்க முடியாது. புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் தொடங்க வேண்டும், ஏதாவது தவறு நடந்தால், அதை வித்தியாசமாகச் செய்வதற்கான வழிகளைத் தேடுங்கள்.

வகுப்பு தோழர்கள்

இந்த கட்டுரையிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக்கொள்வீர்கள்:

• வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மூலம் உங்கள் நிறுவனத்தின் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது
• விலைகள் மற்றும் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தி தயாரிப்பு விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது
• மொத்த வியாபாரத்தில் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது
• ஆன்லைன் ஸ்டோரில் விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி

கேள்விக்கான சரியான பதில்: "விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?" - எந்தவொரு நிறுவனத்தையும் வெற்றிக்கு அழைத்துச் செல்ல முடியும். ஒரு நிறுவனத்தின் வணிக நிர்வாகத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் இந்த அளவுகோலை அதிகரிப்பதாகும். உங்கள் விற்பனை அளவை அதிகரிக்க மிகவும் பயனுள்ள முறைகளை நாங்கள் பார்ப்போம்.

லாபத்தை அதிகரிக்க என்ன செய்ய வேண்டும்: 19 உலகளாவிய வழிகள்

1. முழுமையான சந்தை ஆய்வு.

தவறான எண்ணச் செயல்களை வர்த்தகம் ஏற்காது.

நவீன சந்தையின் அனைத்து இயக்கங்கள், போட்டியிடும் நிறுவனங்களின் வெற்றிகள் அல்லது தோல்விகள் பற்றி நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும், பின்னர் உங்கள் சொந்த நிறுவனத்தை உருவாக்க சேகரிக்கப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் மூலோபாயத்தை விவரிக்கவும் எழுத்தில்.

1. நம்பிக்கைக்குரிய திசைகளை அடையாளம் காணுதல்.

விற்பனை அளவை அதிகரிக்க, எந்தப் பொருளாதாரப் பகுதிகள் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரியவை என்பதைக் கண்டறிய வேண்டும். நுகர்வோர் குறியீட்டின் பகுப்பாய்வு மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் உள்ள பல்வேறு நிகழ்வுகளின் தரவு இதற்கு உதவும்.

1. வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு.

குறைந்த எண்ணிக்கையிலான வாங்குவோர் சந்தை கட்டமைப்பிற்குள் நுழைந்த புதிய நிறுவனங்களை சமமாக பாதிக்கின்றனர், மேலும் பிரபலமடைய இன்னும் நேரம் இல்லை, ஏற்கனவே நிறுவப்பட்டவர்கள், நிறுவனத்தில் உள்ள உள் பிரச்சினைகள் காரணமாக வாடிக்கையாளர்கள் போட்டியாளர்களிடம் செல்லலாம்.

புதிய நுகர்வோரைத் தேடும்போது, ​​பழையவற்றை இழக்காமல் இருப்பது மிகவும் முக்கியம்.

பெரும்பாலும், இயக்குநர்கள் மற்றும் உயர் மேலாளர்கள் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை தீவிரமாக மாற்ற முடிவு செய்கிறார்கள், தயாரிப்பு வரம்பை முழுமையாக புதுப்பிக்கிறார்கள் - இது முந்தைய வாங்கியவர்களை வெளியேற கட்டாயப்படுத்தலாம்.

நீங்கள் இழக்க எதுவும் இல்லை என்றால் மட்டுமே நீங்கள் இந்த வழியில் செயல்பட முடியும் - உதாரணமாக, நீங்கள் மிக சில நீண்ட கால வாடிக்கையாளர்கள்.

இல்லையெனில், புதுமை படிப்படியாக அறிமுகப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

1. சேவைகள் மற்றும் பொருட்களின் விளம்பரம்.

முழு அளவிலான விளம்பரங்களைத் தயாரித்து காண்பிக்க உங்களால் முடியாவிட்டால், புதிய தொழில்நுட்பங்கள் உங்கள் உதவிக்கு வரும்: சமூக வலைப்பின்னல்களில் கார்ப்பரேட் விளம்பரம், மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி அழைப்புகள், வைரஸ் விளம்பரம். விளம்பரதாரர்களால் விநியோகிக்கப்படும் நல்ல பழைய செய்தித்தாள் விளம்பரங்கள் மற்றும் ஃபிளையர்களைப் பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள்.

1. உங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வருவாயை அதிகரிக்கவும்.

ஒரு அம்சத் தொலைபேசி சில்லறை விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும். பல எண்களிலிருந்து அழைக்கும் முறையை மறந்துவிடுவது நல்லது, இது பெரும்பாலும் நேர்மையற்ற நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது: அதிகப்படியான ஊடுருவல் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும்.

உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை ஆர்வமுள்ளவர்களுக்கு வழங்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றிய முழுமையான தகவல் மட்டுமல்லாமல், உங்கள் சாத்தியமான வாங்குபவரைப் பற்றிய தகவல்களும் உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்: அவர் யார் வேலை செய்கிறார், அவர் என்ன ஆர்வமாக இருக்கிறார், அவருக்கு என்ன பிரச்சினைகள் உள்ளன - உங்கள் தயாரிப்பு அவற்றை எவ்வாறு தீர்க்க உதவும்.

1. நிறுவனத்தின் வேலைகளில் மாற்றங்களைச் செய்தல்.

உங்கள் வணிகத்தின் எந்த குறிப்பிட்ட முறைகள் வேலை செய்யவில்லை என்பதைக் கண்டறியவும்.

ஒருவேளை இது அனைத்தும் அறியாத விற்பனையாளர்களைப் பற்றியது. அல்லது உங்கள் தயாரிப்பு வரம்பு நீண்ட காலமாக காலாவதியானது, அதே நேரத்தில் விலை சந்தை மட்டத்திற்கு மேல் இருக்கும். அல்லது நீங்கள் உங்கள் வளாகத்தை புதுப்பிக்க வேண்டும் அல்லது மறுபெயரிட வேண்டும், மேலும் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்ற கேள்வி தானாகவே மறைந்துவிடும்.

1. மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த தீர்வுகளை உருவாக்குதல்.

ஆண்டு முழுவதும், ஃபேஷன் ஆடை சந்தையில் செயல்படும் நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்பு பட்டியலை பல முறை புதுப்பிக்கின்றன. அவர்கள் ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் ஆர்டர்களின் சேகரிப்பைக் கட்டுப்படுத்த விரும்புகிறார்கள் மற்றும் வர்த்தகச் சங்கிலியின் எந்த நிலையிலும் அதை மாற்ற முடியும். அத்தகைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடங்கு மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தானியங்கு செய்தி அனுப்ப சிறப்பு மென்பொருள் வழங்கப்படலாம். சில்லறை விற்பனை நிலையத்திலிருந்து ஒரு விநியோக மையத்திற்கு தயாரிப்புகளைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பையும் அவர்கள் தங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு வழங்குகிறார்கள். அதன்படி, அவர்கள் காற்று அல்லது மல்டிமாடல் விநியோகத்தை உறுதி செய்ய வேண்டும், மேலும் ஃபர் தயாரிப்புகளை கொண்டு செல்லும் விஷயத்தில், போக்குவரத்து பாதுகாப்புடன் இருக்க வேண்டும்.

1. USP அல்லது போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபாடு.

வருவாயை அதிகரிக்க, நிறுவனத்திற்கும் அதன் போட்டியாளர்களுக்கும் இடையிலான அனைத்து நன்மையான வேறுபாடுகளையும் கண்டறிவது அவசியம். உங்கள் முக்கிய நன்மை செலவு என்றால், நீங்கள் தீவிர சீர்திருத்தங்களை செய்ய வேண்டும். ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நன்மை இருக்கலாம்:

• இலவச உடனடி விநியோகம்;
• உயர்தர சேவை;
• தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்குதல்;
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடிகள், போனஸ் மற்றும் பரிசுகள்;
• கையிருப்பில் உள்ள பரந்த அளவிலான பொருட்கள், முதலியன.

1. நிகழ்த்தப்பட்ட பணிகள் குறித்த காலாண்டு அறிக்கை.

பெரும்பாலும், ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்துடன் சந்தா சேவை ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் சரியாக என்ன பெறுகிறார்கள் என்பதை உணரவில்லை. அதனால்தான் உங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு விரிவான அறிக்கைகளை அனுப்புவது மதிப்புக்குரியது, இதில் செய்யப்படும் அனைத்து வேலைகளின் பட்டியல் அடங்கும். இது சாத்தியமான நுகர்வோர் மத்தியில் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது, அதன்படி, உற்பத்தியில் விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்கிறது.

1. சமூக ஆதாரம்.

நம்பகத்தன்மை மற்றும் நல்ல பெயர் சந்தேகத்திற்கு அப்பாற்பட்ட நிறுவனங்களிடமிருந்து பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கு வாடிக்கையாளர்கள் அதிக விருப்பத்துடன் இருப்பதாக ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

இந்த குணாதிசயங்களை உறுதிப்படுத்துவது, எடுத்துக்காட்டாக, இணக்க சான்றிதழ்கள் அல்லது பிற உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்கள், சமூகவியல் ஆராய்ச்சி, இது நுகர்வோரை நம்ப வைப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும் (சமூக ஆதாரம்): "2500 வாடிக்கையாளர்கள் தவறாக இருக்க முடியாது!"

1. சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துதல்.

நெருக்கடியின் போது விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்க இந்த முறை உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் முன்கூட்டியே ஆய்வு செய்திருந்தால், உங்களுக்கு விருப்பமான மூலோபாயத் திட்டத்தைச் செயல்படுத்த நீங்கள் செல்லலாம். சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துதல், ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது மற்றும் புதிய உபகரணங்களை வாங்குவது அவசியம். விடுமுறை நாட்களில் வாங்குபவர்களுக்கு தள்ளுபடிகள், போனஸ்கள் மற்றும் பரிசுகள் வழங்கப்படலாம்.

1. "மர்ம கடைக்காரர்".

நீங்கள் உங்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து ரகசியமாக பணியமர்த்தப்பட்ட சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற நபர். அவர் ஒரு சாதாரண வாடிக்கையாளரின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறார் மற்றும் ஒரு மறைக்கப்பட்ட கேமரா அல்லது குரல் ரெக்கார்டரைப் பயன்படுத்தி வர்த்தக சங்கிலியின் அனைத்து நிலைகளையும் பதிவு செய்ய வேண்டும். இது தொழிலதிபர் உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது. நிறுவனத்தின் உரிமையாளருக்கு என்ன தெரியும் மற்றும் உண்மையான நிலைமை முற்றிலும் எதிர்க்கப்படலாம்.

