யோட்டாவில் ஹாட்லைன். Yota ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது - ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எளிய வழிகள்

Yota ஒப்பீட்டளவில் இளம் ஆனால் வேகமாக வளரும் ஆபரேட்டர் மொபைல் தொடர்புகள். எனவே, புதிதாக கையொப்பமிடப்பட்ட Yota சந்தாதாரர்களுக்கான கேள்விகளும் சிக்கல்களும் அடிக்கடி எழுகின்றன.

Iota ஆபரேட்டரை அழைப்பதே ஆர்வமுள்ள பிரச்சினையில் ஆலோசனையைப் பெறுவதற்கான எளிதான வழி. இருப்பினும், நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் இந்தக் கருத்தைப் பகிர்ந்து கொள்வதாகத் தெரியவில்லை. ஆபரேட்டர் அதன் ஆதரவு சேவையின் தொலைபேசி எண்ணை விளம்பரப்படுத்தவில்லை - இது அதிகாரப்பூர்வ Yota இணையதளத்தில் கூட பட்டியலிடப்படவில்லை. வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புக்கு முழு முக்கியத்துவமும் ஆன்லைன் அரட்டை, VKontakte சமூகத்தில் தொடர்பு மற்றும் கடிதம் வழியாக மின்னஞ்சல்அல்லது எஸ்எம்எஸ்.

ஆனால் எங்கு அழைக்க வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், தொலைபேசியிலும் ஆலோசனையைப் பெறலாம் :) கட்டணமில்லா எண்ணைப் பயன்படுத்தி Yota ஆபரேட்டரை நீங்கள் அழைக்கலாம் 8-800-550-00-07 . மொபைல் மற்றும் லேண்ட்லைன் இரண்டிலிருந்தும், ரஷ்யாவின் எந்தப் பகுதியிலிருந்தும் இந்த எண்ணை நீங்கள் முற்றிலும் எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் அழைக்கலாம்.

ஐயோட்டா ஆபரேட்டரிடம் ஆலோசனை பெறுவதற்கான மாற்று வழிகள்:

• ஆன்லைன் ஆலோசகர்
  வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணருடன் ஆன்லைன் அரட்டை எப்போதும் Yota அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் கிடைக்கும். அரட்டையைத் தொடங்க, உங்கள் பெயர் அல்லது தொலைபேசி எண், உங்கள் நகரம் மற்றும் கேள்வியை உள்ளிடவும். அரட்டையில் இலவச ஆபரேட்டர் தோன்றியவுடன், தேவையான ஆலோசனைகளை நீங்கள் பெற முடியும்.
• VKontakte குழு
  நீங்கள் ஒரு யோட்டா நிபுணரை அணுகலாம் Yota சமூகத்தின் அதிகாரப்பூர்வ பக்கம்பிரபலமான சமூக வலைப்பின்னல் vk.com இல். உங்கள் கேள்வியை பொருத்தமான தலைப்பில் கேட்டு பதிலுக்காக காத்திருக்கவும். மதிப்புரைகளை நீங்கள் நம்பினால், ஆலோசகர்கள் மிக விரைவாக பதிலளிப்பார்கள் மற்றும் எந்த பிரச்சனையையும் தீர்க்க முடியும்.
• எஸ்எம்எஸ் மூலம் ஆலோசனை
  ஆபரேட்டருடன் ஆன்லைனில் தொடர்பு கொள்ள உங்களுக்கு வாய்ப்பு இல்லையென்றால், சில காரணங்களால் அவரை தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், உங்கள் கேள்வியை ஒரு குறுகிய எண்ணுக்கு SMS மூலம் அனுப்பலாம். 0999 . பதில் சில நிமிடங்களில் SMS மூலம் அனுப்பப்படும். இந்த சேவை Yota சந்தாதாரர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.

சில சிக்கல்களைத் தீர்க்க ஐயோட்டா ஆபரேட்டரை அழைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். அனைத்து மொபைல் ஆபரேட்டர்களைப் போலவே, யோட்டாவும் அதன் சந்தாதாரர்களுக்கு "தனிப்பட்ட கணக்கில்" தங்கள் எண்ணை சுயாதீனமாக நிர்வகிக்கும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது. https://my.yota.ru/selfcare/.

நுழைய" தனிப்பட்ட கணக்கு» பல விருப்பங்கள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் Facebook அல்லது VKontakte பயனராக உள்நுழையலாம் அல்லது உங்கள் தொலைபேசி எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும்.

