Ищем потерянное мобильное устройство: как найти телефон по imei через спутник бесплатно. Потеряли телефон? Как найти и что делать если у вас Андроид

Здравствуйте! Сегодня расскажу как найти телефон если потерял и он выключен по спутнику бесплатно?! Такое событие заставляет людей не на шутку разволноваться. Особенно если мобильник дорогой и очень любим владельцем! Но ничего страшного, сейчас вы узнаете, как отыскать потерю, используя современные технологии.

Находим потерянный телефон через спутник без всякой оплаты!

Существует три варианта поиска по спутнику:

  1. GPS
  2. По Симке
  3. Через EMEI

Разыскиваем мобильный через ДЖПС

Что бы найти телефон по спутнику через GPS у вас должна быть предварительно включена данная функция. Если вы ее по каким-то причинам не стали подключать, то, увы, данный вариант вам не подойдет. Кстати еще должен быть включен интернет у смартфона. Шанс что это у вас есть, очень мал.

Обычно как происходит? Человек потерял устройтсво где-нибудь на улице. Ладно, где-нибудь в безлюдном месте, а если там где много людей? Естественно его подберут, и выкинуть на хрен, вашу сим карту. В редких случаях найдется человек, который позвонит и скажет, приходите и заберите свой телефон. И в таком случае остается идти в полицию, писать заявление и искать через EMEI.

На будущее установите на компьютер и мобильный программы слежения за ним GPS Tracker и GPS Tracking Pro. Пока на смартфоне программа будет включена, вы сможете его отыскать. Но думаю, у вас не так много времени, в случае если тот, кто его нашел очень прошареный человек в этом деле. Весь поиск осуществляется через Гугл Карты.

Так же если у вас телефон на Андроиде вы можете сделать следующее :

  1. Войти в раздел диспетчер устройств либо зайти в него через браузер
  2. Дальше необходимо попасть в учетную запись Google. Она должна быть создана заранее.
  3. Как только вы войдете в диспетчер устройств, Андроид попытается определить где ваш девайс.
  4. Дальше вы можете либо позвонить, либо стереть всю информацию, либо заблокировать его.

Чуть подробнее о каждом шаге вы можете посмотреть !

Как найти телефон по сим карте?

Главное что бы она оставалась в телефоне! Так же у вас должна быть подключена специальная услуга. Например, у Мегафон она называется «Локатор» Активируется она так *148*номер#. Нужно будет добавить абонента, которого вы ищите, отправив сообщение. Услуга будет активирована только после согласия этого человека. Все это будет стоить денег, для каждого региона свои цены.

На МТС существует такая же услуга . Отправляете сообщение с именем и номером на 667. Опять же человек должен подтвердить свое согласие на отслеживание. Как только это произойдет, придет смс с местом нахождения телефона. Стоимость подобной услуги зависит от региона, но в среднем она колеблется в районе 100 рублей за 30 дней. Даже при выключенном мобильнике его можно отследить по сим карте!

У других операторов могут существовать подобные услуги. При желание вы можете их подключить!

Ищем телефон через EMEI ?

Для этого необходимо пойти в полицию и написать заявление о пропаже. А дальше сотрудники помогут найти потерянный телефон через EMEI. Ни кто другой это делать не вправе. И не стоит доверять бесплатному ПО, чаще всего это могут быть мошенники. В конечном итоге вы можете потерять деньги и время.

На каждом аппарате должен быть специальный код под аккумулятором . Если его нет, наберите на смартфоне это: *#06# и нажмите клавишу вызова. После данных действий номер отобразится на дисплее! Именно по нему и будут искать ваш мобильник.

Пошаговое видео о том, как найти пропавший аппарат:

На этом статью я завершаю! Теперь вы знаете, как найти телефон если потерял и он выключен по спутнику бесплатно! Удачи!

Ранее мобильный аппарат был редкостью у человека, стоимость услуг и самого телефона была не каждому по карману. Сейчас смартфон есть у всех, некоторые люди пользуются сразу несколькими для разных нужд. Это стало причиной того, что они порой пропадают и возникает необходимость найти утерянный телефон. Сделать это можно несколькими способами.