பணியாளர்கள் மீதான கூடுதல் கட்டுப்பாட்டிற்கு, மானிட்டரில் உள்ள படத்தை கண்காணிக்கும் பணி கணினிகளில் சிறப்பு மென்பொருளை நிறுவலாம். வளாகத்தில் சிசிடிவி கேமரா பொருத்த வேண்டும். இது ஒழுக்கமற்ற மற்றும் திறமையற்ற ஊழியர்களை அடையாளம் காணவும், இறுதியில், நிறுவனத்தின் வருவாயை அதிகரிப்பதைத் தடுக்கும் காரணிகளை அகற்றவும் உதவும்.

1. உந்துதல் அமைப்பை மாற்றுதல்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் வரிசையை அறிமுகப்படுத்தி, மொத்த விற்பனை மற்றும் கணினி உபகரணங்களின் விநியோகத்திற்காக சந்தையில் செயல்படும் நிறுவனங்களில் ஒன்று மிகவும் கடினமான சூழ்நிலையில் தன்னைக் கண்டறிந்தது. கடினமான சூழ்நிலை. போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது விற்பனை அளவு மிகவும் குறைவாக இருந்தது. வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்வமில்லாமல் இருப்பதாகவும், நிறுவனத்தை அரிதாகவே தொடர்புகொள்வதாகவும் மேலாளர்கள் தெரிவித்தனர். ஏதாவது ஒரு பொருளை மாற்றாக வழங்குவதும் வேலை செய்யவில்லை, ஏனெனில் அதன் போட்டி நன்மைகள் பற்றிய தகவல்களை நுகர்வோருக்கு தெரிவிக்க முடியாது. பொதுவாக, தயாரிப்புகள் உள்நாட்டு சந்தையில் நடைமுறையில் அறியப்படவில்லை மற்றும் நம்பகமான சந்தைப்படுத்தல் ஆதரவு இல்லை. நிறுவனமே இந்த வரிசையில் அதிக நம்பிக்கை வைத்திருந்தது, ஆனால் ஊழியர்களுக்கான சம்பளத்தை கணக்கிடும் கொள்கைகளை மாற்றுவது சாத்தியமில்லை. நிபுணர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக வழக்கமான போனஸ் செலுத்த நிர்வாகம் முடிவு செய்தது. அவர்களுக்கு நிலையான சம்பளம் மட்டுமல்ல, விற்கப்பட்ட ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் $0.5 வழங்கப்பட்டது. முதலில், தொகை முற்றிலும் குறியீடாகத் தோன்றியது, ஆனால் காலப்போக்கில் எதிர்பாராத நடவடிக்கை மிகவும் நல்ல முடிவுகளைத் தந்தது - வருவாயின் அளவு 60% அதிகரித்துள்ளது. ஒவ்வொரு மேலாளரும் தங்கள் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தளத்தை கணிசமாக விரிவுபடுத்தி, அவர்களின் வருமானம் மற்றும் நிறுவனங்களை அதிகரித்தனர்.

1. விற்பனை வலைத்தளத்தின் வளர்ச்சி.

நவீன வணிகத்திற்கு உயர்தர இணையதளம் தேவை - இது ஒரு கோட்பாடு. ஆன்லைன் போர்ட்டல் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான முக்கிய வழிகளில் ஒன்றாகும் மற்றும் கடைகளில் வாங்கும் அளவை அதிகரிக்க உதவும் ஒரு கருவியாகும். இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்க, நீங்கள் மூன்று முக்கிய கூறுகளுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டும்: நல்ல எஸ்சிஓ நகல், விண்ணப்ப படிவங்கள் மற்றும் கருத்து. உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவும் சில குறிப்புகள் இங்கே:

• கட்டமைப்பை எளிதாக்குங்கள்: பன்முகத் தகவல்களுடன் பக்கங்களை ஏற்ற வேண்டாம். என்ன, எங்கு பார்க்க வேண்டும் என்பதை பார்வையாளர்கள் உள்ளுணர்வுடன் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்;
• இரண்டு தனித்தனி மெனுக்களை தயார் செய்யுங்கள்: தளத்தை வழிசெலுத்துவதற்கான பொதுவான ஒன்று மற்றும் வணிகப் பிரிவுகளால் வகுக்கப்படும் தயாரிப்பு பட்டியல் (உதாரணமாக, "நிபுணர். உணவக சங்கிலி", "நிபுணர். கிளப்", முதலியன);
• உங்கள் சேவைகளின் பலன்களை விளக்கும் விளக்கப்படத்தை முதன்மைப் பக்கத்தில் வெளியிடவும். எடுத்துக்காட்டாக, உற்பத்தி செயல்முறைகளில் ஆட்டோமேஷன் இல்லாவிட்டால் நிறுவனம் எவ்வளவு இழக்கும் என்பதையும், அவை தானாகவே பிழைத்திருத்தம் செய்யப்பட்டால் எவ்வளவு லாபம் கிடைக்கும் என்பதையும் நீங்கள் எழுதலாம்;
• முந்தைய வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்புரைகளுடன் (நிச்சயமாக, நேர்மறை) ஒரு பகுதிக்கு பிரதான பக்கத்தில் இணைப்பை வைக்கவும். உங்களுடன் ஒத்துழைக்க சாத்தியமான நுகர்வோரை அவர்கள் தள்ளலாம்;
• சிறப்புச் சலுகைகள், பதவி உயர்வுகள் மற்றும் போனஸ்களை விளம்பரப்படுத்தும் பேனர்களுக்கு முக்கிய பக்கத்தில் இடத்தை விட்டு விடுங்கள்;
• மேலாளரின் அழைப்பை ஆர்டர் செய்ய ஒவ்வொரு மேல் இடது மூலையிலும் நீங்கள் ஒரு பொத்தானை வைக்க வேண்டும்.

1. பயன்பாட்டு செயலாக்கத்தின் மேம்பாடு மற்றும் ஆட்டோமேஷன்.

சில்லறை விற்பனை அளவை அதிகரிக்க உதவும் மற்றொரு வழி மின்னணு பயன்பாட்டை அனுப்பும் செயல்பாடு ஆகும். அதன் உதவியுடன், வாங்குபவர் தனது விண்ணப்பம் எந்த கட்டத்தில் உள்ளது என்பதைக் கண்காணிக்க முடியும். உள்வரும் கோரிக்கைகளின் தானியங்கி செயலாக்கம் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு நோக்கங்களுக்கு உதவுகிறது: நுகர்வோர் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிப்பது மற்றும் ஊழியர்களின் வேலையை எளிதாக்குவது.

1. விற்பனை அளவு அதிகரிப்பதன் காரணமாக சரியான தேர்வுவிளம்பர சேனல்கள்.

Yandex இல் விளம்பர பிரச்சாரங்களுடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும். நேரடி”, உங்கள் பிராந்தியத்தின் முக்கிய இணையதளங்களில் உங்கள் பேனர்கள் மற்றும் கட்டுரைகளை வைக்கவும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் விற்பனை செய்கிறது நில அடுக்குகள், தனது சிறப்பு சலுகையை அறிவித்து எட்டு பொருட்களை விற்றது. டிவி விளம்பரம் இன்னும் ஒரு சிறந்த விளம்பர வழி. குறிப்பாக, கட்டுமான நிறுவனங்களில் ஒன்று ரியாலிட்டி ஷோ "கட்டுமானம்" தொடங்கப்பட்டதன் மூலம் அதன் சொந்த பிராண்டின் அங்கீகாரத்தை விரைவாக அடைய முடிந்தது. மூன்று மாதங்களில் உங்கள் சொந்த வீடு.

1. நீல பெருங்கடல் உத்தி.

இந்த முறை போட்டியாளர்களால் இன்னும் உருவாக்கப்படாத புதிய சந்தைகளின் தேடல் மற்றும் உருவாக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. பின்வரும் வழக்கு ஆய்வைக் கவனியுங்கள். லைட்டிங் உபகரணக் கடைகளின் நெட்வொர்க் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகுதியான வடிவமைப்பு உதவியை வழங்கியது. இதைச் செய்ய, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் குடியிருப்பை புகைப்படம் எடுத்து வரவேற்புரைக்கு படங்களை அனுப்ப வேண்டும். புகைப்படத்தைப் படித்த பிறகு, வடிவமைப்பாளர் வரவேற்புரையின் வகைப்படுத்தலில் இருந்து மிகவும் பொருத்தமான விளக்குகளை பரிந்துரைத்தார். பிரச்சாரத்தின் விளைவாக, விற்பனை அளவை 37% அதிகரிக்க முடிந்தது. வாய் வார்த்தை குறிப்பிட்ட செயல்திறனைக் காட்டியுள்ளது.

1. ஒரு போட்டியாளரைத் தேடுங்கள்.

உங்களுக்கென ஒரு மெய்நிகர் போட்டியாளரை உருவாக்குங்கள் - மேலும் அவரது பின்னணிக்கு எதிராக உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தனித்துவமான நன்மைகள் மேலும் உச்சரிக்கப்படும். ஒரு சுவாரஸ்யமான விளையாட்டு வடிவத்தில் போட்டி நடத்தப்பட்டால் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு மிகவும் விசுவாசமாக இருப்பார்கள்.

எடுத்துக்காட்டாக, MAC OS மற்றும் PC கணினி அமைப்புகளுக்கு இடையிலான மோதலைப் பற்றிய ஒரு வேடிக்கையான வீடியோவை நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது ஆப்பிள் ரசிகர்களின் எண்ணிக்கையை பல மடங்கு அதிகரிக்க உதவியது. அல்லது Coca-Cola மற்றும் Pepsi-Co இடையேயான PR போர்களின் சிறந்த உதாரணம். பிந்தையவற்றின் மறுக்க முடியாத நன்மை பானத்தின் பொதுவில் கிடைக்கும் கலவையாகும் - இது வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது (கோகோ கோலா போலல்லாமல், செய்முறையை ரகசியமாக வைத்திருக்கிறது).

1. குறைந்த தேவைக்கான காரணங்களின் பகுப்பாய்வு.

பெரும்பாலும் ஒரு நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை அதிகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் அதிகபட்ச உயரத்தை அடைவதைத் தடுக்கும் தடைகளை அகற்றுவது மட்டுமே. எடுத்துக்காட்டாக, அறியாமை அல்லது அதிகப்படியான ஊடுருவும் விற்பனையாளர்கள், புதுப்பிக்கப்படாத பழைய வளாகம் அல்லது மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட கடை முகப்பு ஆகியவற்றால் நுகர்வோர் தள்ளிவிடப்படலாம். இந்த காரணங்களை நீக்குவதன் மூலம், சில்லறை விற்பனையின் அளவை நீங்கள் கணிசமாக மேம்படுத்தலாம்.

வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மூலம் நிறுவனத்தின் விற்பனை விகிதத்தை அதிகரிப்பதற்கான நுட்பங்கள்

1. சிக்கனமாக வாங்குபவர்களை குறிவைத்தல்.

முதல் வகை நுகர்வோரை (மொத்தத்தில் 24%) கொள்முதல் செய்ய ஊக்குவிக்க பல நுட்பங்கள் உள்ளன.

இந்த முறைகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே.

சலுகையின் விலை சாராம்சத்தில் எதையும் மாற்றாமல் மாற்றலாம், ஆனால் உளவியல் ரீதியாக எளிதாக உணரக்கூடிய அளவுகளாகப் பிரிப்பதன் மூலம் மட்டுமே (உதாரணமாக, வருடத்திற்கு $1200 க்கு பதிலாக மாதத்திற்கு $100).

இணைய நிறுவனமான AOL அதன் சேவைகளுக்கான மணிநேர கட்டணங்களை மாதாந்திர கட்டணங்களுடன் மாற்றியுள்ளது. இந்த மூலோபாயம் முன்னர் விவரிக்கப்பட்டதற்கு நேர்மாறானது மற்றும் பயனர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் செலவினங்களைக் கண்காணிக்காததை நோக்கமாகக் கொண்டது.

அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய ஓய்வு விடுதிகள் பாதுகாப்பு மற்றும் ஆறுதல் உணர்வை வழங்குகின்றன, ஏனெனில் சுற்றுலாப் பயணிகள் அனைத்து செலவுகளும் ஏற்கனவே மூடப்பட்டுவிட்டதாகவும் கூடுதல் செலவுகள் தேவையில்லை என்றும் கருதுகின்றனர்.

Netflix அனைத்து உள்ளடக்கத்திற்கும் வரம்பற்ற அணுகலுக்கான ஒரு தட்டையான மாதாந்திர கட்டணத்துடன் அதன் பே-பெர்-ஃபிலிம் முறையை மாற்றியுள்ளது.

1. நுகர்வோருக்கு விரிவான தீர்வுகள்.

உங்கள் நிறுவனத்தின் பலத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரிவான தளவாடச் சலுகைகளை வழங்கவும். உங்கள் கூட்டாளர்களில் ஒருவரிடம் புதிய சேவையைச் சோதித்து, வெற்றியடைந்தால், மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நீட்டிக்கவும்.

1. "பிசாசின் வக்கீல்"

இந்த பண்டைய கத்தோலிக்க பாரம்பரியம் நவீன சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு அதிகம் கற்பித்துள்ளது. பிசாசின் வக்கீலால் ஒருவரின் யோசனை மறுக்கப்பட்டால், அந்த நபரின் சொந்த உரிமையில் நம்பிக்கை அதிகரிக்கும் என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. உங்கள் நிறுவனம் இந்த அனுபவத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம் மற்றும் நீங்கள் பிசாசின் வக்கீலாக செயல்படலாம். இந்த வழியில் நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கலாம் (அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளின் முன்னணி நுகர்வோர்). "பிசாசின் வக்கீல்" தங்கள் சந்தேகங்களை வெளிப்படுத்தட்டும், மேலும் நீங்கள் அவரை அறிவியல் மற்றும் அறிவியல் உதவியால் நிராகரிக்கலாம். நடைமுறை அனுபவம்.

1. ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களை ஈர்க்கும்.

நீங்கள் தொடரும் உயர்ந்த இலக்கைப் பற்றி உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களிடம் சொல்லுங்கள் (இது தொண்டு அல்லது வேறு எந்த சமூக திட்டத்திற்கும் நிதி திரட்டுவதாக இருக்கலாம்). இது ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களை கமிட்டியாளர்களாக ஈர்க்கும் வாய்ப்பை வழங்கும். சமூகவியலாளர்களால் கணக்கெடுக்கப்பட்ட குடிமக்களில் 64% பேர், இந்த காரணிதான் கொள்முதல் முடிவை எடுக்கத் தூண்டியது என்று கூறியுள்ளனர்.

டாம்ஸ் ஷூக்களின் விற்பனையை அதிகரிக்க ஒரு தொண்டு நிகழ்வு ஒரு நல்ல உதாரணம். அதன் சாராம்சம் எளிதானது: உங்களுக்காக ஒரு ஜோடி காலணிகளை வாங்கும் போது, ​​தேவைப்படும் குழந்தைகளுக்கு இரண்டாவது ஜோடியைக் கொடுக்கிறீர்கள். இந்த பிரச்சாரம் மில்லியன் கணக்கான ஜோடி காலணிகளை விற்க உதவியது - மேலும் மில்லியன் கணக்கான குழந்தைகள் புதிய காலணிகளை இலவசமாகப் பெற்றனர். இதனால், நல்ல மற்றும் அன்பான செயல்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம்!

1. "நுழைவுக்கான தடையை" சமாளித்தல்.

ஒரு நுகர்வோர் வாங்குவதற்கு கிட்டத்தட்ட தயாராக இருக்கும் சூழ்நிலைகள் பெரும்பாலும் உள்ளன, ஆனால் கூடுதல் ஊக்கத்தொகை தேவைப்படுகிறது. எதிர்கால கொள்முதலை முற்றிலும் இலவசமாக முயற்சிக்க அவர்களுக்கு வாய்ப்பு இருக்கலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட காலகட்டத்தில், சோதனை மேற்கொள்ளப்படும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் பழகுவதற்கு நேரம் கிடைக்கும். இந்த காலத்திற்குப் பிறகு அவர் தயாரிப்பை வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை இது அதிகரிக்கும், அதை கைவிட விரும்பவில்லை.

இந்த சூழ்நிலையில் சரியாக வடிவமைக்கப்பட்ட முன்மொழிவு ஒரு தீர்க்கமான பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. பலர் நிலையான சொற்றொடரை நாடுகிறார்கள்: "இலவசமாக 30 நாள் டெமோவை முயற்சிக்கவும்." இருப்பினும், "முதல் மாதம் இலவசம்" என்ற முழக்கம் மிகவும் இனிமையானதாகவும் உறுதியானதாகவும் இருப்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்வீர்கள். இலக்கு ஒன்று, ஆனால் வழிமுறைகள் வேறுபட்டவை, எனவே, முடிவு வேறுபட்டிருக்கலாம்.

1. விற்பனை ஸ்கிரிப்டுகள்.

தொழில்நுட்பமானது விற்பனையாளருக்கும் வாங்குபவருக்கும் இடையே பின்வரும் வகையான கேள்விகளுடன் நேர்காணல்களை உள்ளடக்கியது: சூழ்நிலை, சிக்கல், பிரித்தெடுத்தல் மற்றும் வழிகாட்டுதல். அவர்களுக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம், ஒரு நபர் வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகிறார். அனைத்து வகையான வாங்குபவர்களுக்கும் உலகளாவிய டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். துறைத் தலைவர் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் எதிர்பார்க்கப்படும் பதில்களைக் கொண்ட வினாத்தாளை சுயாதீனமாக உருவாக்க வேண்டும். SPIN விற்பனை பயிற்சியின் போது பெற்ற திறனை இழக்காமல் இருக்க, ஒரு மாதத்திற்கு ஒவ்வொரு நாளும் அதை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். இந்த வகையான நேர்காணலுக்கான கேள்விகளை ஊழியர்கள் ஒரு நாளைக்கு இரண்டு முதல் மூன்று முறை மூளைச்சலவை செய்ய வேண்டும். உங்கள் மேலாளர்களுடன் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை பேச்சுவார்த்தைக்கு பழக்கப்பட்ட வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் ஆரம்பத்தில் புதிய மாடலுக்கு விரோதமாக இருக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். எனவே, முதலில் நீங்கள் அதை புதிய வாடிக்கையாளர்களிடம் சோதிக்க வேண்டும், பின்னர் மட்டுமே வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு திறமையை மாற்றவும்.

1. நுகர்வோருக்கு அவர்களின் அடுத்த படிகளை விளக்குதல்.

டாக்டர் ஹோவர்ட் லெவென்டல், தனது ஆராய்ச்சியில், தெளிவான வழிமுறைகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், ஒரு நபர் பொருத்தமான தகவலை உணர மாட்டார் என்று வாதிடுகிறார். விவரிக்கப்பட்ட சிரமங்கள் அவர்களுக்கு பொருந்தாது என்று வாங்குபவர்கள் நம்புகிறார்கள் மற்றும் கவலைப்பட வேண்டாம் என்று விரும்புகிறார்கள். ஆனால் சிக்கல்களின் விளக்கம் அவற்றை நீக்குவதற்கான வழிமுறைகளால் பின்பற்றப்படும்போது, ​​​​முடிவு எல்லா எதிர்பார்ப்புகளையும் மீறுகிறது.

காய்ச்சலைத் தவிர்ப்பது எப்படி என்பது குறித்த தெளிவான ஆலோசனைகள் வெளியிடப்பட்ட பிறகு, காய்ச்சல் தடுப்பூசியைப் பெறுபவர்களின் எண்ணிக்கை நான்கில் ஒரு பங்காக அதிகரித்துள்ளது. புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான பொதுவான வழிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும் காப்பீட்டு நிறுவனங்கள்.

1. அதிக விற்பனை முறை.

பார்வையாளர்களின் உணர்ச்சி நிலையைக் கருத்தில் கொண்டு அவர்களுடன் பணிபுரிய உங்கள் மேலாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும். தயாரிப்பின் குணங்களைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதலாக என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும், அதன் அனைத்து திறன்களையும் நன்மைகளையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். மற்றும் அதை உள்ளே செய்யுங்கள் அணுகக்கூடிய வடிவம்அதனால் நுகர்வோர் சலுகையின் பலன்களை முழுமையாகப் பாராட்டுகிறார்.

1. குறைபாடுகளை ஒப்புக்கொள்வது.

உங்கள் சொந்த தவறுகளின் அடிப்படையில் நெருக்கடியின் போது விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி? உண்மையான தொழில்துறை பேரழிவுகளின் பல நிகழ்வுகளை இங்கே விவரிக்கலாம் சமீபத்திய ஆண்டுகள்(எ.கா. எண்ணெய் கசிவு). பெரும்பாலும், இந்த சூழ்நிலைகளுக்கு காரணம் நிறுவனங்கள் தங்கள் தவறுகளை கவனிக்கவும் அவற்றை சரிசெய்யவும் தயக்கம் காட்டுவதாகும். ஒரு நெருக்கடியான தருணம் வரும் வரை இது சரியாகத் தொடர்ந்தது, எதையும் மாற்றுவதற்கு மிகவும் தாமதமானது. உதாரணமாக, எரிசக்தி நிறுவனமான TEPCO (ஜப்பான்) ஜப்பானிய கடற்கரையில் "அணுசக்தி நெருக்கடிக்கு" வழிவகுத்த ஒரு தவறை ஒன்றரை ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு ஒப்புக்கொண்டது.