"தனிப்பட்ட கணக்கு" என்ன வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது? உங்களால் முடியும்:

• உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு இருப்பைக் கண்டறியவும்
• உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தை நிர்வகிக்கவும்
• இணைக்க மற்றும் துண்டிக்கவும் கூடுதல் சேவைகள்மற்றும் விருப்பங்கள்
• இணைய வேகத்தை யோட்டாவை ஒழுங்குபடுத்துகிறது
• தொடர்பு சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துங்கள்
• உங்கள் கணக்கில் வங்கி அட்டையை இணைக்கவும்
• உங்கள் சாதனங்களை நிர்வகிக்கவும்
• சிறப்பு சலுகைகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் பற்றிய தகவலைப் பார்க்கவும் Yota

சந்தாதாரர்களிடமிருந்து செல்லுலார் தொடர்புநிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் ஆபரேட்டரின் சேவைகள் மற்றும் கட்டணங்கள் தொடர்பான அனைத்து கேள்விகளையும் கேட்க "Iota" வாய்ப்பு உள்ளது. இதை பல வழிகளில் செய்யலாம். Yota ru இணையதளத்தில் தொடர்பு எண்கள் உள்ளன, அங்கு நீங்கள் நிறுவனத்தின் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் ஆலோசகர்களை எளிதாகவும் விரைவாகவும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Yota தொழில்நுட்ப ஆதரவு உள்ளது வசதியான வழிஆபரேட்டரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துபவர்கள் கேட்கக்கூடிய அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதில்களைப் பெறுங்கள். தொழில்நுட்ப ஆதரவின் ஒரு சிறப்பு அம்சம் என்னவென்றால், அது கடிகாரத்தைச் சுற்றி கிடைக்கிறது, எனவே நீங்கள் நாளின் எந்த நேரத்திலும் ஆபரேட்டரை அடையலாம்.

தகவல் தொடர்புக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு தொலைபேசி எண்

ஆபரேட்டரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், பின்வரும் தொலைபேசி எண்களை அழைப்பதன் மூலம் அவர்களிடம் கேட்கலாம்:

Iota உதவி மையம் உங்களுக்கு எழுந்துள்ள பிரச்சனையைச் சமாளிக்க உதவும். பெரும்பாலும், தகவல் தொடர்பு பயனர்கள் பின்வரும் காரணங்களுக்காக தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைக்கிறார்கள்:

• கட்டணத் திட்டத்தை மாற்றுதல்;
• உபகரணங்கள் அமைப்புகள்;
• ஃபோன் டாப் அப்;
• ஐயோட்டா மொபைல் நெட்வொர்க்கின் பயனருக்குத் தெரியாமல் கணக்கில் இருந்து பணத்தை திரும்பப் பெறுதல்;
• இணையம் சரியாக வேலை செய்யாது மற்றும் பல.

உங்கள் Yota தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் ஆபரேட்டரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?

நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் ஏற்கனவே தங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கை உருவாக்கிய Yota சேவைகளின் பயனர்கள் தங்கள் சுயவிவரத்தின் மூலம் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். முதலில், உங்கள் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழைந்து உள்நுழைய வேண்டும். சமூக வலைப்பின்னல் மூலம் உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைவது சிறந்தது.

தனிப்பட்ட கணக்கு யோட்டா ஆபரேட்டரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துபவர்களுக்கு பல நன்மைகளை வழங்குகிறது.

எனவே, "Iota" சுயவிவரத்தின் மூலம் நீங்கள்:

• உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தை மாற்றவும்;
• இணைய வேகத்தை மாற்றவும்;
• வங்கி அட்டை மூலம் உங்கள் இருப்பை நிரப்பவும்;
• "Iota" ஆபரேட்டரை தொடர்பு கொள்ளவும்.

சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலம் தகவல்தொடர்பு அம்சங்கள்

vபல வாடிக்கையாளர்கள் Eta ஆபரேட்டர் எண்ணைத் தேடுகின்றனர். ஆனால் தொடர்பு மையத்தை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது? எங்கள் உள்ளடக்கத்தில் அனைத்தையும் பற்றிய தகவல்களை வழங்குவோம் கிடைக்கும் வழிகள்.

சிறிது நேரம் கழித்து கால் சென்டரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதை நாங்கள் நிச்சயமாக உங்களுக்குச் சொல்வோம். இப்போதைக்கு நிறுவனத்தைப் பற்றி நேரடியாகப் பேசலாம்.