Как найти свой телефон

Стоимость сотовых устройств значительно снизилась и приобрести их не составляет проблем, в связи с этим отношение к вещи стало более небрежное. Не каждый человек захочет искать потерянный аппарат, в большинстве случаев большую ценность представляет сим-карта с телефонной книгой. Если вы уверены, что у вас аппарат не украли, можно выполнить такие действия, чтобы найти потерянное устройство:

  1. Посетите места, в которых вы были: кафе, раздевалка в тренажерном зале, квартира друзей, офис, в котором проходила встреча, место работы. Вы должны быть уверены, что не выложили просто аппарат где-то.
  2. Если вы уверены, что смартфон находится где-то в этой же комнате, но вы просто не можете увидеть его, то попросите у кого-нибудь мобильный и сделайте звонок на свой аппарат. Это позволит обнаружить его по звуку или вибрации.
  3. Не нужно звонить постоянно, потому что это может привлечь внимание других людей, которые захотят присвоить мобильный.
  4. Попросите друзей помочь поискать утерянное устройство, хорошо, если разделиться и пойти в несколько предполагаемых мест утери одновременно.
  5. В случае самостоятельных поисков старайтесь не привлекать лишнего внимания, ищите тихо, иначе посторенние люди поймут – вы что-то потеряли и начнут осматриваться тоже.

Порой такие методы не эффективны, иногда люди бывают в стольких местах, что посетить все просто нет возможности. В таких случаях существует несколько способов, как найти потерянный телефон по спутнику:

  • по номеру IMEI;
  • с помощью GPS;
  • по сим-карте.

Поиск телефона по IMEI

Искать потерянный смартфон через спутник с использованием IMEI имеют право только правоохранительные органы. Любые другие специальные сервисы, которые предлагают такую услугу, в большинстве случаев оказываются мошенниками. Онлайн-программы, которые уверяют, что бесплатно найдут мобильный, скорее всего, окажутся совсем не бесплатными. Осуществлять поиск по IMEI можно только по заявлению о пропаже.

Чтобы узнать код, необходимо заглянуть под аккумулятор устройства: там должна быть наклейка с 15-значным номером аппарата, он уникален и принадлежит только данному смартфону. Если по какой-то причине его там не оказалось, узнать цифровой код можно, набрав *#06#, после чего IMEI высветится на экране. Запишите код на листке и храните вместе с документами на мобильный.

По сим-карте

Еще один способ, как найти свой потерянный смартфон через спутник – по сим-карте. Осуществляет эту услугу непосредственно оператор сотовой связи. Сервис не бесплатный, а еще будет необходимость доказать, что вы являетесь владельцем аппарата, который нужно найти по спутнику. Для этого понадобится коробка, номер телефона, ответ на секретный вопрос. Сотовый оператор не обязан выполнять этот запрос и имеет право отказать. Если устройство не просто утеряно, а украдено, то по сим-карте невозможно отследить аппарат, когда злоумышленник его выключил.

Поиск телефона по GPS

Самый простой способ найти свой телефон по спутнику – заранее подготовиться к такой ситуации. В старых мобильных аппаратах такого программного обеспечения не было, но сейчас вам даже не придется устанавливать специальных приложений. Существует возможность отследить местоположение через GPS или ГЛОНАСС. Для этого у смартфона должна быть включена эта функция и мобильный интернет. Существует несколько сервисов от Android, Google, Apple, которые помогают отслеживать через специальные программы местоположение аппарата.

Как найти пропавший телефон через интернет

Каждая компания, которая участвует в разработке и создании смартфона, пытается всячески защитить человека от возможных краж, взломов аппарата или ситуаций, когда устройство может пропасть. Поэтому созданы специальные сервисы, которые помогают отследить потерянный аппарат через гугл, сайт компании Андроид или Apple. Все они подразумевают включенное устройство, интернет и возможность выхода в сеть с компьютера.