ஆன்லைன் பயன்பாடுகளுடன் பணிபுரியும் போது, ​​டெவலப்பர்கள் தொழில்நுட்ப குறைபாடுகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு மன்னிப்பு கேட்டு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பும் சூழ்நிலைகளை நீங்கள் சந்தித்திருக்கலாம். இத்தகைய அஞ்சல்கள், அமைப்பு தவறுகளைச் சரிசெய்கிறது என்பதையும், அவற்றை கவனிக்காமல் விட்டுவிடவில்லை என்பதையும், எதிர்காலத்தில் அவை மீண்டும் நிகழாமல் இருக்க முடிந்த அனைத்தையும் செய்யும் என்பதையும் தெளிவுபடுத்துகிறது.

1. சேவைகள்தயாரிப்புக்கு (பேக்கேஜிங், டெலிவரி, தரையில் தூக்குதல், உத்தரவாதம் மற்றும் பிந்தைய உத்தரவாத சேவை).

செயல்பாடு மற்றும் பயன்பாட்டின் எளிமை தயாரிப்பு செலவில் பாதியாக இருக்கலாம். சில வகை வாடிக்கையாளர்களுக்கு, இந்த காரணிகள் அடிப்படை மற்றும் வாங்கும் முடிவில் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. நாங்கள் முக்கியமாக வயதானவர்கள், சிறு குழந்தைகளின் தாய்மார்கள் மற்றும் சொந்த கார் இல்லாதவர்கள் பற்றி பேசுகிறோம். இந்த வழக்கில், சராசரி காசோலையின் வளர்ச்சியைப் பற்றி மட்டுமல்ல, பொதுவாக விற்பனையைப் பற்றியும் சிந்திக்க வேண்டியது அவசியம்.

1. வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் காலடியில் வைத்திருத்தல்.

நுகர்வோரை தங்கள் காலடியில் வைத்திருங்கள். நார்பெர்க் ஸ்வார்ட்ஸின் ஒரு உன்னதமான ஆய்வு, ஒரு நபரின் மனதை மாற்றுவதற்கு தேவையானது ஒரு காசு மட்டுமே என்பதைக் காட்டுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக ஆச்சரியங்களுக்கு மக்களின் நேர்மறையான எதிர்வினைகளைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் அவர்களுக்கு சிறிய பரிசுகளை வழங்கவும். அத்தகைய நடவடிக்கை விற்பனையின் அளவை கணிசமாக அதிகரிக்க உதவும், மேலும் அது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்க வேண்டியதில்லை - இது முக்கியமான விலை அல்ல, ஆனால் மனித கவனம்.

1. சாத்தியமான வாங்குபவர்களுக்கான செய்திமடல்.

ஒப்பந்தம் முடிவடையவில்லை என்றாலும், உங்கள் திட்டத்தில் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்திய நபர்களின் தரவுத்தளத்தின் உருவாக்கம் இதுவாகும். பின்னர், ஏதேனும் விளம்பரங்கள், தள்ளுபடிகள் அல்லது வகைப்படுத்தலில் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், இந்த நிகழ்வுகள் குறித்து அவர்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கலாம்.

1. வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆச்சரியங்கள்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியங்களுடன் மகிழ்விக்கவும் - மேலும் நீங்கள் அவர்களின் நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் வெல்ல முடியும், நன்றியுள்ள மதிப்புரைகளைப் பெறுவீர்கள். ஆன்லைன் ஷூ ஸ்டோர் Zappos பாரம்பரியமாக இந்த வகையான செல்வாக்கு தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துகிறது.

இணையதளத்தில் உறுதியளித்தபடி, ஐந்து நாட்களுக்குள் உங்கள் ஆர்டரைப் பெறுவீர்கள் என்று எதிர்பார்த்து, திடீரென்று ஒரு நாளுக்குள் அதைப் பெறுவீர்கள். அல்லது ஆண்டு முழுவதும் காலணிகளைத் திருப்பித் தருவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுவீர்கள். இத்தகைய ஆச்சரியங்கள் தளத்தில் அதிக எண்ணிக்கையிலான மதிப்புரைகளைக் குவிக்க உதவியது, இது சாத்தியமான வாங்குபவர்களை பாதிக்கும் சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவியாக மாறியது.

1. குறுக்குவழிகளின் சக்தியைப் பயன்படுத்துதல்.

மதிப்பீட்டு அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும். வாக்களிப்பு முடிவுகளை பாதிக்கும் காரணிகளைப் படிக்கும் போது, ​​ஒரு சிறப்பு நடத்தை சோதனை நடத்தப்பட்டது. அதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில், "அரசியல் ரீதியாக சுறுசுறுப்பான குடிமக்கள்" என்று அழைக்கப்படும் மக்கள் 15% அதிக விருப்பத்துடன் வாக்களித்ததாக விஞ்ஞானிகள் கண்டறிந்துள்ளனர். மக்கள் தற்செயலாக இந்த மதிப்பீட்டைப் பெற்ற போதிலும், இந்த பண்பு அவர்கள் மீது கடுமையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது. இந்த முறையைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் புதுமையான, புதுமையான மற்றும் செயல்திறன் மிக்கவர்கள் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள். அப்போது அந்த முத்திரையின்படி செயல்படுவார்கள்.

விலைகள் மற்றும் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தி விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

1. ஒரு பொருளின் விலையை அதிகரிப்பது, ஒரு பொருளின் விலையுயர்ந்த அனலாக் விற்பது.

வாங்குபவர் பணத்தைச் சேமிக்க விரும்புவதாகச் சொன்னாலும், அவருக்கு மிகவும் பட்ஜெட்டுக்கு ஏற்ற தயாரிப்பை விற்க இது ஒரு காரணம் அல்ல. மேலாளர் உரையாடலை பின்வருமாறு கட்டமைக்க முடியும்: “நிச்சயமாக, நான் உங்களுக்கு மூன்று லட்சம் ரூபிள்களுக்கு ஒரு காரை வழங்க முடியும். ஆனால் அதில் காலநிலை கட்டுப்பாடு, பவர் ஸ்டீயரிங் மற்றும் சூடான இருக்கைகள் இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் நிச்சயமாக விரும்புகிறீர்கள். வாங்குபவர் உறுதிமொழியாக பதிலளித்தால், இது கவனிக்கத்தக்கது: "உங்களுக்குப் பொருந்தாத காரில் ஏன் பணத்தை செலவிடுகிறீர்கள்?"

கூடுதல் பலன்கள் இருந்தால் மட்டுமே விலை உயர்ந்த பொருளை விற்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, வெவ்வேறு பிராண்டுகளின் மற்றும் வெவ்வேறு விலைகளில் கிட்டத்தட்ட ஒரே மாதிரியான இரண்டு குளிர்சாதன பெட்டிகளை எடுத்துக் கொள்வோம். பெரும்பாலான மேலாளர்கள் அவர்களுக்கு இடையே எந்த வித்தியாசமும் இல்லை என்று கூறுவார்கள். ஆனால் இது உண்மையா? நிச்சயமாக இல்லை! தொழில்நுட்பம், உற்பத்தித் தரநிலைகள், உத்தரவாதங்கள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு மாதிரிகள் எவ்வாறு வேறுபடுகின்றன என்பதை ஊழியர்களுக்கு விளக்குவது துறைத் தலைவரின் பணியாகும்.

1. சராசரி சரிபார்ப்பு வளர்ச்சி.

இது மிகவும் அணுகக்கூடிய முறையாகும். இது மேலே விவரிக்கப்பட்ட முறையிலிருந்து பின்பற்றப்படுகிறது, ஆனால் சில வேறுபாடுகளுடன். விலைகளில் எளிமையான அதிகரிப்பு, சேவை செயல்பாடுகளின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு அல்லது கட்டண விதிமுறைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் காரணமாக காசோலை அதிகரிக்கலாம். மூலம், 1% செலவில் அதிகரிப்பு லாபத்தை 3-10% அதிகரிக்கிறது. விலை உயர்வு மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கதாக இல்லை மற்றும் அதனுடன் புதிய வாய்ப்புகளைக் கொண்டுவருவது முக்கியம்.

1. பங்குகளைச் சேர்த்தல்.

பெரும்பாலான வாங்குபவர்கள் அவர்களை மிகவும் விரும்புகிறார்கள்.

விளம்பரங்களின் அசல் தன்மையைப் பொறுத்தவரை சூப்பர் மார்க்கெட்டுகளில் உக்ரைனின் தலைவர் சில்போ ஆவார்.

தீவிரமான, நியாயமான நபர்கள் கூட தங்கள் விளம்பரங்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள்: “வாரத்தின் விலை”, “ஹாட் ஆஃபர்”, “கருப்பொருள் நாட்கள்”, “புள்ளிகளை அதிகரிப்பதற்கான கூப்பன்கள்” போன்றவை.

1. வணிக சலுகைகளின் தெரிவுநிலை.

ஒரு வர்த்தக முயற்சி உண்மையில் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் சாத்தியமான நுகர்வோருக்கு ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். இதில் இருக்க வேண்டும் விரிவான விளக்கம்தயாரிப்புகளின் பண்புகள் மற்றும் நன்மைகள். ஒரு முறை விளம்பரங்களை நடத்தும் போது அல்லது குறுகிய கால தள்ளுபடிகளை வழங்கும் போது, ​​சந்தை அறிவுறுத்தல்கள் அவற்றைப் பற்றிய தகவலுடன் கூடுதலாக இருக்க வேண்டும். சிறந்த அம்சக் கட்டுரை - வணிக முன்மொழிவை எழுதுவதற்கான 10 புத்திசாலித்தனமான நுட்பங்கள்.

1. வாடிக்கையாளர்களுக்கான பல்வேறு பரிந்துரைகள் (குறைந்தது மூன்று).

புதிய வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​எந்த விலை வரம்பு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் அவர்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் என்பதைக் கணிப்பது மிகவும் கடினமாக இருக்கும். எனவே, நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரே விலை வரம்பில் பொருட்களை வழங்கினால், அவர்களின் விருப்பங்களை நீங்கள் இழக்க நேரிடும். ஒரே நேரத்தில் பல மாற்று விருப்பங்களை வழங்குவது மிகவும் சரியாக இருக்கும் - எடுத்துக்காட்டாக, "தரநிலை", "வணிகம்" மற்றும் "பிரீமியம்" தொகுப்புகள்.

