அபார்ட்மெண்டில் ஏன் வெப்பம் இல்லை என்பதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது. குடியிருப்பில் மோசமான வெப்பம்: எப்படி, எங்கு புகார் செய்வது? அடுக்குமாடி குடியிருப்புகளுக்கான வெப்பநிலை தரநிலைகள்

நாகரிகத்தின் நன்மைகள் நம் வாழ்வில் உறுதியாக நுழைந்து நன்கு தெரிந்தன. என்றால் மக்கள் முன்நாங்கள் கிணறுகளில் இருந்து தண்ணீரை சேகரித்தால், நாம் குழாயைத் திறக்க வேண்டும். மேலும், குளிர் மற்றும் சூடான தண்ணீர்- உங்கள் கைகளை உறைய வைக்கும் பயம் இல்லாமல், நீங்கள் அமைதியாக குளிக்கலாம், பாத்திரங்களை கழுவலாம். சில காரணங்களால் சூடான நீரை அணைக்கும்போது அது இன்னும் விரும்பத்தகாதது.

எனவே, குழாயில் வெந்நீர் இல்லை என்றால், வீட்டில் வசிப்பவர்கள் எங்கே புகார் செய்ய வேண்டும்? இந்த கட்டுரையில் நாங்கள் இந்த கேள்விக்கு பதிலளிப்போம், மேலும் இந்த சூழ்நிலைக்கான காரணங்களையும், சேவை உங்களுக்கு வழங்கப்படாத காலத்திற்கான கட்டணத்தை மீண்டும் கணக்கிடுவதற்கான வழிகளையும் கருத்தில் கொள்வோம்.

நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஒவ்வொரு குத்தகைதாரரும் அடுக்குமாடி கட்டிடம்அவர் தனது உரிமைகளை அறிந்து அவற்றை பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறையில் பாதுகாக்க வேண்டும். சட்டம் கூறுகிறது:

நிச்சயமாக, சில நேரங்களில் இந்த உரிமைகள் மீறப்படுகின்றன. பெரும்பாலும், குடியிருப்பாளர்கள் பின்வரும் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர்:

• சூடான நீரின் திட்டமிடப்பட்ட பணிநிறுத்தம் இருந்தபோதிலும், அதற்கான பில் முழுமையாக வழங்கப்படுகிறது.
• எதிர்பார்த்ததை விட நீண்ட நாட்களாக குடிநீர் வினியோகம் செய்யப்படவில்லை.
• வரவிருக்கும் பணிநிறுத்தம் குறித்து குடியிருப்பாளர்கள் எச்சரிக்கப்படவில்லை அல்லது சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட காலக்கெடுவை மீறி அறிவிப்பு வெளியிடப்படுகிறது.

இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் சரியாக செயல்படுவது பற்றி பேசலாம்.

சூடான தண்ணீர் இல்லை: யாரை அழைப்பது?

சூடான நீர் விநியோகத்தை முடக்குவது இரண்டு வகைகளாக இருக்கலாம்: திட்டமிடப்பட்டது அல்லது அவசரநிலை. திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்க்கும் பணிகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன கோடை நேரம்வெப்பமூட்டும் காலம் முடிந்ததும். இதைப் பற்றிய எச்சரிக்கை, குறிப்பிட்ட பணிநிறுத்தம் தேதிகளைக் குறிக்கும், வழக்கமாக நுழைவாயில்களில் முன்கூட்டியே இடுகையிடப்படும்.

சூடான நீரின் பற்றாக்குறை ஒரு அனல் மின் நிலையத்தில் அல்லது விநியோக அமைப்பில் சேதம் ஏற்படும் போது ஏற்படும் அவசர சூழ்நிலையுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம்.

