Как обманывают на ремонте квартиры. Развод в собственной квартире. Как обманывают при ремонте жилья? Каким образом обманывают строители
Лето — самое популярное для ремонта время года: в июне-августе звуки перфораторов и дрелей раздаются из каждого подъезда. И, соответственно, главное время для заработка бригад, промышляющих выравниванием стен, укладкой ламината и плитки. Разумеется, получить ремонтники планируют как можно больше, в том числе и за счет наживы на своих заказчиках. Как бригады разводят доверчивых граждан, мечтающих привести в порядок свое жилье, АиФ.ru рассказала бывший маляр Светлана Степкина .
Развод с материалами
Материалы для черновой отделки — золотая жила для ремонтников, особенно если заказчик доверяет их покупку рабочим. Бригадир может насчитать столько мешков наливного пола, шпатлевки, грунта и т.д., сколько ему вздумается, а потом еще сказать, что купленных материалов не хватило и надо еще. Не стоит рассчитывать на чеки со строительного рынка (а ремонтники чаще всего закупаются именно там) — они могут быть «липовыми».
У бригад, серьезно занимающихся ремонтом, на рынках есть свои люди, которые могут выписать чек на любую сумму. Разница между действительными расходами на черновые материалы и суммой, которую ремонтники положили себе в карман, может достигать десятки тысяч рублей.
Даже если своей бригаде вы предпишите отовариваться только в крупных сетевых магазинах, где «пробить чек на любую сумму» невозможно, они все равно могут вас обмануть — обозначат заранее завышенный объем материалов, после чего лишние мешки с наливным полом и бетоноконтактом отвезут своему товарищу на строительный рынок за полцены.
Вы ошибаетесь, если думаете, что убережете себя (и свои средства) от карусели с чеками, если будете покупать черновые материалы самостоятельно. Рабочие используют вышеописанную схему — назовут вам умышленно завышенное количество мешков, а потом отвезут на рынок своему товарищу-продавцу. Или «продадут» другому заказчику.
Есть еще бригады, которые в отместку за то, что вы не доверили им закупку материалов, вместо купленной вами качественной шпатлевки или наливного пола будут использовать дешевые аналоги.
Безотходное производство
Казалось бы, уж на «косметических» материалах ремонтники вряд ли могут обмануть, ведь более-менее понятно, сколько в спальню потребуется ламината, а в ванную плитки. Вовсе нет. Здесь действует та же схема, что и с черновыми материалами: бригадир настоятельно рекомендует заказчику купить тот же паркет или ламинат с запасом, на случай, если не хватит (чтобы потом не тратить время на визит в магазин и деньги на доставку). Куда отправляются неизрасходованные упаковки с напольным покрытием? Правильно. На строительный рынок.
Еще бывает, рабочие уведомляют заказчика, что им нужно огромное ведро краски — чтобы покрасить маленькую прихожую или, например, балкон. «Ну уж наполовину израсходованное ведро краски на рынок они не отвезут» — скажете вы. Правильно, не отвезут, но как минимум продадут ее на сайте бесплатных объявлений, как максимум — покрасят прихожую или балкон другим своим заказчикам.
И снова на рынок
Как вы уже поняли, любая уважающая себя бригада имеет своих людей на рынке, которые выписывают им чеки на любые суммы и принимают неизрасходованные материалы. В знак благодарности рабочие приводят к ним своих заказчиков, ведь обои, плитку, линолеум и т.д. затеявшие ремонт граждане все-таки предпочитают выбирать сами. Чтобы затащить заказчика к «своим людям» на рынке, ремонтники обещают, что в этом месте их точно не обманут и может быть даже дадут скидку. В действительности высока вероятность, что как раз обманут и продадут товар по невыгодной цене.
«Бригада славян — коренных москвичей»
Многие граждане не жалеют деньги на «бригаду славян» в противовес командам гостей из соседних государств. И действительно, на встречу к желающим обновить внешний вид жилплощади соотечественникам приходят солидно выглядящие бригадиры, иногда даже «москвичи в седьмом поколении» и с двумя высшими образованиями. И делать ремонт они обещают самостоятельно — выравнивать стены, укладывать плитку и прокладывать проводку.