யோட்டா எங்கள் சந்தையில் முக்கிய ஆபரேட்டர்களில் ஒன்றாகும். நிறுவனம் பல ஆண்டுகளாக இந்த திசையில் செயல்பட்டு வருகிறது மற்றும் தன்னை நன்றாக நிறுவ முடிந்தது. இந்த நிறுவனத்தின் நன்மைகள் என்ன?

1. இது மற்றொரு நிறுவனத்தின் சந்தாதாரர் நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் முன்கூட்டிய செலவுகளைக் குறைக்க முடிந்தது.
2. இதன் காரணமாக, ஆபரேட்டர் கவர்ச்சிகரமான கட்டணங்களை வழங்க முடியும்.
3. அனைத்து சேவைகள் மற்றும் விலைகள் பற்றி சந்தாதாரருக்கு நேரடியாகக் கூறப்படுகிறது, மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் எதுவும் இல்லை.
4. நிறுவனத்திற்கு நிலையான கட்டணங்கள் இல்லை. வாடிக்கையாளர்கள் தாங்களாகவே உள்ளடக்கத்தைத் தேர்வு செய்து, தொகுப்புகளின் அளவைத் தீர்மானிக்கலாம்.
5. உயர்தர தகவல் தொடர்பு உறுதி செய்யப்படுகிறது.
6. நாட்டில் உள்ள எந்த தொலைபேசி எண்ணுக்கும் அழைப்புகளைச் செய்ய நிமிடங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.
7. பயன்பாட்டில் நவீன தொழில்நுட்ப ஆதரவு உருவாக்கப்பட்டது. உதவி மைய தொடர்பு எண்ணைத் தேட வேண்டாம்.
8. பல்வேறு நகரங்களில் போதுமான அலுவலகங்கள் மற்றும் விற்பனை நிலையங்கள் உள்ளன.
9. நிறுவனத்திற்கு தேசிய ரோமிங் இல்லை. நாடு முழுவதும் பயணம் செய்யும் போது சேவைகளுக்கு கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

இவை நிறுவனத்தின் நன்மைகளில் சில மட்டுமே. இந்த எல்லா காரணிகளையும் கருத்தில் கொண்டு, இது எங்கள் சந்தையில் மிகவும் பிரபலமாகிவிட்டது. காலப்போக்கில், சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது, பல வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே ஐயோட்டாவைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

Yota தொடர்பு மையம்

ETA ஆபரேட்டரை எப்படி அழைப்பது? ஆபரேட்டர் உதவியை வாடிக்கையாளருக்கு முடிந்தவரை எளிமையாகவும் வசதியாகவும் செய்ய நிறுவனம் எல்லா முயற்சிகளையும் மேற்கொண்டுள்ளது.

யோட்டா ஒரு ஆபரேட்டருடன் தொடர்புகொள்ள ஆப்ஸ் அரட்டையை வழங்குகிறது. அதில் ஒரு செய்தியை எழுதி, நிபுணரின் பதிலுக்காகக் காத்திருந்தால் போதும். சிறிது நேரத்திற்குள், பணியாளர் அரட்டையுடன் இணைவார்.

தொலைபேசி மூலம் அழைப்பதற்கு ஆதரவாக என்ன வாதங்கள் வழங்கப்படுகின்றன?

• ஒரு செய்தியில் பிரச்சனையின் சாராம்சத்தை விளக்குவது கடினமாக இருக்கலாம். உண்மையில், எந்தவொரு சிக்கலையும் அதன் சிக்கலான தன்மையைப் பொருட்படுத்தாமல் அரட்டையில் தீர்க்க முடியும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் மொபைல் ஃபோனில் நிபுணரைத் தொடர்புகொள்வது மிகவும் அரிது.
• பதிலுக்காக நீண்ட காத்திருப்பு. நடைமுறையில், இது ஒரு ஆபரேட்டருடன் இணைப்பதை விட அதிக நேரம் எடுக்காது, ஆனால் அடிக்கடி மற்றும் மிக வேகமாக. இந்த வழக்கில், வாடிக்கையாளர் வரிசையில் காத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, அவர் தனது வியாபாரத்தைப் பற்றி செல்லலாம். ஒரு பணியாளரிடமிருந்து ஒரு செய்தி வந்தவுடன், உங்கள் தொலைபேசிக்கு ஒரு அறிவிப்பு அனுப்பப்படும். பதிலுக்கான சராசரி காத்திருப்பு நேரம் 2-4 நிமிடங்கள்.
• அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் நிறுவன நிபுணர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பழக்கமில்லை. ஆனால் யோட்டா ஸ்மார்ட்போன்களுக்கான ஆபரேட்டர். இந்த சாதனங்களை வைத்திருப்பவர்கள் தொடர்ந்து பல்வேறு திட்டங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். எனவே, பயன்பாட்டை மாஸ்டரிங் செய்வது ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கக்கூடாது.