முதல் வழக்கில், பழுது முடியும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். அதன் விதிமுறைகள் தெளிவாக தாமதமாகிவிட்டால், குடியிருப்பாளர்கள் வீட்டை பராமரிப்பதில் ஈடுபட்டுள்ள மேலாண்மை நிறுவனத்தையும், ரோஸ்போட்ரெப்னாட்ஸர் அல்லது வழக்கறிஞர் அலுவலகத்தையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

சூடான நீர் விநியோகத்தை நிறுத்துவது குறித்த அறிவிப்புகள் எதுவும் இல்லை என்றால், நீங்கள் அழைக்க வேண்டும்:

1. மேலாண்மை நிறுவனம் அல்லது வீட்டுவசதி அலுவலகத்திற்கு. உங்கள் வீட்டின் நுழைவாயிலில் அல்லது உங்கள் கட்டண ரசீதில் தேவையான தொலைபேசி எண்களை நீங்கள் காணலாம். பயன்பாடுகள். உங்கள் கோரிக்கையை பதிவு செய்ய வேண்டும். விண்ணப்ப எண் மற்றும் நேரத்தைக் குறித்துக் கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் எதிர்காலத்தில் உங்கள் சுடுநீர் கட்டணத்தை மீண்டும் கணக்கிடுமாறு கோரலாம்.
2. அவசர அனுப்புதல் சேவைக்கு. வீட்டுவசதி அலுவலகத்திற்கு எதுவும் தெரியாவிட்டால், இங்கே அழைக்கவும். உங்கள் விவரங்களையும் சரியான முகவரியையும் தெளிவாகக் குறிப்பிடவும். விபத்துக்கான காரணங்கள் மற்றும் அதை நீக்குவதற்கான எதிர்பார்க்கப்படும் கால அளவு பற்றி அனுப்புபவர் உங்களுக்குச் சொல்ல வேண்டும். தண்ணீர் பற்றாக்குறை பற்றி போது அவசர சேவைதெரியவில்லை, ஒரு நிபுணர் தளத்திற்கு அனுப்பப்படுகிறார். அவர் பெறப்பட்ட தகவலை சரிபார்த்து, இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் முறிவை அடையாளம் காண வேண்டும்.

மாஸ்கோ குடியிருப்பாளர்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய தொலைபேசி எண்கள்

மாஸ்கோ தான் அதிகம் பெரிய நகரம்ரஷ்யாவில். சூடான நீர் அணைக்கப்படும் போது, ​​தலைநகரில் வசிப்பவர்கள் அழைக்க வேண்டும் MOEK ஹாட்லைனுக்குதொலைபேசி மூலம் 8 (495)662−50−50. புகார்கள் 24 மணி நேரமும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். வெப்பக் குறுக்கீடுகள் பற்றிய புகார்களையும் அவர்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள்.

கோரிக்கைகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க வேண்டும் மற்றும் Moszhilinspektsi இல்மற்றும். பின்வரும் எண்களில் நீங்கள் ஹாட்லைனைத் தொடர்புகொள்ளலாம்: 8 (495) 681−20−54, 681−77−80, 681−21−45.

பழுதுபார்ப்பு தாமதமாகும்போது எங்கே புகார் செய்வது?

நிர்வாக நிறுவனம் குடிமக்களின் புகார்களை புறக்கணிக்கிறது. இந்த வழக்கில், நீங்கள் விடாமுயற்சியுடன் இருக்க வேண்டும் மற்றும் திட்டத்தின் படி சரியாக செயல்பட வேண்டும்:

உங்களிடம் இணையம் இருந்தால், மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள நிறுவனங்களின் இணையதளங்களில் புகார்களை அனுப்பலாம். பிரச்சனை குறிப்பாக கடுமையானதாக இருந்தால், பல்வேறு அதிகாரிகளால் தீர்வு தாமதமாகிவிட்டால், ஊடகங்களைத் தொடர்புகொள்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. பத்திரிகை மற்றும் தொலைக்காட்சி மூலம் நீங்கள் விரைவாக அதிகாரிகளின் கவனத்தை ஈர்ப்பீர்கள், இது இந்த விஷயத்தில் தேவைப்படுகிறது.

நீர் வழங்கல் கட்டணங்களை மீண்டும் கணக்கிடுதல்

நீண்ட காலத்திற்கு சூடான நீரை அணைக்கும்போது, ​​இழந்த அளவை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு சேவைக்கான கட்டணத்தின் அளவு குறைக்கப்படுகிறது. அடுக்குமாடி குடியிருப்புகளில் தண்ணீர் மீட்டர் நிறுவப்படாத நுகர்வோருக்கு இது பொருந்தும். சூடான நீரை அணைக்கும்போது தேவையான வரம்புகளை மீறினால் நீங்கள் மீண்டும் கணக்கீடு செய்யலாம்:

• திட்டமிடப்பட்ட பழுதுக்காக ஒரு நேரத்தில் 4 மணிநேரம்;
• நிலையான சூழ்நிலைகளில் மொத்தம் 8 மணிநேரம்;
• டெட்-எண்ட் நெடுஞ்சாலையில் ஏற்படும் முறிவுகளை அவசரமாக சரிசெய்ய 24 மணிநேரம்.