На деле же выравнивать стены, укладывать плитку и прокладывать проводку будут те же гости из среднеазиатских республик. А поскольку большую часть оплаты за ремонт заберет бригадир — «москвич в седьмом» поколении, рабочие-мигранты получат незначительное вознаграждение. Соответственно, в качественном выполнении работы они не заинтересованы.
Кстати, жить гости из среднеазиатских республик, скорее всего, будут в вашей квартире, а это чревато внушительными счетами за воду и свет — как правило, рабочие особо не следят за потребляемыми ресурсами.
Пожизненная гарантия
Ни один бригадир никогда не признает, что его рабочие делают некачественный ремонт (даже если это правда). Поэтому своим заказчикам он обещает пожизненную гарантию. Но после того, как ремонтники получают деньги за проделанную работу, они перестают отвечать на звонки и сообщения, а при встрече могут сделать вид, что и вовсе вас видят первый раз.
Нет денег и нет ремонта
Сейчас уже редко, но все же бывают случаи, когда рабочие пропадают, получив аванс и не сделав даже самого элементарного ремонта. Определить таких мошенников несложно — за свою работу они назначают неприлично низкий ценник. Расчет здесь на то, что на дешевизну поведется много людей (и что самое главное — клиентов не придется долго искать), с которых можно оперативно получить деньги и скрыться.
Казалось бы, ремонт квартиры - это приятный момент обновления интерьера, возможность воплотить в жизнь свои дизайнерские фантазии и сделать дом действительно уютным и родным. Однако у многих, кто пытался сделать это на практике, остались далеко не самые радужные воспоминания. Ушедшие в запой рабочие, отвалившиеся через неделю обои и итоговая смета, превышающая раза в два начальный расчет, - это далеко не самые страшные последствия некачественного ремонта квартиры.
Что делать, если что-то пошло не так
Определенно, существует множество причин, по которым между вами и подрядчиками могут возникнуть разногласия. К основным из них относятся затянутые сроки и выявленные в ходе выполнения работ недостатки.
Не исключено и воровство материалов, а также махинации с чеками на их покупку. В любом случае, ваши дальнейшие действия зависят только от наличия договора между вами и подрядной организацией, а также от корректности и глубины его содержания.
- Если договора с ремонтной бригадой у вас просто нет, то что-либо доказать и отстоять свои права вам, к сожалению, не удастся. Положительный исход возможет только в том случае, если у подрядчика проснется совесть, и он на добровольных началах удовлетворит все ваши претензии. Такое случается редко, поэтому вам остается только попрощаться с горе-рабочими и искать новых. С которыми вы, имея печальный опыт за плечами, точно не забудете подписать договор.
Кстати, вы можете найти и скачать у нас на сайте абсолютно бесплатно!
- Если изначально ваши взаимоотношения с подрядчиком были оформлены надлежащим образом, то вам прямая дорога в суд. И если ваши права в договоре были учтены в полной мере, то вы можете рассчитывать на положительный исход дела. Но рабочих, скорее всего, все же придется искать заново.
Что нужно обязательно учесть, чтобы избежать некачественного ремонта квартиры?
Прежде всего, запаситесь терпением и попытайтесь учесть все ошибки прошлого. Вспомните, где и как вы нашли предыдущего подрядчика, как проходили предварительные встречи, почему вообще возникла сложившаяся ситуация и можно ли было ее избежать. Оценив ситуацию со стороны, вы наверняка увидите, где был просчет. Помимо этого, выбирая строительную бригаду, всегда следует придерживаться ряда общих рекомендаций:
- Обращайтесь к услугам профессионалов, которые работают на рынке не первый год и которых могут порекомендовать предыдущие клиенты. Убедитесь, что это не фирма-однодневка и не компания друзей-товарищей, решившая на досуге поколымить.