தேட வேண்டியதில்லை உதவி தொலைபேசி, Yota ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பதைக் கண்டறியவும். அதிகாரப்பூர்வ பயன்பாட்டைத் திறப்பது, ஒரு செய்தியை எழுதுவது மற்றும் பதிலுக்காக சிறிது காத்திருப்பது எளிது.

ஆபரேட்டர் யோட்டா: தொலைபேசி எண் மற்றும் ஆபரேட்டரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது

மேலே உள்ள அனைத்து வாதங்களும் பயனர்களை நம்ப வைக்கத் தவறினால், ஆபரேட்டருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான சாத்தியமான முறைகளைப் படிக்க நீங்கள் செல்லலாம். இன்று பல விருப்பங்கள் உள்ளன:

1. அழைக்கவும் இலவச எண்.
2. விண்ணப்பத்தில்.
3. எஸ்எம்எஸ் மூலம்.
4. அதிகாரப்பூர்வ குழுவில் உதவி.
5. அலுவலகத்திற்கு நேரில் வாருங்கள்

ஆபரேட்டர் ETA இன் கட்டணமில்லா எண்

ஒரு நிறுவன நிபுணரிடம் எப்படி பேசுவது? அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் ஹெல்ப்லைன் எண்ணைக் கண்டறிவது கடினம். பயன்பாட்டை வலியுறுத்தவும், ஆன்லைன் அரட்டையைப் பயன்படுத்த வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும் நிறுவனம் வேண்டுமென்றே அதைச் சேர்க்கவில்லை.

ஆனால் நீங்கள் 8-800-550-00-07 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணை அழைக்கலாம். அழைப்பை ஒரு நிபுணருக்கு மாற்றி, பதிலுக்காக காத்திருக்கவும். மற்ற ஆபரேட்டர்களின் சந்தாதாரர்களுக்கும் இந்த எண் கிடைக்கிறது.

ஆன்லைன் ஆலோசனை

விண்ணப்பத்தில் ஒரு கேள்வியைக் கேட்பது எளிதான மற்றும் மிகவும் வசதியான முறையாகும். சந்தாதாரர் விரைவாக பதிலைப் பெற முடியும் மற்றும் 5-10 நிமிடங்கள் தொடர்பு மையத்தில் வரியில் தொங்க வேண்டியதில்லை. ஆனால் ஆன்லைன் ஆதரவை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?

• யோட்டா திட்டத்திற்குச் செல்லவும். உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் இது இன்னும் இல்லை என்றால், அதிகாரப்பூர்வ ஸ்டோரிலிருந்து பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்.
• உள்நுழைய, கண்டிப்பாக மாறவும் மொபைல் நெட்வொர்க்இணைய அணுகலுக்காக.
• பிரதான பக்கம் திறக்கப்பட வேண்டும்.
• மெனு ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.
• ஆதரவுடன் ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• அரட்டைக்குச் செல்லவும்.
• ஒரு செய்தியை எழுதி அனுப்பவும்.
• ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருங்கள்.

அரட்டைக்கு நன்றி, யோட்டா ஆபரேட்டரை எவ்வாறு இலவசமாக அழைப்பது என்பதை நீங்கள் இனி பார்க்க வேண்டியதில்லை மொபைல் போன். ஒரு நிபுணரை விரைவாக தொடர்பு கொள்ள எப்போதும் ஒரு வாய்ப்பு இருக்கும் தொடர்பு மையம்மற்றும் உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் கேட்கவும்.

VK இல் குழுவில்

நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகளில் ஒன்று வி.கே குழு. உங்களுக்கு இது தேவைப்படும்:

1. அதிகாரப்பூர்வ சமூகத்தைப் பார்வையிடவும் https://vk.com/yota.
2. செய்திகளை அனுப்ப பக்கத்தில் உள்ள உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. குழுவிற்கு தனிப்பட்ட செய்தியில் எழுதவும்.
4. நிபுணர் கேள்விக்கு மிக விரைவாக பதிலளிப்பார் - 5-10 நிமிடங்களுக்குள்.