நீர் வழங்கல் இல்லாமல் செலவழித்த ஒவ்வொரு கூடுதல் மணிநேரத்திற்கும், கட்டணம் நிலையான தொகையில் 0.15 சதவீதம் குறைக்கப்படுகிறது. சாக்கடைக்கான மறு கணக்கீடும் செய்யப்பட வேண்டும், இது பல வீட்டு அலுவலகங்கள் மறந்துவிடுகிறது.

தேவையான மறுகூட்டல் செய்யப்படாவிட்டால் எங்கு செல்வது? முதலாவதாக, வீட்டு அலுவலகத்திலோ அல்லது இங்கிலாந்திலோ சூடான நீர் அணைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் நினைவூட்ட வேண்டும், நீங்கள் ரசீதில் மாற்றங்களைச் செய்ய மறுத்தால் நீங்கள் Rospotrebnadzor இன் உதவியை நாட வேண்டும்அல்லது உள்ளூர் அதிகாரிகள்அதிகாரிகள். எந்தவொரு நிர்வாகத்தின் கீழும் வீட்டுவசதி மற்றும் வகுப்புவாத சேவைகளின் நடவடிக்கைகளை கண்காணிக்க வடிவமைக்கப்பட்ட சிறப்பு குழுக்கள் உள்ளன.

சூடான தண்ணீர் சூடாக இல்லாத போது

சில நேரங்களில் முறையாக சூடான நீர் குழாய் இருந்து இயங்கும், ஆனால் அதன் வெப்பநிலை தேவையான 50−70 டிகிரி செல்சியஸுடன் ஒத்துப்போகவில்லை. இந்த வழக்கில், கட்டணம் முழுமையாக வசூலிக்கப்படும். நீதியை மீட்டெடுக்க எங்கு செல்ல வேண்டும்?

அதே வீட்டு அலுவலகம் உதவிக்கு வரும். அரசால் நிறுவப்பட்ட தரநிலைகளை மீறும் செயலை உருவாக்குவது அவசியம். இதன் அடிப்படையில், குழாயிலிருந்து நேரடியாக நீர் வெப்பநிலையின் துல்லியமான அளவீடுகளை எடுக்கும் ஒரு கமிஷன் உருவாக்கப்படும். குறைந்த வெப்பநிலை பற்றிய தகவல்கள் உறுதிப்படுத்தப்பட்டால், ஒரு அறிக்கை இரண்டு பிரதிகளில் வரையப்படும். அவற்றில் ஒன்று அடுக்குமாடி குடியிருப்பின் உரிமையாளர்களிடம் ஒப்படைக்கப்படும், மேலும் விளக்கக்காட்சியில், நீர் வழங்கலுக்கான கட்டணம் மீண்டும் கணக்கிடப்படும்.

மோசமான தரமான சேவைக்கான காரணங்களைக் கண்டறிய, தகவல்தொடர்புகளை ஆய்வு செய்ய ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் பணியமர்த்தப்படுகிறார். சிக்கல்களை அகற்ற நிபுணர்களுக்கு ஒரு வாரம் வழங்கப்படுகிறது.

நினைவில் கொள்ளுங்கள்: நகரத்தின் அனைத்து நகராட்சி பயன்பாடுகள் மக்களுக்கு தரமான சேவைகளை வழங்க கடமைப்பட்டுள்ளனர். குடியிருப்பாளர்கள் தங்கள் சொந்த பைகளில் இருந்து அவர்களுக்கு முழுமையாக பணம் செலுத்துகிறார்கள் மற்றும் ரஷ்ய சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட தரங்களுக்கு இணங்க வேண்டும் என்று கோருவதற்கு உரிமை உண்டு.