இந்த வழக்கில், விற்பனை உளவியல் நன்றாக வேலை செய்யும். வாங்குபவர் தனக்கு பரந்த விலை வரம்பில் தயாரிப்புகள் வழங்கப்பட்டதை புரிந்துகொள்வார், மேலும் வாங்குவதை மறுக்க அவருக்கு மிகக் குறைவான காரணங்கள் உள்ளன. இந்த வழக்கில், வெவ்வேறு விலைகளின் தயாரிப்புகளின் தொகுப்புகளை சரியாக தொகுத்து, வாடிக்கையாளருக்கு அவற்றுக்கிடையேயான வேறுபாடுகளை தெளிவாக விளக்குவது அவசியம். மிகவும் விலையுயர்ந்த செட்களுடன் தொடங்குங்கள் - பின்னர் அவர் மலிவான தயாரிப்புகளை சாதகமாக உணருவார்.

1. காலாவதியாகும் தள்ளுபடிகளை வழங்குதல்.

எடுத்துக்காட்டாக, தனிப்பட்ட குறியீட்டைக் கொண்ட போனஸ் கார்டை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குங்கள். ஒரு வாங்குபவர் ஒரு மாதத்திற்குள் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை ஒரு கடையில் செலவழித்தால், அடுத்த மாதத்தில் அவர் அனைத்து பொருட்களுக்கும் தள்ளுபடியைப் பெறுவார். சலுகையின் அளவு கடந்த மாதம் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்தது. அதே நேரத்தில், ஒரு நபர் ஒரு மாதம் முழுவதும் எதையும் வாங்கவில்லை என்றால், தள்ளுபடி காலாவதியாகிவிடும். தோராயமான அளவிலான தள்ளுபடிகள் இருக்கலாம்: 100 ரூபிள் வாங்கும் போது 5% முதல் 20 ஆயிரம் ரூபிள் செலவழிக்கும்போது 30% வரை.

1. செலவு வேறுபாடு.

உற்பத்தியாளர்கள் சில தயாரிப்பு வகைகளுக்கு ஒரு விலையை நிர்ணயிக்கின்றனர். பெரும்பாலும் இது முற்றிலும் நியாயப்படுத்தப்படுவதில்லை. ஒரு பார்வையாளர் நேரடியாக விலையைப் பற்றி கேட்டால், மேலாளருக்கு அவரது தேவைகளை அடையாளம் காண நேரம் இல்லை - அவர் தொகையை தெளிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும். ஒரு விலை நிறுவப்படவில்லை என்றால், மேலாளர் பல தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்கலாம், ஒரு உரையாடலை நிறுவலாம் மற்றும் வாங்குபவரை பாதிக்க உதவும் தகவலைப் பெறலாம். கூடுதலாக, இந்த வழியில் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை சற்று அதிகரிக்கலாம்.

1. சாதகமான விலை படம்.

உளவியல் பார்வையில், "ஒரு வருடத்திற்கு 1200 ரூபிள்" என்பதை விட "100 ரூபிள் ஒரு மாதத்திற்கு" என்று எழுதுவது நல்லது. பயமுறுத்தாத விலையை சரியாக அமைப்பதன் மூலம், உங்கள் விற்பனை அளவை கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.

சில்லறை கடையில் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான வழிமுறைகள்

1. காப்புரிமை.

கடை திறக்கும் முன்பே, அது செயல்படும் இடம் எவ்வளவு பிஸியாக இருக்கிறது என்பதை எப்படி புரிந்துகொள்வது? எளிதாக! வருங்கால நிறுவனத்தின் வாசலில் நின்று, ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு உங்கள் திசையில் சென்று பார்த்த அனைவரையும் எண்ணுங்கள். இந்த வழியில் நீங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த எண்ணிக்கையை கணக்கிடுவீர்கள். மிகவும் துல்லியமான விளக்கத்தை உருவாக்க, கடந்து செல்லும் நபர்களின் பாலினம் மற்றும் வயதை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். வாங்குபவரின் தத்துவார்த்த உருவப்படத்துடன் பெறப்பட்ட தரவை ஒப்பிட்டு, சாதாரண வழிப்போக்கர்களால் சில்லறை கடையின் தோராயமான வருகையைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

1. சைன்போர்டு.

எனவே, சாத்தியமான வழிப்போக்கர்கள் வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் கண்டுபிடித்துள்ளீர்கள். இப்போது அவர்கள் "இணைந்து" இருக்க வேண்டும். முதலில், ஒரு அடையாளம் இதற்கு உதவும். இது இருக்க வேண்டும்:

• பிரகாசமான மற்றும் கண்கவர்;
• புரிந்துகொள்ளக்கூடியது மற்றும் கதவுக்கு வெளியே என்ன பொருட்கள் விற்கப்படுகின்றன என்பதைப் பற்றிய ஒரு யோசனையை அளிக்கிறது;
• இந்தக் குறிப்பிட்ட கடையில் வாங்குவதற்கு மக்களை ஊக்கப்படுத்துதல் (பரந்த வகைப்பட்டியலின் உதவியுடன், மலிவு விலை, உயர் தரம், முதலியன).

பெரும்பாலும், சோதனை மற்றும் பிழை மூலம் மட்டுமே ஒரு குறிப்பிட்ட அடையாளம் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம்.

1. குறுக்கு விற்பனை.

ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை விற்ற பிறகு, நீங்கள் தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, மீன்வளத்தை வாங்கிய ஒருவர் அதன் சரியான நிறுவல், இணைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றை ஆர்டர் செய்யலாம் - இவை அனைத்தும் செக்அவுட்டை விட்டு வெளியேறாமல். இதைச் செய்ய, சில்லறை விற்பனைக் கடை தொடர்புடைய நிறுவனங்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும், பின்னர் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்த்து அவர்களின் சதவீதத்தைப் பெற வேண்டும்.

1. கொள்முதல் வரம்பை தீர்மானித்தல்.

இங்கே குறிப்பிட்ட மாதிரி எதுவும் இல்லை - இது அனைத்தும் கடை உரிமையாளரின் கற்பனையைப் பொறுத்தது. முறையின் சாராம்சம் பின்வருமாறு:

• ஒரு குறிப்பிட்ட வரம்பை மீறும் கொள்முதல் செய்யும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் இலவச விநியோகத்திற்கான கூப்பனைப் பெறுகிறார், தள்ளுபடி அல்லது பரிசு;
• நீங்கள் இரண்டு பொருட்களை வாங்கினால், மூன்றாவது ஒன்றை இலவசமாகப் பெறலாம்.

பட்டியலை முடிவில்லாமல் தொடரலாம். ஒவ்வொரு கடையும் கடைகளில் விற்பனையை அதிகரிக்க அதன் சொந்த விளம்பரங்களைக் கொண்டு வர முயற்சிக்கிறது.

1. பொருட்களில் மாற்றம் செலுத்துதல்.

இந்த முறை மிகவும் பொதுவானது அல்ல, ஆனால் மிகவும் சுவாரஸ்யமானது. தயாரிப்புகளுக்கு பணம் செலுத்தும் போது, ​​வாங்குபவர் பணத்தில் அல்ல, ஆனால் பொருட்களில் மாற்றத்தைப் பெறுகிறார் - எடுத்துக்காட்டாக, தீப்பெட்டிகள் அல்லது மிட்டாய்கள்.

1. மஞ்சள் மற்றும் சிவப்பு விலைக் குறிச்சொற்கள்.

இந்த முறை பரவலாக அறியப்படுகிறது. பல பல்பொருள் அங்காடிகள் அவற்றின் காலாவதி தேதிகளைக் கடந்த பொருட்களை தள்ளுபடி விலையில் விற்கின்றன. பல வண்ண விலைக் குறிச்சொற்கள் இதைத்தான் தெரிவிக்கின்றன.

1. உங்களுக்கு பிடிக்கவில்லை என்றால் தயாரிப்பை திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பு.

மேலும், விற்பனையாளர்கள் பொருட்களை விற்பனை செய்த இரண்டு வாரங்களுக்குள் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று ஒரு சட்டம் உள்ளது.

1. விலைக் குறிச்சொற்கள் பற்றிய குறிப்புகள்.

லேபிள்களில் நீங்கள் இந்த தயாரிப்புடன் பொதுவாக வாங்கப்பட்ட சில தகவல்களை வைக்கலாம். வாங்குபவர் பெரும்பாலும் ஆலோசனையைப் பெறுவார் மற்றும் முக்கிய தயாரிப்புக்கு கூடுதலாக ஏதாவது வாங்குவார்.

1. வாங்குபவரின் துணைக்கு "நாற்காலி".

மக்கள் அரிதாகவே தனியாக ஷாப்பிங் செல்வார்கள், பெரும்பாலும் உங்கள் நேரடி வாடிக்கையாளரின் துணை உங்கள் சேவைகளில் முற்றிலும் ஆர்வமில்லாத ஒருவர். உங்கள் வாடிக்கையாளரை விரைவில் கடையிலிருந்து வெளியேற்ற முயற்சிப்பதைத் தடுக்க, நேரத்தை கடக்க உதவும் ஒரு செயலை அவருக்கு வழங்குங்கள்: ஆண்களுக்கு டிவி பார்ப்பது, குழந்தைகளுக்கான கேம்களை விளையாடுவது, பெண்களுக்கான ஃபேஷன் பத்திரிகைகளைப் படிப்பது.

1. தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவு.

ஒவ்வொரு கடை உரிமையாளருக்கும் ஒரு பரபரப்பான தெருவில் வளாகத்தை வாடகைக்கு எடுத்து ஒரு புதுப்பாணியான அடையாளத்தைத் தொங்கவிட வாய்ப்பில்லை. இருப்பினும், மக்கள் தங்கள் வழியிலிருந்து வெளியேற விரும்பும் தனித்துவமான தயாரிப்பு அல்லது சேவையை யார் வேண்டுமானாலும் உருவாக்கலாம். விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான முக்கிய முறை இதுவாகும்.

1. அதிக விற்பனை.

முதன்மையானதைக் கூடுதலாக வாங்குவதற்கான சலுகை இது. உதாரணமாக, ஒரு ஸ்மார்ட்போன் வாங்கும் போது, ​​ஒரு சிம் கார்டு மற்றும் காப்பீடு வழங்கப்படுகிறது, மேலும் வாங்கிய பூச்செண்டு கூடுதல் கட்டணத்தில் பேக் செய்ய அறிவுறுத்தப்படுகிறது. முக்கிய விதி என்னவென்றால், கூடுதல் சேவையின் விலை முக்கிய தயாரிப்பின் விலையை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது. இந்த முறை நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை 30% அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது.