சமூக வலைப்பின்னல்களில் அதிக நேரம் செலவிடுபவர்களுக்கு இந்த முறை வசதியாக இருக்கும். பதிலின் காலம் தற்போதைய சுமையைப் பொறுத்தது.

SMS மூலம் உதவி

ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அணுகுவது என்பதை பயனர்கள் ஏற்கனவே கற்றுக்கொண்டனர். ஆனால் நீங்கள் வேறு வழிகளில் நிறுவனத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம். ஒன்று கிடைக்கக்கூடிய முறைகள்- எஸ்எம்எஸ் வழியாக. வாடிக்கையாளருக்கு தேவை:

• உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணத்தை உங்கள் செய்தியில் விவரிக்கவும்.
• 0999 என்ற எண்ணுக்கு அனுப்பவும்.
• ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருங்கள்.
• ஐந்து நிமிடங்களுக்குள் SMS வந்துவிடும்.

தற்காலிகமாக இணைய அணுகல் இல்லாத சந்தர்ப்பங்களில் இந்த முறையைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் எந்தவொரு அற்ப விஷயத்திற்கும் நீங்கள் ஆபரேட்டரை அழைக்கவோ அல்லது எழுதவோ கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். முதலில், இணையதளம் அல்லது பயன்பாட்டில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் படிக்கவும். இது கேள்விக்கு பதிலளிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு நிபுணரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

வாடிக்கையாளர்கள் தற்போதைய இருப்பு, பேக்கேஜ் பேலன்ஸ் அல்லது சேவை விதிமுறைகளை மாற்றுவதில் ஆர்வமாக இருந்தால், அடிப்படை தகவல் மற்றும் கணக்கு மேலாண்மைக்கான அணுகல் பயன்பாட்டில் வழங்கப்படுகிறது. நிரலில், வாடிக்கையாளர் தனது எண்ணின் மீது முழு கட்டுப்பாட்டைப் பெற முடியும்.

அலுவலகத்தில்

கடைசி வழி நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். சந்தாதாரர்கள் தேவை:

1. https://www.yota.ru/ என்ற போர்ட்டலுக்குச் செல்லவும்.
2. மெனுவில் "விற்பனை புள்ளிகள்" உருப்படியைக் கண்டறியவும்.
3. அதைக் கிளிக் செய்து நகர வரைபடத்திற்குச் செல்லவும்.
4. "Iota விற்பனை மற்றும் சேவை புள்ளிகள்" விருப்பங்களிலிருந்து தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. உங்கள் அருகிலுள்ள அலுவலகத்தைக் கண்டறியவும்.
6. உங்கள் பாஸ்போர்ட்டுடன் அங்கு வாருங்கள்.
7. ஒரு நிபுணரைத் தொடர்புகொண்டு, எழுந்த பிரச்சனைக்கு உதவி கேட்கவும்.

இந்த முறையின் தீமை என்னவென்றால், அது நிறைய நேரம் எடுக்கும். எனவே, வளர்ந்து வரும் பிரச்சனைகளை தொலைதூரத்தில் இருந்து தீர்த்து, நிறுவன ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள மேலே பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்துவது நல்லது.

யோட்டா மொபைல் நெட்வொர்க் சந்தையில் மிக நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு தோன்றியது, ஆனால் ஏற்கனவே அதன் ரசிகர்களின் தொகுப்பைப் பெற முடிந்தது. நிறுவனம் ஏற்கனவே ஆரம்பத்தில் இருந்த தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடிந்தது, ஆனால் இன்னும், ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், ஐயோட்டா ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

எப்படி தொடர்பு கொள்வது

இளம் மற்றும் நவீன பிராண்ட் கவனம் செலுத்துகிறது மாற்று வழிகள்தொலைபேசி தொடர்புக்கு பதிலாக சந்தாதாரர்களுடன் தொடர்பு. உங்கள் கேள்விகளுக்கு பின்வரும் வழிகளில் தீர்வு காணுமாறு அவர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர்:

• ஆன்லைன் அரட்டை. நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில், அரட்டை மூலம் ஆலோசகருடன் தேவையான ஆன்லைன் ஆதரவைக் காணலாம். உங்கள் பெயர் அல்லது தனிப்பட்ட கணக்கு, நகரம் மற்றும் கேள்வியை உள்ளிடவும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஆபரேட்டர் உங்களுக்கு விரைவில் பதிலளிப்பார்.
• வசதியான மொபைல் பயன்பாடு. எழுத்துப்பூர்வ கேள்வியைக் கேட்பதன் மூலம் ஆதரவுடன் அரட்டையடிப்பதற்கான விருப்பத்தையும் இது வழங்குகிறது.
• நீங்கள் ஏற்கனவே Eta நெட்வொர்க்கின் சந்தாதாரராக இருந்தால், ஒருவராக மாறத் திட்டமிடாமல், உங்கள் கேள்வி அல்லது பிரச்சனையுடன் 0999 க்கு SMS அனுப்பவும். பதில் செய்திக்காக காத்திருங்கள்.
• மின்னஞ்சல் மூலமும் எழுதலாம் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது].
• ஆபரேட்டரின் பக்கத்தில் https://vk.com/yota இல் VKontakte சமூக வலைப்பின்னலில் ஆலோசகர்கள் செயலில் ஆதரவை வழங்குகிறார்கள்.

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, அழைக்கவும் Yota ஆபரேட்டருக்குமேலே உள்ள பட்டியலில் எந்த விருப்பங்களும் இல்லை. ஏன்? நிறுவனம் நேரத்தைப் பின்பற்றுகிறது மற்றும் ஆன்லைனில் தொடர்புகொள்வதை மிகவும் எளிதாகக் கண்டறியும் நவீன பயனர்கள் மீது கவனம் செலுத்துகிறது.

இருப்பினும், நீங்கள் இன்னும் வாழும் நபருடன் பழைய முறையில் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், நீங்கள் யோட்டா ஆபரேட்டரை அழைக்கலாம் 8 800 550 00 07 .

மொபைல் மற்றும் இரண்டிலிருந்தும் அழைப்புகள் இலவசம் தரைவழி தொலைபேசிநாட்டில் எங்கும்.

ஆதரவு சேவை எவ்வாறு உதவும்

எட்டா ஆபரேட்டரை எப்படி அழைக்கலாம் என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், ஆனால் அவர் என்ன சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடியும்?

• வழங்கப்பட்ட தகவல் தொடர்பு மற்றும் சேவைகளின் தரம்;
• நிதி சிக்கல்கள்;
• உபகரண அமைப்பு;
• சந்தாதாரர் சேவை;
• கவரேஜ் பகுதி.

தனிப்பட்ட கணக்கு மற்றும் விண்ணப்பம்

நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் ஒரு பிரிவு உள்ளது தனிப்பட்ட கணக்கு, இது எளிதான வழிசெலுத்தலைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் உங்கள் தகவல்தொடர்புகளை ஆலோசகருடன் மாற்றலாம். பயன்படுத்தி அங்கு பதிவு செய்யலாம் சமூக வலைப்பின்னல்கள், அஞ்சல் அல்லது .

உங்களுக்கு தேவைப்படும்போது இது வசதியாக இருக்கும்:

• உங்கள் சிம் கார்டு இருப்பைச் சரிபார்க்கவும்;
• கட்டணத் திட்டத்தை சரிசெய்யவும்;
• சேவைகளை இயக்கவும் அல்லது முடக்கவும்;
• இணைய வேகத்தை சரிசெய்யவும்;
• தகவல் தொடர்பு சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துங்கள்;
• எண்ணை இணைக்கவும் வங்கி அட்டைஉங்கள் கணக்கில்;
• அனைத்து செய்திகள் மற்றும் விளம்பரங்களுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள்.

மொபைல் பயன்பாடும் உங்கள் வாழ்க்கையை எளிதாக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிச்சயமாக, இது இன்னும் முடிவடைகிறது, ஆனால் ஏற்கனவே உங்களால் முடியும்:

• சமநிலையைக் கண்டறியவும்;
• மீதமுள்ள நிமிடங்கள் மற்றும் ஜிபி சரிபார்க்கவும்;
• பார் முழு தகவல்கட்டணத் திட்டம் பற்றி;
• விருப்பங்களை இயக்கு அல்லது முடக்கு;
• வங்கி அட்டையுடன் தொடர்பு சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துங்கள்;
• ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கீழ் வரி

8 800 550 00 07 என்ற எண்ணில் நீங்கள் Yota ஆபரேட்டரை இலவசமாக அழைக்கலாம் என்பதை உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறேன்.