உங்கள் குடியிருப்பில் வெப்பமூட்டும் ரேடியேட்டர்களின் வெப்பநிலை சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட தரநிலைகளின்படி தேவையானதை விட குறைவாக இருப்பதாக நீங்கள் நினைத்தால், இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் பின்வருவனவற்றை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

நீங்கள் ஒரு கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய வேண்டும் மேலாண்மை நிறுவனம்அல்லது உங்கள் வீட்டிற்கு வெப்பமூட்டும் சேவைகளை நேரடியாக வழங்கும் நிறுவனம். கோரிக்கையின் உள்ளடக்கத்தில், அதாவது கோரும் பகுதியில், காற்றின் வெப்பநிலை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்ற உண்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, தரநிலைகளில் நிறுவப்பட்ட அளவுகளுக்கு வெப்பநிலை அதிகரிப்பு மற்றும் வெப்பக் கட்டணங்களை மீண்டும் கணக்கிடுவது அவசியம். தரநிலைகள். உங்கள் உரிமைகோரலில், வளாகத்தின் உரிமையாளர்கள் மற்றும் பயனர்களுக்கு பயன்பாட்டு சேவைகளை வழங்குவதற்கான விதிகளை நீங்கள் பார்க்க வேண்டும். அடுக்குமாடி கட்டிடங்கள்மற்றும் குடியிருப்பு கட்டிடங்கள்.

இந்த விதிகளில் இணைப்பு எண். 1 இன் பிரிவு 15, குடியிருப்பு மற்றும் குடியிருப்புகளில் நிலையான காற்று வெப்பநிலைக்கான தேவைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. குடியிருப்பு அல்லாத வளாகம்: குடியிருப்பு வளாகங்களில் காற்றின் வெப்பநிலை +18 டிகிரிக்கு குறைவாக இருக்கக்கூடாது, மூலையில் உள்ள அறைகளில் +20 டிகிரி, குளிர்ந்த வெப்பநிலை மற்றும் குடியிருப்பு வளாகங்களில் இந்த பகுதிகளில் வெப்பநிலை +20 டிகிரிக்கு கீழே விழக்கூடாது, மற்றும் மூலையில் அறைகளில் குறைவாக இருக்கக்கூடாது. +22 ஐ விட. இரவில் நிலையான வெப்பநிலையை (0:00 முதல் 5:00 வரை) 3 டிகிரிக்கு மேல் குறைக்க அனுமதிக்கப்படாது, மேலும் பகலில் வெப்பநிலை குறைவது அனுமதிக்கப்படாது.

ஒரு குடியிருப்பு பகுதியில் காற்று வெப்பநிலையில் இருந்து விலகும் ஒவ்வொரு மணிநேரத்திற்கும், வெப்பக் கட்டணம் நிர்ணயிக்கப்பட்ட கட்டணத்தில் 0.15% குறைக்கப்படுகிறது. பில்லிங் காலம், ஒவ்வொரு டிகிரி வெப்பநிலை விலகலுக்கும்.

நுகர்வோர் பயன்பாட்டு சேவைகளுக்கு அதிக பணம் செலுத்தியிருந்தால், ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் பிரிவு 1102 இன் படி, இந்த வெப்ப சேவையை அவருக்கு வழங்கிய நபரிடமிருந்து, நியாயமற்ற செறிவூட்டலை மேற்கோள் காட்டி அதிக கட்டணம் செலுத்தும் தொகையை அவர் மீட்டெடுக்கலாம்.

உங்கள் அபார்ட்மெண்டில் குளிர்ச்சியாகிவிட்டதாக நீங்கள் உணர்ந்தால், அவசரகால அனுப்புதல் சேவைக்கு (தொலைபேசி மூலம்) புகாரளிக்க நீங்கள் கடமைப்பட்டிருக்கிறீர்கள். உங்கள் செய்தியைப் பற்றிய தகவல் விண்ணப்பப் பதிவில் உள்ளிடப்பட வேண்டும். மீறலுக்கான காரணம் அவசரகால அனுப்புதல் சேவை ஊழியருக்குத் தெரியாவிட்டால், பயன்பாட்டு சேவைகளின் தரத்தை ஆய்வு செய்யும் சரியான நேரம் மற்றும் தேதியை நுகர்வோருடன் விவாதிக்க அவர் கடமைப்பட்டிருக்கிறார்.