1. விளிம்புடன் வேலை செய்கிறது.

லாபத்தை அதிகரிப்பதற்கான மிகவும் அணுகக்கூடிய முறை. ஒரு பொருளின் குறைந்த விலை எப்போதும் வாங்குபவரால் மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக கருதப்படுவதில்லை என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள். பெரும்பாலும், வாங்குபவர்கள் அதிக விலையில் விற்கப்படும் ஒரு பொருளை அதிக தரம் வாய்ந்ததாக கருதுகின்றனர். நீங்களே ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள்: தொத்திறைச்சிக்கு 300 ரூபிள் அல்லது 310 செலவா என்பது முக்கியமா? பெரும்பாலும், அத்தகைய வேறுபாடு வாங்குபவர்களுக்கு முக்கியமற்றதாகத் தெரிகிறது. இப்போது மொத்த லாபத்தைக் கணக்கிடுங்கள்.

ராபர்ட் சியால்டினியின் "தி சைக்காலஜி ஆஃப் இன்ஃப்ளூயன்ஸ்" புத்தகத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள உதாரணத்தைப் பார்ப்போம். ஒரு நகைக் கடையின் உரிமையாளரால் பல டர்க்கைஸ் நகைகளை விற்க முடியவில்லை. விடுமுறையில் புறப்படும்போது, ​​அவர் தனது கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக ஒரு ஆர்டரை வைத்தார்: "அனைத்து டர்க்கைஸுக்கும் 1\2 விலை." வந்தவுடன், அனைத்து நகைகளும் இரண்டு மடங்கு விலையில் விற்கப்பட்டதை அறிந்தபோது அவள் ஆச்சரியப்படுவதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். விற்பனையாளர் அவளுடைய வழிமுறைகளைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை, மேலும் விலையைக் குறைப்பதற்குப் பதிலாக அதிகரித்தார்.

1. விலை குறிச்சொற்கள்.

உங்கள் விலை ஸ்டிக்கர்களை கவனமாகப் பாருங்கள். ஒரு விதியாக, அவர்கள் ஆள்மாறாட்டம் மற்றும் கண் பிடிக்கவில்லை. ஒரு சாத்தியமான வாங்குபவருக்கு அவர் பார்வையிட்ட கடையில் வாங்குதல் முடிவை எடுக்க சில வினாடிகள் மட்டுமே உள்ளன. அவரை குறைந்தபட்சம் சில நிமிடங்களாவது இருக்கச் செய்து, கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்கும் அளவுக்கு அவரை ஆச்சரியப்படுத்த முயற்சிக்கவும். வண்ணத் தாளில் அச்சிடப்பட்ட விலைக் குறிச்சொற்கள் மற்றும் சிக்கலான உருவங்கள் வடிவில் வெட்டப்படுகின்றன, கவர்ச்சியான மற்றும் சில நேரங்களில் அதிர்ச்சியூட்டும் சலுகைகள் இதற்கு உதவும். உதாரணமாக, புத்தாண்டு விடுமுறைக்கு முன்னதாக, நீங்கள் அவற்றை ஸ்னோஃப்ளேக்ஸ், கிறிஸ்துமஸ் மரங்கள், பனிமனிதர்கள் மற்றும் பிற விடுமுறை சாதனங்கள் வடிவில் அச்சிடலாம். அல்லது அதிக விலைக்கு விற்கப்படும் ஒரு பொருளை முக்கிய இடத்தில் வைக்கலாம். யாரும் அதை வாங்க மாட்டார்கள், ஆனால் பலர் அதைப் பார்க்க விரும்புவார்கள், ஒருவேளை வேறு ஏதாவது வாங்கலாம். முகவரி சரியாகக் குறிப்பிடப்படும் வரை, அவர்கள் உங்களைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பது முக்கியமில்லை.

1. புன்னகை.

விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து புன்னகைக்கும் கடைகளில், மோசமான ஊழியர்கள் பணிபுரியும் விற்பனை நிலையங்களுடன் ஒப்பிடும்போது விற்பனை 20-30% அதிகரிக்கிறது. உங்கள் ஊழியர்களின் மனநிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் புன்னகைக்க கற்றுக்கொடுங்கள்.

1. « மவுஸ்ட்ராப் இல்லாமல் இலவச சீஸ்".

பிரபலமான வீட்டு பொருட்கள் பிராண்ட் அதன் கடைகளுக்கு பார்வையாளர்களுக்கு இலவச குக்கீகளை வழங்கியது. இதனால், அவர் குழந்தைகளுடன் பெற்றோரை வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கையில் ஈர்த்து நுகர்வோரை வென்றார்.

1. தரமற்ற உத்தரவாதங்கள்.

கூடுதல் உத்தரவாதங்களை வழங்கவும், புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவீர்கள். "அரை மணி நேரத்தில் நாங்கள் பீட்சாவை டெலிவரி செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் அதை இலவசமாகப் பெறுவீர்கள்." "ஒரு விற்பனையாளர் உங்களிடம் முரட்டுத்தனமாக இருந்தால், உங்களுக்கு தள்ளுபடி கிடைக்கும்." "எங்களுடைய தயாரிப்பை விட மலிவான பொருளை நீங்கள் கண்டால், வித்தியாசத்தில் 110% திருப்பித் தருவோம்!" இந்த உத்தரவாதங்களை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவருவது மிகவும் அரிதானது என்பதை அனுபவம் காட்டுகிறது, ஆனால் வாய்ப்பு நிச்சயமாக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறது.

1. பிற சேவைகள்.

நீங்கள் ஒரு சிறிய நகரத்தில் அழகுசாதனக் கடை வைத்திருக்கிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். முழு நகரத்திற்கும் இதைப் பற்றி தெரியப்படுத்துவது எப்படி? எளிதானது: உயர்தர ஒப்பனையாளரை நியமித்து, ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு மாஸ்டர் உங்கள் கடையில் பணிபுரியும் துண்டுப்பிரசுரங்களை விநியோகிக்கவும், அவர் அழகுசாதனப் பொருட்களை இலவசமாகத் தேர்வுசெய்யவும், ஒப்பனை எவ்வாறு சரியாகப் பயன்படுத்துவது என்பதை உங்களுக்குக் கற்பிக்கவும் உதவும். ஒரு மாதத்தில், பெண்கள் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி மட்டுமே பேசுவார்கள் - ஒரு ஒப்பனையாளர் தேவையில்லாதவர்கள் கூட, மேலும் அவர்கள் தங்கள் தோழிகளிடமிருந்து பதவி உயர்வு பற்றி அறிந்து கொண்டனர்.

நீங்கள் வியாபாரம் செய்கிறீர்களா பிளாஸ்டிக் ஜன்னல்கள்? ஒவ்வொரு வாங்குபவரும் ஜன்னல்களின் வெப்ப கடத்துத்திறனை அளவிடும் மற்றும் வெப்ப இழப்பைக் கணக்கிடும் இலவச சாதனத்தைப் பெறும் ஒரு விளம்பரத்தை அறிவிக்கவும். தங்கள் குடியிருப்பில் ஜன்னல்களை மாற்ற வேண்டிய எவரும் முதலில் உங்களைப் பற்றி நினைப்பார்கள். முந்நூறு ரூபிள் கொசு வலைகளை நிறுவ நீங்கள் வழங்கலாம். ஒருவேளை முதலில் இது உங்களுக்கு இழப்புகளைத் தரும், ஆனால் நீங்கள் நிறுவிய எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் விண்டோக்களை ஆர்டர் செய்ய உங்களிடம் வருவார்கள் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள். மேலும், உங்கள் கைவினைஞர்கள் ஜன்னல்களை மாற்றுவதற்கான நேரம் இது என்பதை நுட்பமாக சுட்டிக்காட்டலாம்.

மொத்த வியாபாரத்தில் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

1. சந்தைப்படுத்தல் துறையை உருவாக்குதல்.

விற்பனை அளவை அதிகரிக்க, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் வேலையை ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்க வேண்டியது அவசியம். நிபுணர்கள் தொடர்ந்து சந்தையை ஆய்வு செய்து, புதிய விருப்பங்களைத் தேட வேண்டும், மேலும் உற்பத்தி மற்றும் தளவாட செயல்முறைகளை மேம்படுத்த வேண்டும். திறமையான பணியாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துங்கள், உங்கள் நிறுவனம் முன்னேறும்.

1. வரம்பின் விரிவாக்கம்.

வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரிவுபடுத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறு பற்றி எப்போதும் சிந்தியுங்கள். நீங்கள் மாதிரிகள், அவற்றின் அளவு வரம்பு மற்றும் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளின் எண்ணிக்கையை மேலும் பல்வகைப்படுத்தலாம். உங்கள் சலுகையை அதிகரிப்பதன் மூலம், மற்ற சப்ளையர்களைத் தேடுவதில் இருந்து வாடிக்கையாளரைக் காப்பாற்றுவீர்கள்.

1. ஆராய்ச்சி தேவை.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் திறன்களைத் தீர்மானித்தல் மற்றும் மேலாளர்களுக்கான பணிகளை அமைக்கவும், கடந்த ஆண்டுகளின் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் அல்ல, ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் வழங்கும் பங்கின் அடிப்படையில். உதாரணமாக, உங்கள் மேலாளர் 100 ஆயிரம் ரூபிள் மதிப்புள்ள பொருட்களை விற்கிறார். பங்குதாரரின் வருவாய் அதிகரித்து வருகிறது. இருப்பினும், இந்த அமைப்பின் திறன் 10 மில்லியன் ரூபிள் என்று மாறிவிடும், மேலும் உங்கள் நிறுவனம் வெறுமனே காப்புப்பிரதி சப்ளையராகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. மேலாளருக்குத் தெரியாமல் போனால் பாவம். மேலாளருக்குத் தெரியாமல் போனால் இன்னும் கொடுமை.

1. கூட்டாட்சி மற்றும் பிராந்திய நெட்வொர்க்குகளுடன் திறமையான வேலை.

பெரும்பாலான மொத்த விற்பனையாளர்கள் பெரிய நிறுவனங்களுடன் ஒத்துழைக்க முயற்சி செய்கிறார்கள். அத்தகைய ஒப்பந்தத்தை முடிப்பது பொதுவாக மிகவும் எளிமையானது மற்றும் எப்போதும் லாபகரமானது.

1. வெளிப்படையான விலைக் கொள்கை.