Функция «Найти Айфон»

С 2011 года компания Apple вшила в свою операционную систему специальную функцию – «Найти iPhone». Она активируется на самом телефоне и позволяет при утере или краже смартфона сделать следующее:

  • активировать «режим пропажи», что заблокирует аппарат;
  • удалить информацию из памяти;
  • заставить телефон издать сигнал, который поможет его обнаружить, если он находится где-то рядом.

Активирован этот пункт должен быть заранее по следующему пути: «Настройки», далее зайти в раздел iCloud, из него перейти в раздел «Найти iPhone» и переключить кнопку на положение «on». Отныне спутник будет отслеживать местоположение аппарата, а владелец сможет заблокировать телефон через сайт icloud.com, использовав свою учетную запись, которая должна быть создана заранее и активирована.

Найти телефон на Андроид через компьютер

Главный конкурент Apple среди операционных систем Android заботится о своих пользователях не меньше и тоже предлагает несколько способов, как найти свой потерянный телефон по спутнику через интернет или с помощью специальных программ. Они не нарушают законодательство, не требуют специального обращения в МВД или к оператору связи, но готовиться к такой ситуации следует заранее.

С помощью специальных программ через гугл

Android Device Manager – одна из тех программ, которая помогает отыскать ваш аппарат при включенном интернете и gps-программе. Скачать приложение можно в официальном магазине от Гугл бесплатно. Программа предоставляет возможность выполнить такие же действия, как и функция «Найти Айфон»: заблокировать доступ к аппарату, заставить подать сигнал или определить местоположение. Необходимо лишь зайти на сайт google.com/android/devicemanager и выполнить необходимые действия.

Для корректной работы этого приложения на вашем телефоне должна быть активирована учетная запись в Гугл, включенный сервис, который активируется следующим образом:

  • перейдите в раздел «Настройки»;
  • выберите «Безопасность»;
  • нажмите на «Администраторы устройства»;
  • поставьте галочку напротив «Диспетчер устройства;
  • в появившемся окне подтвердите возможность удаленных действий с устройством.

Как найти выключенный телефон дома

Бывают ситуации, когда человеку приходится искать выключенный телефон дома. Произойти отключение могло по причине низкого заряда или отсоединения батареи от устройства, к примеру, если во время вибрации он упал со стола и раскрылся. Чтобы упростить поиск, можно воспользоваться следующими советами:

  • вспомните, где в последний раз видели аппарат;
  • проверьте углы, загляните за кресла, под диван или стол, потому что при вибрации телефон мог «отползти» куда угодно;
  • если в квартире живет кошка или собака, проверьте «их места», куда они могли оттащить ваш потерянный смартфон;
  • обыщите все сумки, штаны и куртки, в которых выходили в последнее время;
  • если на телефоне установлен будильник или напоминание, то даже в выключенном состоянии он издаст звук в назначенное время.

Видео: как найти пропавший телефон

Потеря телефона всегда неприятный сюрприз. К счастью современные устройства снабжены несколькими полезными функциями, позволяющими выполнить поиск дистанционно. Как найти телефон андроид, если он выключен даже без сим-карты внутри, расскажет приведенная информация.

Целесообразней заранее позаботиться о сохранности телефона, установив несколько полезных приложений на свой гаджет. Самое простое и в то же время эффективное решение - установить будильник. На большинстве современных моделей он срабатывает даже при полностью разряженном аккумуляторе и без сим-карты. Конечно, придется подождать до следующего включения, к тому же такой метод не работает, если смартфон был утерян вне дома. Если заряд батареи еще достаточный, проще всего - набрать свой номер с другого устройства. Помимо второго смартфона и стационарного телефона также можно использовать компьютер, отправив бесплатное СМС или видеовызов. Если обратной связи нет, но телефон точно находится в пределах жилища, стоит воспользоваться следующими советами.