மேலும், ஆய்வை நடத்தும் ஊழியர்கள், முடிவுகளின் அடிப்படையில், நுகர்வோர் (அல்லது அவரது பிரதிநிதி) கையொப்பமிட வேண்டிய, போதிய தரமற்ற பயன்பாட்டு சேவைகளை வழங்குவதற்கான சட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும். (அல்லது ஒப்பந்ததாரரின் பிரதிநிதி), சட்டம் வரையப்பட்டு இரண்டு பிரதிகளில் கையொப்பமிடப்படுகிறது, ஒரு நகல் நுகர்வோரிடமிருந்து (அல்லது பிரதிநிதி) இருந்தும், இரண்டாவது நடிகரிடமிருந்தும் இருக்கும்.

• தெர்மோமீட்டர் அளவீடுகளில் ஒருதலைப்பட்ச செயலை வரையவும்;
• மேலாண்மை நிறுவனம் அல்லது வெப்ப விநியோக அமைப்புடன் ஒரு கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய மறக்காதீர்கள்;
• கோரிக்கையுடன் ஒரு அறிக்கை இணைக்கப்பட வேண்டும்;
• பின்னர், நீங்கள் கையொப்பத்திற்கு எதிராக நிர்வாக நிறுவனம் அல்லது வெப்பமூட்டும் விநியோக நிறுவனத்திடம் சட்டத்துடன் உரிமைகோரலைச் சமர்ப்பித்து, உரிமைகோரலின் உங்கள் நகல் உரிமைகோரலை ஏற்றுக்கொண்ட ஊழியரின் தேதி, முழுப்பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைக் கொண்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நீங்கள் உரிமைகோரலை ஏற்க மறுத்தால், அதை ஒரு அறிவிப்பு மற்றும் அமைப்பின் சட்ட முகவரிக்கான இணைப்புகளின் பட்டியலுடன் பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் அவர்களுக்கு அனுப்பவும், அறிவிப்பின் கையொப்பம் அவர்கள் உரிமைகோரலைப் பெற்றதை உறுதிப்படுத்துவதாக இருக்கும், மேலும் வழக்கு நீதிமன்றத்திற்குச் செல்கிறது, பின்னர் நீங்கள் உரிமைகோரலைப் பெற்றோம், ஆனால் அதைப் புறக்கணித்துவிட்டீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துவீர்கள், மேலும் நீங்கள் நீதிமன்றத்திற்கு வெளியே சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சித்தீர்கள்.

உங்கள் உரிமைகோரலில், மேலாண்மை நிறுவனம் அல்லது வெப்ப விநியோக அமைப்பு குறைந்த வெப்பநிலை அறிக்கையை வரைய வேண்டும் மற்றும் சரியான வெப்ப விநியோகத்தை மீட்டெடுக்க வேண்டும் மற்றும் கட்டணத்தை மீண்டும் கணக்கிட வேண்டும்.

உங்கள் உரிமைகோரல் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால் அல்லது முழுமையாக திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் அடிப்படையில் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்ல உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

ஆனால் விசாரணைக்கு முன், நீங்கள் ஒரு ஆய்வு நடத்துவதற்கான கோரிக்கையுடன் வீட்டுவசதி ஆய்வாளருக்கு ஒரு புகாரை அனுப்ப வேண்டும், மேலும் மாநில எரிசக்தி மேற்பார்வைக்கான பிராந்தியத் துறைக்கு ஒரு புகாரை எழுத வேண்டும். இந்த அதிகாரம் அதன் நம்பகமான மற்றும் பொருளாதார செயல்பாட்டை உறுதிசெய்து, வெப்ப விநியோக அமைப்பை மீட்டெடுக்க மேலாண்மை நிறுவனத்திற்கு (வெப்ப விநியோக அமைப்பு) ஒரு உத்தரவை வழங்க முடியும்.