- Ознакомьтесь с портфолио потенциального подрядчика. По ходу дела задавайте уточняющие вопросы и следите за реакцией и ответами собеседника. Если ответы уклончивы, не аргументированы, выдаются не быстро и четко, то есть повод задуматься.
- Даже не связывайтесь с организациями, требующими предоплату за выполнение работ. Единственное, что вы можете оплатить заранее - это стоимость материалов, без закупки которых начать ремонт в принципе нельзя.
- Пользуйтесь услугами только тех организаций, которые оказывают полный цикл работ. Во-первых, вам самим так будет легче, во-вторых, вы 100% избежите перекладывания вины между бригадами по ремонту квартир в случае возникновения проблем.
- Даже если потенциальный подрядчик не вызывает подозрений. Не спешите, а изучите рынок и предложения других компании. Элементарное сравнение смет от разных фирм может многое сказать, даже если вы абсолютно не разбираетесь в тонкостях ремонтных работ.
- Помните, что мошенники не обязательно ходят в фуфайках, заправленных в штаны. Вполне возможно, что на пороге вы увидите людей приятной наружности, которые всем своим видом будут демонстрировать свое благополучие и серьезный подход к делу. Обращайте внимание на детали и сравнивайте с тем, что вы уже слышали от других потенциальных подрядчиков. Любое существенное расхождение в «показаниях» должно насторожить. Поэтому сразу уточняйте и просите объяснить спорные моменты.
Подрядчик выбран, договор заключен. Что дальше?
Помните, что расслабляться нельзя до самого окончания ремонтных работ. Как говорят знающие люди, если строители при ремонте квартиры вас обманули на 30% стоимости, то считайте, что вам повезло. Поэтому разберем, на что нужно обращать внимание непосредственно в ходе выполнения ремонтных операций.
Обман на материалах
Да, именно их воровство и перепродажа - это и есть золотая жила нечестных строителей. Поэтому, когда вам предоставляют смету на их покупку, то не поленитесь и загляните если не в магазин, то хотя бы с интернет и уточните там их стоимость. Разница в цене вам о многом скажет. Классика жанра - закупка материалов в куда большем количестве, чем их потребуется на самом деле. Поэтому возможно, что за ваш счет ремонт себе смогут сделать и штукатур, и маляр. К сожалению, не специалист сможет разве что вычислить, сколько нужно рулонов обоев на комнату. Поэтому без экспертного мнения со стороны тут не обойтись. Покажите предоставленные вам расчеты сторонней организации. Это единственный вариант проверить подрядчика. Другая ситуация - вам показывают чеки на покупку дорогой импортной строительной смеси, и вы даже сами видели упаковку из-под нее. Но по факту используются бюджетные отечественные аналоги. Доставшиеся по наследству от предыдущего обманутого клиента… Понять, где подвох, тут тоже не легко, только если упаковку вскроют при вас, а затем разведут смесь на ваших глазах и начнут ее собственно применять. Если постоянное надзирательство для вас не вариант, то хотя бы частый и внезапный аудит вашей квартиры будет очень кстати.
Обман на технологии
В принципе, мухлеж на технологии производства ремонтных работ тесно взаимосвязан с вопросом использования материалов. Но не только. Например , на банке лака написано, что расход составляет 1 литр на 10 квадратов. И при этом покрывать нужно в 3 слоя. Можете не сомневаться, что найдутся умельцы, которые размажут 1 литр на 15 квадратов, а про третий слой ненавязчиво забудут. Также при поклейке обоев. При подготовке стен, шпатлевать их нужно 2 раза. По факту часто это делают всего на 1 раз. Максимум, что вы можете сделать - это приезжать и проверять каждый вновь наложенный слой, что также чревато потерей огромного количества времени, а оно - те же деньги.
- Не верьте на слово, если строители пытаются рассказывать страшные истории, про то, что для сноса стены им нужно подкрепление из 10 человек и супер инструменты (по факту - бомж и 2 бутылки водки).