நிறுவனம் விரைவான வேகத்தில் வளர்ந்து வருகிறது மற்றும் ஏற்கனவே MTS மற்றும் MegaFon போன்ற செல்லுலார் தொடர்பு நிறுவனங்களுடன் போட்டியிட முடியும். இங்கே அவர்கள் விலை-தர விகிதத்தை நம்பியிருக்கிறார்கள், ஏனெனில் பயனர் தன்னை ஒழுங்குபடுத்துகிறார் தேவையான அளவுநிமிடங்கள் மற்றும் ஜிபி இணையம், மற்றும் அதன்படி, செலவு.

உடனடி ஆலோசனையைப் பெற, நீங்கள் எந்த வசதியான நேரத்திலும் தொழில்நுட்ப சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். யோட்டா ஆதரவு. பெரும்பாலும், நிறுவனத்துடனான தொடர்புகளின் ஆரம்பத்திலேயே வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பல்வேறு வகையான கேள்விகள் எழுகின்றன. அவர்களில் பலர், இணைத்த பிறகு, ஐயோட்டா ஆபரேட்டரை எப்படி அழைப்பது என்று கூட தெரியாது. இது ஆச்சரியமல்ல, ஏனென்றால் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் கூட ஹெல்ப்லைன் தொலைபேசி எண் இல்லை.

என்ற எண்ணம் ஒருவருக்கு வருகிறது மொபைல் ஆபரேட்டர், குறிப்பாக அத்தகைய தகவல்களை மறைக்கிறது. யோட்டா ஆபரேட்டர்களின் எண்ணிக்கையைக் கண்டறிய நீங்கள் நிறைய நேரம் செலவிட வேண்டியிருக்கும். மேலும் அழைப்பது மிகவும் எளிதாக இருக்கும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் தொடர்பு தொலைபேசி எண்ணை டயல் செய்ய வேண்டும் 8-800-550-00-07 . சூடான யோட்டா வரிகடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்கிறது. மொபைல் மற்றும் லேண்ட்லைன் போன்களில் இருந்து அழைப்பு இலவசம்.

எண்ணை டயல் செய்த பிறகு, பதிலளிக்கும் இயந்திரத்துடன் ஒரு இணைப்பு செய்யப்படும், இது சில சூழ்நிலைகளைத் தானாகவே தீர்க்க உதவும். தானாக பதிலைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், நிபுணரைத் தொடர்புகொள்ள நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். Yota ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், உங்கள் எல்லா கேள்விகளையும் நீங்கள் தெளிவாக வடிவமைத்து தயார் செய்ய வேண்டும். யோட்டா ஆதரவு சிக்கலைத் தீர்க்க உதவும் ஒரே வழி இதுதான்.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், பின்வரும் சிக்கல் சூழ்நிலைகள் ஏற்படும் போது உதவி மேசை தொடர்பு கொள்ளப்படுகிறது:

• கட்டணத்தை எவ்வாறு மாற்றுவது;
• அருகிலுள்ள சேவை மையத்தின் முகவரியைக் கண்டறியவும்;
• உங்கள் இருப்பை எவ்வாறு உயர்த்துவது;
• தொலைபேசியில் இருந்து ஏன் பணம் எடுக்கப்பட்டது;
• உபகரணங்களை எவ்வாறு கட்டமைப்பது.

ஆனால் அது சந்தாதாரர்களை கவலையடையச் செய்வதில்லை. தற்போது, ​​​​இணையத்தில் சிக்கல்கள் இருந்தால், யோட்டா ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது பலருக்குத் தெரியாது. எல்லாம் மிகவும் எளிமையானது. மொபைல் நெட்வொர்க்கைப் பராமரிக்கும் ஈட்டா தகவல் தொடர்பு நிபுணர்களும் இணையத்தைப் பயன்படுத்துவதில் ஏற்படும் சிக்கல்களைச் சமாளிக்கின்றனர்.

வல்லுநர்கள் இந்த மற்றும் ஆர்வமுள்ள பிற கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பார்கள் மற்றும் சந்தாதாரர்களின் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுவார்கள், ஆனால் ஐயோட்டாவில் சேரத் திட்டமிடுபவர்களுக்கும் உதவுவார்கள்.

மற்ற தொடர்பு முறைகள்