உங்கள் அபார்ட்மெண்டில் மோசமான வெப்பம் இருந்தால் நீங்கள் செயல்பட வேண்டியது இதுதான், எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், உங்கள் உரிமைகளை மீறினால் நிர்வாக நிறுவனத்துடன் தகராறில் ஈடுபட பயப்பட வேண்டாம், நீங்கள் சேவைகளுக்கு முழுமையாக பணம் செலுத்துகிறீர்கள், அவை சரியான தரத்தில் இருக்க வேண்டும், இதை நினைவில் வைத்து உங்கள் உரிமைகளை அறிந்து கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு வழக்குகளில் அனுபவம் இல்லையென்றால், முதலில் ஒரு திறமையான நிபுணரின் ஆலோசனையைப் பெறுங்கள், அவர் எல்லாவற்றையும் உங்களுக்குச் சொல்லி அதன் இடத்தில் வைப்பார். நான் உங்களுக்கு நல்ல அதிர்ஷ்டத்தை விரும்புகிறேன்!

வெப்பமின்மை பற்றி புகார் எங்கே , இது ஜன்னலுக்கு வெளியே மே மாதம் இல்லையென்றால், ஆனால் உங்கள் குடியிருப்பில் உள்ள ரேடியேட்டர்கள் வெப்பமடைவதைப் பற்றி கூட நினைக்கவில்லையா? இந்த சூழ்நிலையில் எங்கு செல்ல வேண்டும்? உங்களிடம் இல்லாத வெப்பத்திற்கான செலவினங்களை உள்ளடக்கிய பயன்பாட்டு பில்களுக்கான கட்டணங்களை நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?

ஏன் வெப்பம் இல்லை?

எனவே, வெப்பமூட்டும் பருவம் வந்துவிட்டது, ஆனால் உங்கள் ரேடியேட்டர்கள் குளிர்ச்சியாக இருக்கும். இது எப்படி சாத்தியம்? பல காரணங்கள் இருக்கலாம்:

1. உங்கள் குடியிருப்பில் நேரடியாக ஒரு சிக்கல் உள்ளது. இந்த காரணத்தை கண்டுபிடிப்பது மிகவும் எளிது - உங்கள் அண்டை வீட்டாருடன் பேசி, இந்த சிக்கலில் எல்லாம் ஒழுங்காக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. உங்கள் வீட்டிற்கு வெப்பத்தை வழங்கும் சென்ட்ரல் லைனில் விபத்து ஏற்பட்டது. இந்த வழக்கில், உங்களுக்கு மட்டுமல்ல, முழு நுழைவாயில், வீடு அல்லது சுற்றுப்புறத்திற்கும் கூட வெப்பம் இருக்காது.
3. வெப்பமூட்டும் பருவத்தின் தொடக்கத்தை பயன்பாடுகள் தாமதப்படுத்துகின்றன. இந்த வழக்கில், உங்கள் அபார்ட்மெண்ட் மட்டும் பாதிக்கப்படாது.

அனுமதிக்கப்பட்ட வெப்ப தரநிலைகள்

GOST R 51617-2000 இன் படி “வீட்டுவசதி மற்றும் வகுப்புவாத சேவைகள். பொது தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள்", சூடான குடியிருப்பு வளாகத்தில் காற்று வெப்பநிலை பின்வருமாறு இருக்க வேண்டும்:

• வாழ்க்கை அறைகளில் - 18 ° C (மூலையில் அறைகளில் - 2 டிகிரி அதிகமாக),
• சமையலறையில் - 18 டிகிரி செல்சியஸ்,
• குளியலறை மற்றும் பகிரப்பட்ட கழிப்பறையில் - 25 டிகிரி செல்சியஸ்,
• ஒரு தனியார் கழிவறையில் - 18 டிகிரி செல்சியஸ்,
• படிக்கட்டில் - 16 டிகிரி செல்சியஸ்.

அதே தரநிலைகள் மற்றொரு ஆவணத்தில் உள்ளன - 05/06/2011 இன் அரசு ஆணை எண். 354, குடிமக்களுக்கு பொது சேவைகளை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகள் குறித்து. இந்தச் சட்டத்தின் பிற்சேர்க்கை 1 பின்வரும் கடமையை பரிந்துரைக்கிறது - வெப்பமூட்டும் பருவம் முழுவதும் தடையற்ற வெப்பத்தை வழங்குகிறது. உண்மை, வெப்ப விநியோகத்தில் குறுக்கீடுகளின் சாத்தியமும் இங்கே நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் அவை மிகக் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும்:

• மாதத்திற்கு 24 மணிநேரத்திற்கு மேல் இல்லை;
• அபார்ட்மெண்டில் வெப்பநிலை 12 ° C க்கும் குறைவாக இல்லை என்றால், தொடர்ந்து 16 மணிநேரத்திற்கு மேல் இல்லை;
• 10-12 டிகிரி செல்சியஸ் வெப்பநிலையில் தொடர்ந்து 8 மணிநேரத்திற்கு மேல் இல்லை;
• 8-10 டிகிரி செல்சியஸ் வெப்பநிலையில் தொடர்ந்து 4 மணி நேரத்திற்கு மேல் இல்லை.