- Не кивайте бездумно головой, когда вам говорят, что какой-то вид работ сделать невозможно, если не выполнить еще несколько видов работ в придачу (если наглости хватит, то дорогостоящих).
- Всегда задавайте вопросы. Если не разбираетесь, то все равно задавайте. Пусть глупые, но в лоб. Раскусить обман можно даже на интуитивном уровне, если просто послушать ответ и попытаться его логически связать.
- Пользуйтесь услугами сторонних экспертов. Замечательно, если один из них есть среди ваших знакомых. В крайнем случае, можно нанять специалиста со стороны.
Конечно, предостеречь себя от всех вариантов обмана при ремонте квартиры просто невозможно, но определить основные контрольные точки и рычаги воздействия - оно того стоит. И это не отнимет больше времени и денег, чем судебное разбирательство или, допустим, восстановление треснувшей стены как следствия халатности.
Вот все и позади… Итоговые действия
Единственное, что следует помнить по завершению строительных операций, так это то, что вы должны скрупулезно оценить и принять все работы (по возможности в компании с экспертом) и подписать акт их приемки. Только после этого стоит производить полный финансовый расчет с исполнителями. Идеальный же случай, если у вас в договоре оговорено удержание гарантийной суммы на определенный срок. Это позволит спокойно выявить все недостатки в выполненной работе и устранить их не за ваш счет, а за счет исполнителя работ.
На что обратить внимание?!
Один из законов Мэрфи гласит: «Обычно мы только после работы понимаем, с чего ее надо было начать». Не так давно мы наткнулись на любопытную подборку: обычные люди, сделавшие ремонт своими силами, делятся своими рекомендациями и разнообразными ошибками, которые они допустили в процессе. Все замечания основаны исключительно на личном опыте и выражают личное мнение людей, переживших ремонт.
Уверены, что ознакомившись с подборкой, вы сможете избежать многих стандартных ошибок при ремонте своей квартиры.
"Итак, чего бы я никогда не повторил, если бы снова затеял ремонт:
1. Линолеум - это ужасно, а белить потолки вдвойне глупость.
2. Не доверю ремонт жене. Пусть она его делает под руководством дизайнера. А то большинство квартир моих знакомых ничем не отличаются друг от друга - копируют друг друга где надо и не надо.
3. На кухне лучше предусмотреть короб под гофру для вытяжки.
4. Никогда не разделю разделочную зону кухни с варочной панелью!
5. Никогда не буду использовать ковролин!
6. Никогда не повешу верхние шкафы кухни выше линии глаз!
7. Не стал бы на кухне класть ламинат или паркетную доску. Первая протечка - и все вздулось…
8. Зря поставила кухонную мебель вдоль всей стены в прямоугольной кухне, гораздо удобнее расположить углом.
9. Не стану экономить на сантехнике и плитке: потом будет убого смотреться несколько лет, а переделывать уже не станешь.
10. Зря сделали маленькую гардеробную, чтобы больше места осталось в комнате. Эти полметра комнату не спасут, а когда гардеробная забьется битком, другую не построишь.
11. Основываясь на набитых шишках, ни за что не стал бы делать разводку электричества по квартире, не сделав предварительно план расстановки мебели.
12. Много открытых полок с кучей сувениров. Это настоящий пылесборник!
13. Не устанавливать розетки «в пол». Очень неудобно, постоянно открыты, копится пыль и невозможно нормально вымыть пол.
14. Не забыть установить розетки прямо в ванной комнате для фена, электрического набора для маникюра и бритвы. Можно одну, но тогда выбрать зеркало, в которое тоже встроены розетки на манер удлинителя.
15. Предусмотреть реостаты (диммеры) в спальне ребенка, чтобы свет включать не резко, а медленно.
16. Сделать теплый пол. В принципе, в первое время его можно даже не включать, но сделать лучше сразу.
17. Галогеновые лампочки лучше выбрать с углом наклона, а не жестко закрепленные.