Как найти телефон андроид если он выключен дома:

  • Попытаться проанализировать и повторить все свои перемещения. Занимаясь другими делами, вы могли обронить или положить телефон в нетипичном месте.
  • Опросить домашних, может кто-то взял телефон и забыл вернуть. Если в доме есть маленькие дети, вполне возможно поиски затянутся, поэтому по возможности проследите и маршрут ребенка, обязательно проверьте место складирования игрушек, постельное белье и укромные уголки под мебелью.
  • Часто телефон становится «жертвой» домашнего питомца, поэтому не исключайте и такой вариант пропажи девайса.
  • Провести генеральную уборку в доме. Обычно так можно найти не только пропавший гаджет, но еще и много других полезных вещей.
  • Проверьте самые неожиданные места: балкон, холодильник, стиральную машинку, мусорное ведро. В некоторых ситуациях можно автоматически положить мобильник вместо другого предмета.
  • Устройте проверку сумок и рюкзаков. Обычно разрядившийся телефон спокойно лежит на дне потайного кармана, куда вы его никогда до этого не прятали.
  • Если телефон связан с компьютером через общий аккаунт, можно вызвать звуковой сигнал, обратившись в меню настроек. Как в случае с будильником, такой сигнал срабатывает даже при отключенной батарее, но не на всех моделях устройства.

Для утерянного вне домашних стен телефона подобные советы будут бесполезны. Простое и очень эффективное решение - развесить объявления с обещанием вознаграждения. Гораздо проще получить денежную компенсацию за найденный телефон, нежели продать его без документов, а тем более пользоваться самому. Обычно так находятся многие гаджеты, утерянные случайно. В случае преднамеренной кражи, такой вариант может и не сработать, ведь вор шел на риск сознательно, а значит, уже имеет опыт продажи чужого телефона.

Еще несколько полезных советов для обеспечения безопасности своих данных даст приложенное видео.

Утерянный или украденный телефон на базе андроид можно отследить по GPS-датчику, либо заблокировать через профиль Гугл. Кроме того, можно обратиться к менеджеру вашей сотовой связи с письменным заявлением и документами, подтверждающими покупку девайса и сим-карты. Обычно такие заявления рассматривают в полиции, но с момента обращения может пройти слишком много времени. Целесообразней действовать сразу в двух направлениях: написав заявление в правоохранительных органах и обратившись к оператору связи.

Можно ли найти телефон андроид если он выключен и без сим карты по спутнику бесплатно

Если гаджет разрядился и потерялся в пределах квартиры, особых проблем с поиском не предвидится. Конечно, это займет некоторое время и доставит неудобства, если срочная связь необходима прямо сейчас. Вместе с тем, гораздо более неприятная ситуация в том случае, когда телефон был потерян в общественном месте или выкран злоумышленниками. В этом случае речь идет не только о финансовых потерях и необходимости приобретения нового устройства, но и о возможном взломе банковской карты, несанкционированного доступа к личной информации и социальным сетям.

Поиск осложняется, если устройство сразу же было выключено, а при намеренной краже часто практикуется изъятие сим-карты и даже аккумулятора. В этом случае наиболее эффективным будет обращение в правоохранительные органы, а также к оператору мобильной связи. Поиск украденного устройства осуществляется по специальному идентификатору - номеру IMEI. Он находится на самом устройстве (обычно под аккумулятором), а также на упаковке и гарантийном талоне. У каждого телефона он свой, что и позволит найти пропажу по данным спутника. Помимо местонахождения устройства можно вычислить смену сим-карты, а также время последнего включения.

Как найти украденный телефон андроид если он выключен:

  • Переписать IMEI устройства с гарантийного талона.
  • Обратиться в правоохранительные органы, захватив с собой все документы на девайс.
  • Написать заявление о пропаже или хищении телефона.
  • Связаться с оператором сотовой связи по поводу блокировки сим-карты.
  • В случае небезопасности личных данных рекомендуется сменить все пароли с другого устройства.

Предупредить кражу девайса можно при помощи специальных приложений. Это многоуровневые системы блокировки экрана, уведомления о замене сим-карты, проверка отпечатка пальца перед включением телефона, и многие другие возможности. Обычно подобные программы можно легко приобрести, либо воспользоваться бесплатными сервисами в Play Marcet.