இந்த தரநிலைகளுக்கு இணங்காத பட்சத்தில், ஒவ்வொரு கூடுதல் மணி நேரத்திற்கும் வெப்பக் கட்டணம், மீறல் ஏற்பட்ட காலத்திற்கான தொகையில் 0.15% குறைக்கப்பட வேண்டும்.

குளிர் பேட்டரிகள் - எங்கு செல்ல வேண்டும்?

விதிமுறைகள் விதிமுறைகள், ஆனால் அபார்ட்மெண்டில் குளிர்ச்சியாக இருந்தால், உங்களுக்கும் சிறிய குழந்தைகள் இருந்தால், நீங்கள் அதைப் பற்றி இருமுறை யோசிக்க மாட்டீர்கள் - நீங்கள் சிக்கலை விரைவாக தீர்க்க வேண்டும். எனவே நீங்கள் எங்கு செல்ல வேண்டும்? பல விருப்பங்கள் உள்ளன.

உங்கள் உரிமைகள் தெரியவில்லையா?

முதலில், உங்கள் மாவட்டம் அல்லது பகுதி அனுப்பும் சேவையை அழைக்க முயற்சிக்கவும். சேவை தொலைபேசி எண்ணை தகவல் மேசையில், இணையத்தில் அல்லது உங்கள் உள்ளூர் அரசாங்க அலுவலகத்தில் காணலாம். நீங்கள் விண்ணப்பத்தை ஏற்க வேண்டும் மற்றும் உடனடியாக (அதே நாளில் அல்லது அடுத்த நாளில்) வெப்பமின்மைக்கான காரணங்களைச் சரிபார்க்கவும்.

உண்மைகள் உறுதிப்படுத்தப்பட்டால், தொழில்நுட்ப நிபுணர் தொடர்புடைய அறிக்கையை வரைய வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளார் - எப்போதும் இரண்டு நகல்களில், அதில் ஒன்றை உங்களுக்காக வைத்திருக்க மறக்காதீர்கள். கூடிய விரைவில், வெப்பமின்மையுடன் தொடர்புடைய அனைத்து சிக்கல்களும் அகற்றப்பட வேண்டும்.

செப்டம்பர் 27, 2003 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பு எண். 17 இன் மாநில கட்டுமானக் குழுவின் ஆணையின்படி, வருடத்திற்கு ஒரு முறை திட்டமிடப்பட்ட முறையில் கணினி கூறுகளை ஆய்வு செய்ய ஒரு பிளம்பர் தேவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். மத்திய வெப்பமூட்டும். பயன்பாட்டு ஊழியர்களிடம் பேசும்போது, ​​இந்தப் பொறுப்பை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுவது நல்லது.

நான் வேறு யாரை தொடர்பு கொள்ள முடியும்?

• உங்கள் வீட்டிற்கு சேவை செய்யும் நிர்வாக நிறுவனத்திற்கு.
• உங்கள் வீட்டுவசதி சங்கத்திற்கு.
• உங்கள் வீட்டை பராமரிக்கும் கட்டிட பராமரிப்பு சேவைக்கு.
• நகர வீட்டு ஆய்வாளருக்கு.

வெப்பமாக்கல் ஒருபோதும் இயக்கப்படவில்லை - அடுத்து நான் எங்கு புகார் செய்யலாம்?