18. Если проводка старая - полностью заменить. Кстати, хорошо бы записать (или сфотографировать с замерами) ее расположение, а то потом именно в проводку и не попадешь.
19. Предусмотреть вход в квартиру для всех возможных кабелей (широкий кабель-канал).
20. Выключатели все «евро» (на высоте 80-90 см) - чтобы дети могли включить свет не прыгая.
21. Свет и розетку на балкон на всякий случай.
22. Подсветка в кухне над рабочей поверхностью (встроенные светильники в козырьке кухни - это красиво, но не функционально).
23. Использовать два выключателя/включателя - при входе и у кровати в спальне, чтобы не вставать с кровати, желая выключить свет. То же самое касается длинного коридора.
24. Полы теплые обязательно с таймером, а то если утром включать, то прогревается за 2 часа.
25. Место под счетчик выбрать заранее. А то прихожую теперь не пристроить нормально. Счетчик неудачно висит, и над ним сверлить стену страшно - провода.
26. Двери со стеклянной вставкой разонравились: если в комнате ребенок засыпает, свет в коридоре отсвечивает.
27. Возле горячих поверхностей должны размещаться огнеупорные материалы. У нас полипропиленовая отделка возле каминной трубы стекла по стене - расплавилась.
28. Батареи не надо зашивать слишком сильно, нужно оставить доступ к их перекрытию.
29. Если вы собираетесь делать встроенные шкафы или комоды на заказ, обязательно ровнять стены!
30. Продумывать мелочи надо заранее. Уже после ремонта купили водонагреватель на 80 литров, решили ставить в туалете, понадобилась розетка - пришлось штробить по новым обоям.
31. При установке ванной не были положены бордюрчики на стене, где она стыкуется с плиткой, а просто затерто силиконовым герметиком… Итог: в уголках всегда стоит вода.
32. У нас на кухне очень красивая испанская плитка, один минус - очень глубокие фаски, там всякая грязь быстро скапливается и плохо вымывается. Надо было выбирать абсолютно ровную, но не глянцевую и чтобы фасок почти не было.
33. С розетками беда. Их надо гораздо больше, чем кажется, особенно на кухне. Лучше не одинарные, а двойные: по цене одно и то же, зато потом не нарадуетесь.
34. При установке ванны следите, чтобы наклон чаши сделали к сливу, а то вода почти не уходит, если ванну по уровню ставить.
35. Не забывайте про полотенцесушитель!
36. Очень шумит канализационная труба, когда соседи сверху пользуются унитазом. Всем хороши пластиковые трубы, но вот шумят изрядно, так что делайте звукоизоляцию - оборачивайте трубу чем-нибудь.
37. Натяжные потолки - это супер! Делайте сразу во всю квартиру и торгуйтесь в фирме, где будете заказывать.
38. Никогда бы не сделала угловую сушилку на кухне - очень не удобно.
39. Не использовать белую затирку для плитки на кухне – грязно будет выглядеть.
40. Теплые полы везде, где есть плитка, нужны обязательно.
41. Когда устанавливали межкомнатные двери, даже в голову не пришло, что выключатель должен находиться рядом с ручкой, открывающей дверь. А мы их повесили так, что выключатель оказался со стороны петель.
42. Если есть хоть какое-то место, которым можете пожертвовать в пользу кладовки, сделайте это! Пылесосы, ролики, санки, лыжи, новогодние игрушки, швабры, тазы, ведра, бытовая техника, которой пользуемся не каждый день, - все там.
43. У нас темный паркет мербау. Очень красиво смотрится, но на таком темном полу, особенно в солнечный день, видна каждая пылинка, поэтому приходится убирать каждый день.
44. В туалете, ванной (и везде, где много влаги) обязательно нужен натяжной потолок. Красиво, ничего не разбухает, не отваливается, но самое главное - если вас залили соседи, вода не разливается широко по вашей квартире, а собирается в этом самом потолке. Нас спасал уже 2 раза. Потом вызывали мастеров, они снимали часть потолка, сливали воду и обратно его устанавливали.