தெளிவான மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய விலைக் கொள்கையைப் பராமரிக்கவும் அல்லது உங்கள் மேலாளர்களின் சம்பளத்தை நேரடியாக லாபத்தைச் சார்ந்து இருக்கச் செய்யவும். அனைத்து வகை வாடிக்கையாளர்களையும் குறிப்பிடும் கண்டிப்பான விலைப் பட்டியலின்படி நீங்கள் பணிபுரியலாம் அல்லது தள்ளுபடிகள் மற்றும் போனஸ் வழங்குவதற்கான அதிகாரத்தை மேலாளருக்கு வழங்குகிறீர்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் அது வருவாயைப் பொறுத்தது. மூன்றாவது விருப்பம் இல்லை.

1. வழக்கமான நுகர்வோருடன் ஒப்பந்தக் கடமைகளை முடித்தல்.

வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒப்பந்தங்கள் செலவு மற்றும் லாபம் மட்டுமல்ல, விலை மற்றும் தரத்தின் விகிதத்தின் அடிப்படையில் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் ஒத்துழைப்பு ஆகும். நல்ல பொருட்களை சாதகமான விலையில் வாங்குங்கள். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான விலைகள் மற்றும் தொடர்புடைய தயாரிப்பு பண்புகளின் உகந்த பொருத்தத்தை உறுதிப்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கும், இது உங்கள் மறுக்க முடியாத நன்மையாக மாறும். வாங்குபவர்கள் அத்தகைய இலாபகரமான சலுகையை மறுக்க முடியாது. ஒரு மனசாட்சி சப்ளையர் என்ற உங்கள் நற்பெயருக்கு மதிப்பு கொடுங்கள் - அது வேலை செய்யும் எதையும் விட சிறந்ததுவிளம்பரம்.

1. வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தில் ஊடுருவல்.

உங்கள் வாங்குபவரின் வணிகச் செயல்பாட்டை நீங்கள் எவ்வளவு சிறப்பாகப் புரிந்துகொள்கிறீர்களோ, அவரை இழக்கும் அபாயம் குறையும், இறுதி நுகர்வோரை நீங்கள் நெருங்க நெருங்க, உங்கள் அனுப்புநரின் விற்பனையும் சிறப்பாக இருக்கும்.

1. வாடிக்கையாளர் தோல்விகளின் முழுமையான பகுப்பாய்வு.

ஒரு முக்கியமற்ற வாடிக்கையாளர் உங்களை விட்டு வெளியேறுகிறார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். நீங்கள் வருத்தப்படவில்லை மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள உங்களுக்கு அதிக நேரம் கிடைக்கும் என்று நினைக்கிறீர்கள். உண்மையில், இந்த நிலைமை கடுமையான விளைவுகளால் நிறைந்துள்ளது. சிறிய நிறுவனங்கள் உங்களுடன் வேலை செய்வதை நிறுத்துவதற்கான காரணங்கள் பெரிய நிறுவனங்களையும் பாதிக்கலாம். நவீன சந்தை சிறிய நிறுவனங்கள் புதிய போக்குகள் மற்றும் போக்குகளுக்கு மிகவும் உணர்திறன் மிக்க வகையில் பதிலளிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது - இது அவர்கள் உயிர்வாழ உதவுகிறது. எனவே, அவற்றைப் பாதிக்கும் காரணிகள் பின்னர் பெரிய நிறுவனங்களில் பிரதிபலிக்கும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் புறப்பாட்டையும் நீங்கள் கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்து சரியான முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.

1. வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, உங்கள் வணிகம் அல்ல.

இது ஒரு அடிப்படை செயல்பாட்டுக் கொள்கை, லாபம் ஈட்டுவதற்கான வழி அல்ல. நீங்கள் மொத்த விற்பனையுடன் பணிபுரிய ஆரம்பித்தவுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வர்த்தகத்தில் கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் கூட்டாளியின் நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை எவ்வாறு அதிகரிப்பது, எந்த தயாரிப்புக்கு அதிக தேவை உள்ளது மற்றும் நிறுவனத்தின் லாபத்தை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். உங்கள் பங்குதாரர் மிதக்கும் போது, ​​நீங்களும் அலையின் உச்சத்தில் இருக்கிறீர்கள்.

1. விநியோகஸ்தர்களுடன் பணிபுரியும் விதிகளுக்கு இணங்குதல்.

டீலர்களுடனான தொடர்பை சரியாக உருவாக்குவது மிகவும் முக்கியம் - இது சாதாரண வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிவதில் தலையிடாது. உங்கள் முன்னுரிமை என்ன என்பதை முடிவு செய்யுங்கள்: சில்லறை வர்த்தகம் அல்லது பிரதிநிதி சேவைகள். பெரும்பாலும் உங்கள் சொந்த சில்லறை விற்பனையை மூடுவது மற்றும் இடைத்தரகர்களுக்கு தள்ளுபடி வழங்குவதை நிறுத்துவது மதிப்பு. மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் சொந்த செயலாக்கத்தில் முக்கியத்துவம் இருக்க வேண்டும் - வளங்கள் அனுமதித்தால்.

1. சுவாரஸ்யமான சலுகைகளை உருவாக்குதல்.

நிறுவனத்தின் விலைக் கொள்கையும் அதன் போனஸ் முறையும் நீண்ட கால ஒத்துழைப்பிற்காக வேலை செய்ய வேண்டும், ஒரு முறை பரிவர்த்தனைகளுக்கு அல்ல.

1. கண்காணிப்பு.

போட்டியாளர்களின் சலுகைகளை தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். இதற்கு முன்பு தங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்திய வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

1. போக்குவரத்துடன் வேலை.

உங்கள் சொந்த தளவாடத் துறையை உருவாக்கவும். இது உங்கள் போட்டியாளர்களை விட பெரிய நன்மையை உங்களுக்கு வழங்கும் - நீங்கள் பொருட்களை தடையின்றி வழங்குவதை உறுதிசெய்ய முடியும். நிச்சயமாக, முதல் கட்டத்தில் நீங்கள் கணிசமான இழப்புகளைச் சந்திக்க வேண்டியிருக்கும், ஆனால் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அவர்கள் அழகாக செலுத்துவார்கள், இது நிறுவனத்தின் விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

1. புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான நிலையான தேடல்.

துண்டு மூலம் விற்கப்படும் ஒரு கடையின் முக்கிய குறிக்கோள் லாபம் ஈட்டுவதாகும். பெரும்பாலும், அத்தகைய நிறுவனங்கள் கூடுதல் வருமானத்தை உறுதியளிக்கும் சலுகைகளுக்கு திறந்திருக்கும். நிச்சயமாக, போட்டியாளர்களால் ஈர்க்கப்பட்ட உங்கள் வழக்கமான வாங்குபவரை நீங்கள் இழக்க நேரிடும் அபாயம் உள்ளது. மறுபுறம், நீங்கள் மிகவும் சாதகமான நிலைமைகளை வழங்குவதற்கான அதிக நிகழ்தகவு உள்ளது. எனவே, நிறுவனம் ஏற்கனவே முழு திறனில் இயங்கினாலும், புதிய நுகர்வோரைத் தேடுவதை நிறுத்த வேண்டாம்.

1. பணியாளர் பயிற்சி.

வர்த்தகத்தின் அளவு பெரும்பாலும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்கும் நபரைப் பொறுத்தது. திறமையான நிபுணர்களைக் கொண்ட பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுத்து அவர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதில் முக்கியத்துவம் கொடுக்க வேண்டியது அவசியம். இருப்பினும், பல முதன்மை வகுப்புகள், கருத்தரங்குகள் மற்றும் பயிற்சிகளில் பங்கேற்பது எந்த வகையிலும் ஒரு விருப்பமல்ல. எந்த செயல்பாடு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அதைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். தயாரிப்புகளைக் காட்ட ஊழியர்களுக்குக் கற்றுக் கொடுங்கள், அதன் நன்மைகளை வலியுறுத்துங்கள் மற்றும் தவிர்க்க முடியாத குறைபாடுகளில் வசிக்காதீர்கள். விற்பனையை அதிகரிக்க ஊழியர்களின் தொழில்முறை சிறந்த வழியாகும்.

வர்த்தகம் தொடர்பான நிறுவனங்கள் எப்பொழுதும் ஒரு கேள்வியில் அக்கறை கொண்டுள்ளன: விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது. நான் 5 உறுதியான வழிகளை பரிந்துரைக்கிறேன்!

உங்கள் சொந்த வணிகத்தை ஒழுங்கமைக்கவும் பணக்காரர் ஆகவும் நீண்ட காலமாக வணிகம் மிகவும் பிரபலமான வழிகளில் ஒன்றாகும்.

மற்றும், நிச்சயமாக, வெவ்வேறு காலகட்டங்களின் வணிகர்கள் ஒரு கேள்வியைப் பற்றி கவலைப்பட்டனர்: விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது, ஏனெனில் அதிக விற்பனை அதிக பணத்தைக் குறிக்கிறது.

வணிகர்கள் பல்வேறு முறைகளைத் தேடினார்கள், சில சமயங்களில் அவர்களின் தேடல்கள் வெற்றியுடன் முடிசூட்டப்பட்டன, சில சமயங்களில் அவை முற்றிலும் பயனற்றவையாக மாறின.

வர்த்தகத்துடன் தொடர்புடைய நவீன தொழில்முனைவோர், அதே போல் விற்பனையின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்து வருமானம் உள்ள மேலாளர்கள், கடந்த காலத்திலிருந்து தங்கள் சக ஊழியர்களை விட மறுக்க முடியாத ஒரு நன்மையைக் கொண்டுள்ளனர்: அவர்கள் மற்றவர்களின் யோசனைகளைப் பயன்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், பல்வேறு பயனுள்ள தளங்களுக்கான அணுகலையும் பெறலாம். "வெற்றி நாட்குறிப்பு" போன்றது.

அத்தகைய தளங்களுக்கு நன்றி, உங்கள் வணிக நடவடிக்கைகளைப் பற்றி மட்டுமல்லாமல், பிற முக்கியமான சிக்கல்களைப் பற்றியும் உங்களுக்குத் தேவையான ஆலோசனைகளைப் பெறலாம்.

விற்பனை அளவை எது தீர்மானிக்கிறது?

வர்த்தகத்துடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு நிறுவனமும், அது ஒரு சிறிய கடையாக இருந்தாலும் அல்லது பெரிய நிறுவனமாக இருந்தாலும், விற்பனை செய்வது மட்டுமல்லாமல் பொருட்களை உற்பத்தி செய்கிறது, எப்போதும் ஒரு கேள்வியைப் பற்றி கவலைப்படுகிறது: விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது.