Как найти выключенный телефон андроид зависит от ситуации. Если гаджет затерялся дома, шансы на благополучное возвращение очень велики. В случае утери или кражи устройства, можно отследить его перемещение через IMEI или сим-карту по спутнику бесплатно.

Номер телефона

Russia +7 Ukraine +380 Kazakhstan +7 Algeria +213 Andorra +376 Angola +244 Anguilla +1264 Antigua&Barbuda +1268 Argentina +549 Armenia +374 Aruba +297 Australia +61 Austria +43 Azerbaijan +994 Bahamas +1242 Bahrain +973 Bangladesh +880 Barbados +1246 Belarus +375 Belgium +32 Belize +501 Benin +229 Bermuda +1441 Bhutan +975 Bolivia +591 Bosnia Herzegovina +387 Botswana +267 Brazil +55 Brunei +673 Bulgaria +359 Burkina Faso +226 Burundi +257 Cambodia +855 Cameroon +237 Cape Verde Islands +238 Cayman Islands +1345 Central African Republic +236 Chile +56 China +86 Colombia +57 Mayotte +269 Congo +242 Cook Islands +682 Costa Rica +506 Croatia +385 Cuba +53 Cyprus North +90392 Cyprus South +357 Czech Republic +42 Denmark +45 Diego Garcia +2463 Djibouti +253 Dominican Republic +1809 Dominican Republic +1829 Dominican Republic +1849 Ecuador +593 Egypt +20 Eire +353 El Salvador +503 Equatorial Guinea +240 Eritrea +291 España +34 Estonia +372 Ethiopia +251 Falkland Islands +500 Faroe Islands +298 Fiji +679 Finland +358 France +33 French Guiana +594 French Polynesia +689 Gabon +241 Gambia +220 Georgia +7880 Germany +49 Ghana +233 Gibraltar +350 Greece +30 Greenland +299 Grenada +1473 Guadeloupe +590 Guam +671 Guatemala +502 Guinea +224 Guinea - Bissau +245 Guyana +592 Haiti +509 Honduras +504 Hong Kong +852 Hungary +36 Iceland +354 India +91 Indonesia +62 Iran +98 Iraq +964 Israel +972 Italy +39 Ivory Coast +225 Jamaica +1876 Japan +81 Jordan +962 Kazakhstan +7 Kenya +254 Kiribati +686 Korea North +850 Korea South +82 Kuwait +965 Kyrgyzstan +996 Laos +856 Latvia +371 Lebanon +961 Lesotho +266 Liberia +231 Libya +218 Liechtenstein +417 Lithuania +370 Luxembourg +352 Macao +853 Macedonia +389 Madagascar +261 Malawi +265 Malaysia +60 Maldives +960 Mali +223 Malta +356 Marshall Islands +692 Martinique +596 Mauritania +222 Mexico +52 Micronesia +691 Moldova +373 Monaco +377 Mongolia +976 Montserrat +1664 Morocco +212 Mozambique +258 Myanmar +95 Namibia +264 Nauru +674 Nepal +977 Netherlands +31 New Caledonia +687 New Zealand +64 Nicaragua +505 Niger +227 Nigeria +234 Niue +683 Norfolk Islands +672 Northern Marianas +670 Norway +47 Oman +968 Palau +680 Panama +507 Papua New Guinea +675 Paraguay +595 Peru +51 Philippines +63 Poland +48 Portugal +351 Puerto Rico +1787 Qatar +974 Reunion +262 Romania +40 Russia +7 Rwanda +250 San Marino +378 Sao Tome & Principe +239 Saudi Arabia +966 Senegal +221 Yugoslavia +381 Seychelles +248 Sierra Leone +232 Singapore +65 Slovak Republic +421 Slovenia +386 Solomon Islands +677 Somalia +252 South Africa +27 Sri Lanka +94 St. Helena +290 St. Kitts +1869 St. Lucia +1758 Sudan +249 Suriname +597 Swaziland +268 Sweden +46 Switzerland +41 Syria +963 Taiwan +886 Thailand +66 Togo +228 Tonga +676 Trinidad & Tobago +1868 Tunisia +216 Turkey +90 Turkmenistan +993 Turks & Caicos Islands +1649 Tuvalu +688 USA +1 Ukraine +380 Uzbekistan +998 Uganda +256 UK +44 United Arab Emirates +971 Uruguay +598 Vanuatu +678 Vatican City +379 Venezuela +58 Virgin Islands - US +1340 Wallis & Futuna +681 Yemen North +969 Yemen South +967 Zaire +243 Zambia +260 Zimbabwe +263



Текущее местоположение



.