உங்கள் கோரிக்கைகள் மற்றும் கோரிக்கைகள் பயன்பாட்டுத் தொழிலாளர்களால் புறக்கணிக்கப்பட்டால், வெப்பமின்மையின் சிக்கல் தீர்க்கப்படாவிட்டால், நீங்கள் இன்னும் கடுமையான நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும் - உயர் அதிகாரிகளிடம் புகார் செய்யுங்கள். இது:

• Rospotrebnadzor (நீங்கள் அஞ்சல் மூலம் அல்லது ஆன்லைன் சேவை மூலம் புகார் அனுப்பலாம்);
• வழக்குரைஞர் அலுவலகம் (புகாரை அனுப்புவதற்கான விருப்பங்கள் ஒத்தவை);
• உள்ளூர் நிர்வாகம்;

இருப்பினும், இந்த அதிகாரிகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், உங்கள் நோக்கங்களைப் பற்றி உங்கள் பயன்பாட்டு சேவை ஊழியர்களுக்கு தெரிவிக்க முயற்சிக்கவும் - ஒருவேளை சிக்கல் மிக விரைவாக தீர்க்கப்படும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பற்றி என்றால் முறையற்ற மரணதண்டனைபொறுப்புகள் உயர் மட்ட சேவைகளால் அங்கீகரிக்கப்படும், குற்றவாளிகளுக்கான வழக்கு பெரிய இழப்புகள் மற்றும் கடுமையான பொறுப்புகளை விளைவிக்கலாம்.

நாங்கள் புகார் எழுதுகிறோம்

நீங்கள் இன்னும் ஒரு புகாரை எழுத வேண்டும் என்றால், அது பின்வருமாறு வரையப்பட்டுள்ளது:

1. மேல் வலது மூலையில் நீங்கள் புகாரை தாக்கல் செய்யும் அதிகாரத்தின் பெயரையும், உங்கள் கடைசி பெயர், முதல் பெயர், புரவலன் மற்றும் குடியிருப்பு முகவரியையும் குறிப்பிட வேண்டும். அவர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள உங்கள் தொடர்பு தொலைபேசி எண்ணைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.
2. அடுத்து, நீங்கள் அனைத்து உண்மைகளையும் விரிவாக அமைக்க வேண்டும்: எந்த தேதியிலிருந்து நீங்கள் வெப்பமின்மையை அனுபவித்தீர்கள், என்ன நடவடிக்கைகள் எடுத்தீர்கள், யார், எங்கு தொடர்பு கொண்டீர்கள். செயல்கள் அல்லது வேறு ஏதேனும் ஆவணங்கள் வரையப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் அவற்றின் நகல்களை இணைக்க வேண்டும்.
3. இறுதியாக, உங்கள் பிரச்சனையை தீர்க்க நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று உங்கள் கோரிக்கையை தெரிவிக்க வேண்டும். நீங்கள் அதையும் சேர்க்கலாம் இல்லையெனில் நீங்கள் நீதிமன்றத்திற்கு செல்வீர்கள். புகாரில் கையொப்பமிட்டு தேதியிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

இந்த புகாரை சரியாக தொகுக்க கடினமாக இருந்தால், நீங்கள் எப்போதும் இணையத்தில் ஒரு மாதிரி அல்லது டெம்ப்ளேட்டைக் காணலாம், பின்னர் உங்கள் சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப அதை நிரப்பவும்.

வெப்பம் வழங்கப்படவில்லை - மீண்டும் கணக்கிட எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

அனுமதிக்கப்பட்ட தரநிலைகள் மீறப்பட்டால் (அவை மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன), வெப்பமாக்கல் இல்லாத முழு நேரத்திற்கும் மீண்டும் கணக்கிடுவதற்கு பயன்பாட்டு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள உங்களுக்கு உரிமை உண்டு என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். இருப்பினும், பயன்பாட்டு நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த முயற்சியில் உங்கள் கடனைக் குறைக்காது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் - மீண்டும் கணக்கிடுவதற்கான முன்முயற்சி உங்களிடமிருந்து வர வேண்டும் (பார்க்க . பயன்பாடுகளை மீண்டும் கணக்கிடுவதற்கான விண்ணப்பத்தை எவ்வாறு எழுதுவது? ) .

இதைச் செய்ய, உங்கள் சேவை நிறுவனத்திற்கு எழுதப்பட்ட விண்ணப்பத்தை எழுத வேண்டும். இது மேலே உள்ள புகாரைப் போலவே எழுதப்பட்டுள்ளது, இறுதியில் மற்றொரு கோரிக்கையை குறிப்பிடுவது அவசியம் - வெப்பத்திற்கான தொகையை மீண்டும் கணக்கிடுவதற்கு.