விற்பனைத் துறையின் செயல்பாடுதான் நிறுவனத்தின் வெற்றியின் முக்கிய நடவடிக்கையாகும்: விற்பனை வளர்ந்து வருகிறது - எல்லாம் நன்றாக இருக்கிறது, ஆனால் அவை வீழ்ச்சியடைகின்றன - அதாவது அவற்றின் அளவை அதிகரிக்க நீங்கள் ஆதாரங்களைத் தேட வேண்டும்.

விஷயங்கள் மிகவும் மோசமாக நடந்து கொண்டிருந்தபோது மட்டுமே முக்கியத்துவம் மாறியது: இலக்கு விற்பனையை அதிகரிப்பது அல்ல, ஆனால் ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது.

நிச்சயமாக, முக்கிய காரணம்விற்பனை அளவுகளை அதிகமாக வைத்திருப்பது மிகவும் முக்கியமான காரணம் லாபம்.

வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை குறையும்போது அல்லது வாங்கும் திறன் குறைவதால், விற்பனையாளர்கள் முதல் வணிக உரிமையாளர் வரை அனைவரின் லாபமும் குறையும்.

பெரிய மற்றும் சிறிய நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் பொதுவான தவறைச் செய்கின்றன: விற்பனை வீழ்ச்சியடையும் போது, ​​நிர்வாகம் அவர்களுக்குப் பொறுப்பான துறைகள் அல்லது விற்பனையாளர்களை குற்றம் சாட்டத் தொடங்குகிறது.

இது தவறு, ஏனென்றால் விற்பனையாளர் அல்லது மேலாளர் எவ்வளவு தகுதியுடனும் மகிழ்ச்சியுடனும் இருந்தாலும், வாங்குபவர் தயாரிப்பை வாங்கமாட்டார்:

• கடையில் ஒரு சிறிய வகைப்படுத்தல் உள்ளது - அவர் தனக்குத் தேவையானதைக் கண்டுபிடிக்க மாட்டார்;
• விநியோகத்தில் குறுக்கீடுகள் உள்ளன - இப்போது போதுமான கடைகள் உள்ளன, எனவே தேவையான தயாரிப்பு உங்கள் இடத்தில் தோன்றும் வரை காத்திருக்காமல் வேறு இடத்தில் வாங்கலாம்;
• விற்பனை பகுதி அழுக்காக உள்ளது அல்லது விரும்பத்தகாத வாசனை உள்ளது;
• தயாரிப்பு விளம்பரப்படுத்தப்படவில்லை, முதலியன.

விற்பனை அளவை அதிகரிப்பதற்கான நவீன முறைகள் என்ன அடிப்படையில் உள்ளன?

பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் விற்பனை அளவை அதிகரிக்கலாம்:

1. வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும்.
2. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் சராசரி கட்டணத்தை அதிகரிக்கவும்.

"உங்கள் வாடிக்கையாளரை நீங்கள் கவனித்துக் கொள்ளாவிட்டால், வேறு யாராவது செய்வார்கள்."
கான்ஸ்டான்டின் குஷ்னர்

உங்களிடம் உள்ள சிக்கல்களைப் பொறுத்து, ஒன்று அல்லது பல திசைகளில் செயல்படத் தொடங்குங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு.

குறைந்த எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களால் அதிகம் பாதிக்கப்படுபவர்கள் சந்தையில் தோன்றி இன்னும் பார்வையாளர்களை வெல்ல முடியாதவர்கள் அல்லது போட்டி அல்லது உள் சிக்கல்களால் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை விரைவாக இழக்கத் தொடங்கும் நீண்ட பதிவு செய்யப்பட்ட நிறுவனங்கள்.

புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் துரத்தும்போது, ​​முக்கிய விஷயம் பழையவற்றை இழக்கக்கூடாது.

பெரும்பாலும் நிர்வாகிகள் அல்லது படைப்பாற்றல் மேலாளர்கள் நிறுவனத்தின் வேலையை முழுமையாக மாற்ற அல்லது தயாரிப்பு வரம்பை மாற்ற முடிவு செய்கிறார்கள், அதனால்தான் பழைய வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேறத் தொடங்குகிறார்கள்.

நீங்கள் இழக்க எதுவும் இல்லை என்றால் (எடுத்துக்காட்டாக, மிகக் குறைவான வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர்), நீங்கள் தீவிரமாக செயல்படலாம்.

இல்லையெனில், புதுமைகளை சீராக அறிமுகப்படுத்துவது நல்லது.

சராசரி காசோலையை அதிகரிக்கவும்.

உங்களிடம் இரண்டு டஜன் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் இருப்பதாக வைத்துக்கொள்வோம், ஆனால் ஒவ்வொரு நாளும் அவர்கள் உங்கள் கடையில் ஒரு ரொட்டியை மட்டுமே வாங்குகிறார்கள், ஆனால் உங்கள் பக்கத்து தொழிலதிபருக்கு மூன்று வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் மட்டுமே உள்ளனர், ஆனால் அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் ஒவ்வொரு நாளும் தனது கடையில் 200-300 ஹ்ரிவ்னியாவை செலவிடுகிறார்கள்.

அண்டை வீட்டாரின் லாபம் மிக அதிகம் என்பது தெளிவாகிறது.

உங்கள் ரொட்டி சுவையானது மட்டுமல்ல, உங்கள் மற்ற தயாரிப்புகளும் சிறந்தவை என்பதை உங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் நம்ப வைக்க வேண்டும்.

உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க 5 வழிகள்

அனுபவம் வாய்ந்த தொழில்முனைவோர் உங்களை எந்த ஒரு திசையிலும் மட்டுப்படுத்த வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்துகிறார்கள் (அதாவது, வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதில் மட்டும் கவனம் செலுத்தாமல், புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதை விட்டுவிட்டு, ஏற்கனவே உள்ளவர்களை அதிக பொருட்களை வாங்குவதற்கு சமாதானப்படுத்த முயற்சிக்கவும்), ஆனால் விரிவான முறையில்.

விற்பனையை அதிகரிக்க ஏராளமான பயனுள்ள வழிகள் உள்ளன, ஆனால் நிபுணர்களின் கருத்து மற்றும் வெற்றிகரமான தொழில்முனைவோரான எனது நண்பரின் கருத்துப்படி நான் 5 மிகவும் பயனுள்ள வழிகளைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளேன்:

சந்தையை முழுமையாகப் படிக்கவும்.

வணிகம் தடையற்ற செயல்களை பொறுத்துக்கொள்ளாது.

நவீன சந்தையின் போக்குகள், உங்கள் போட்டியாளர்களின் கதைகள், அவர்களின் தோல்விகளுக்கான காரணங்கள் மற்றும் பெறப்பட்ட தகவல்களை உங்கள் வணிகத்திற்கு மாற்றியமைக்க வேண்டும்.

எழுதப்பட்ட மூலோபாய திட்டத்தை உருவாக்கவும்.

முழு அளவிலான விளம்பர வீடியோக்களை படம்பிடித்து அவற்றை நிரூபிப்பது உங்களுக்கு கிடைக்கவில்லை என்றால், நவீன முறைகளைப் பயன்படுத்தவும்: செய்தித்தாள் விளம்பரங்கள், சமூக வலைப்பின்னல்கள், மின்னஞ்சல்கள், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி தகவல், துண்டு பிரசுரங்கள் விநியோகம் போன்றவை.

விலைகளை நெகிழ்வானதாக்குங்கள்.

சில உள்நாட்டு கடைகள் விற்பனைக்கு முன் என்ன செய்கின்றன என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்: அவை விலைகளை உயர்த்துகின்றன (உதாரணமாக, 20-40%), பின்னர் கவர்ச்சிகரமான விளம்பரங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கின்றன: "முழு வரம்பில் 50% வரை தள்ளுபடிகள்!"

நிதி இழப்புகள் எதுவும் இல்லை, மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மின்னல் வேகத்தில் "தள்ளுபடி" என்ற வார்த்தைக்கு எதிர்வினையாற்றுகின்றனர்.

மேலும் பதவி உயர்வுகளை மேற்கொள்ளுங்கள்.

பெரும்பாலான வாங்குபவர்கள் அவர்களை விரும்புகிறார்கள்.

என் கருத்துப்படி, உக்ரைனில் இன்று படைப்பு விளம்பரங்களில் பல்பொருள் அங்காடிகளில் தலைவர் சில்போ.

"வாரத்தின் விலை", "ஹாட் ஆஃபர்", "கருப்பொருள் நாட்கள்", "புள்ளிகளை அதிகரிப்பதற்கான கூப்பன்கள்" போன்றவை: அவர்கள் தீவிரமான, நியாயமான நபர்களை தங்கள் விளம்பரங்களில் ஈர்க்கிறார்கள்.

உங்கள் நிறுவனம் செயல்படும் விதத்தில் மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்.

சரியாக வேலை செய்யாததைப் பாருங்கள்.

இது மெதுவான விற்பனையாளர்களின் காரணமாக இருக்கலாம், அல்லது உங்கள் தயாரிப்பு வரம்பு காலாவதியானது, அல்லது உங்கள் போட்டியாளர்களின் விலையை விட உங்கள் விலைகள் அதிகமாக இருக்கலாம், அல்லது வளாகத்தை புதுப்பிக்க வேண்டிய நேரம் இது, அல்லது லோகோ வாடிக்கையாளர்களை விரட்டும்.

விற்பனையில் அநியாய வீழ்ச்சி என்று எதுவும் இல்லை.

உதாரணமாக, என் தோழி என்னிடம் சொன்னாள், அவள் ஒரு வாசனை திரவியக் கடையில் விற்பனையாளராகப் பணிபுரிந்தபோது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேறியதால், துப்புரவுப் பெண் வியர்வையின் நறுமணத்தை வெளிப்படுத்தியது மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் முன்னிலையில் வெறித்தனத்துடன் தரையைத் துடைத்ததால் அவர்கள் விரைவாக பின்வாங்கினர்.

எனவே, இந்த விஷயத்தில் முக்கியமற்ற சிறிய விஷயங்கள் எதுவும் இல்லை.

நடைமுறை ஆலோசனையுடன் கூடிய வீடியோவை உங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டு வருகிறேன்,

ஒரு கடையில் சராசரி வாடிக்கையாளர் காசோலையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது.

மேலே உள்ள விற்பனை முறைகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அவற்றை நீங்கள் இணைந்து பயன்படுத்த முயற்சிக்கும்போது நீங்கள் பார்ப்பீர்கள்.

பயனுள்ள கட்டுரை? புதியவற்றைத் தவறவிடாதீர்கள்!
உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிட்டு புதிய கட்டுரைகளை மின்னஞ்சல் மூலம் பெறவும்