Определение местоположения телефона через спутник путем выявления последних точек активности GSM модуля устройства.

Аппаратный GSM модуль сотового телефона, как и любого другого мобильного устройства с поддержкой функции SIM, находится в режиме непрерывного поиска наиболее мощного и стабильного источника сигнала. При изменении местонахождения абонента, его мобильное устройство подключается к ближайшей вышке сотовой связи, что позволяет обеспечить наиболее стабильное и бесперебойное соединение. Локатор мобильных устройств PLNET определит с точностью до нескольких метров местонахождение телефона на карте. Для этого потребуется только указать абонентский номер и активировать поиск.

Совместимость

iPhone

Android

Скорость работы

Чтобы выявить местоположение телефона или любого другого мобильного устройства с поддержкой SIM, достаточно указать абонентский номер в международном формате. PLNET определит местонахождение в течении нескольких минут.

Автономно от и до

Теперь, чтобы найти телефон, Вам не потребуется предварительная установка и настройка дополнительных приложений на самом устройстве. Более того, Вы можете выполнить данную операцию удаленно, и не имея прав администратора.

Доступно каждому

Оформив подписку на один календарный месяц, Вы сможете определять местоположение одного телефонного номера без ограничения на количество сеансов. Простой интерфейс PLNET понятен любому пользователю, не зависимо от уровня владения компьютером.

Анонимно и безопасно

Владелец телефона никогда не узнает о том, что кто-либо получает доступ к его геоданным. Локатор мобильных устройств PLNET не взаимодействует с программным обеспечением устройства и никаким образом не влияет на стабильность его работы.

24/7 глобальная поддержка клиентов

Plnet ценит каждого своего клиента и уделяет большое внимание его обслуживания клиентов 24/7.

95% удовлетворенности клиентов

Удовлетворенность клиентов является наивысшим приоритетом для mSpy. 95% клиентов заявили, что удовлетворены и готовы к переупорядочению наших услуг.

Метод определения местоположения телефона

  • Совместимость - Особенность PLNET заключается в его универсальной совместимости со всеми современными устройствами, функционирующими на различных операционных системах: iOS, Android, Windows Mobile, Symbian и Linux. Теперь Вам не потребуется искать новый метод получения геоданных для каждого конкретного телефона. Локатор мобильных устройств одинаково успешно отображает данные геолокации как новейших Iphone смартфонов, так и далеко не новых кнопочных телефонов родом из 90-х. Локатор мобильных устройств PLNET одинаково эффективно взаимодействует с мобильными операторами более 100 стран мира.
  • Отсутствие согласия владельца устройства - Сегодня практически каждый производитель электронных устройств предлагает встроенную функцию определения геолокации. У Apple она называется Найти Iphone . У Android данная функция носит название Удаленное управление Помимо этого сотовые операторы предлагают аналогичные сервисы МТС Локатор, Радар Мегафон, Билайн.Локатор, Маячок от Киевстар и так другие. Но у всех этих сервисов есть основной минус – Вы не сможете активировать их без доступа к устройству. PLNET в свою очередь не требует уведомления и согласия со стороны владельца устройства.
  • Правовой аспект - Мы не интересуемся с какой целью пользователи оформляют подписку PLNET и в свою очередь гарантируем полную неприкосновенность конфиденциальной информации. Все полученные данные проходят процесс двухфакторного шифрования и не могут быть переданы третьим лицам, не зависимо от источника запроса.

Остались вопросы? Мы с удовольствием на них ответим: Если Вы хотите оставить отзыв или внести какое – либо предложение, Вы можете сделать это в разделе

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.