45. В ванной розетки должны быть влагозащищенные (с крышечкой) - стиральная машина, фен, бритва и электрическая зубная щетка просто жизненно необходимы.
46. Нужна принудительная вытяжка в санузле.
47. Сделать скрытые места для хранения (например, ведер, тряпок, химии и прочих хозпринадлежностей).
48. Раскошелилась бы на дизайнера, чтобы сразу видеть всю картину! Много чего не нравится именно из-за непродуманности.
49. Дверные ручки с острыми уголками - периодически кто-то задевает их рукой или еще чем-то, это больно и одежда рвется.
50. Никогда не буду клеить в детскую «пушистые» обои, которые можно оторвать в процессе засыпания. Дети все время там ковыряют пальчиком - ободрали уже все возле кровати.
51. Все точные размеры мебели узнала бы до ремонта. На кухне диван, который хотим купить, имеет высоту спинки 90 см - выключатель для бра начинается с высоты 86 см. Попал прямо в спинку.
53. Мы пережили капитальный ремонт и поняли, что самое главное - не экономить на материалах: обои, краска, клей - все должно быть хорошего качества!
54. На кухне у меня много неудачных моментов. Например, маленькая раковина из керамогранита: теперь у меня посуда горой рядом с ней ждет очереди в посудомойку. Мало заказала выдвижных механизмов - дорого казалось, но надо было сделать. Зря заказывала стеклянные полупрозрачные дверцы - видно все, что лежит на полках".
Краткое резюме этого длинного списка
- Тщательно продумайте все заранее, по возможности создайте полноценный дизайн-проект, включающий планы электрики, розеток, теплых полов, расстановки мебели.
- Не экономьте на качественных материалах и сантехнике - разница будет ощутима.
- Секрет создания функционального и удобного интерьера: теплые полы, большое количество розеток и мест для хранения.
В последнее время участились жалобы заказчиков на обман при ремонте квартир со стороны недобросовестных конкурентов. Существует несколько способов обмана клиентов. Рассмотрим основные.
Способ первый – мошенничество
Строительная бригада берет с Заказчика аванс и попросту скрывается, выключая телефоны или меняя мобильные номера и сайты-однодневки. Т.е. бригада изначально не собиралась выполнять свои обязательства по договору, что является обыкновенным мошенничеством.
Если Вы не уверены в репутации Компании, не платите авансов за работу. Нормальной практикой считается оплата за работы по факту их выполнения. Предоплата возможна только за материалы.
В ГК «Фундамент» оплата как за разработку дизайн-проекта, так и за ремонтно-строительные работы производится по факту выполнения и приемки Заказчиком каждого этапа. В качестве исключения, для уверенных в ГК «Фундамент» Заказчиков, предоставляется бонус в размере 10% скидки за полную предоплату и доверие к Компании.
По статистике ГК «Фундамент» всего 45% Заказчиков готовы оплатить всю сумму сразу.
Способ второй – не профессионализм
Взяв с Заказчика аванс, бригада выполняет работы некачественно и непрофессионально, что приводит к расторжению договора с данной бригадой, причем уже потрачены не малые средства на материалы.
Как показывает статистика, такие компании не возвращают авансы и не компенсируют испорченные материалы. Наоборот начинаются постоянные угрозы в адрес Заказчика.
Если все-же Вы готовы оплатить аванс, но работаете с Компанией впервые, то не нужно вносить большие суммы. Пусть будет несколько небольших авансов на 20-50 тыс.руб. После того, как рабочие выполнят работу на авансированную сумму – вносится следующий небольшой платеж и т.д.
В ГК «Фундамент» вообще не практикуется работа с частичным авансированием.
Способ третий – низкая зарплата рабочих
Заманив Заказчика низкой стоимостью, недобросовестная компания нанимает неквалифицированных рабочих, которые не в состоянии выполнить качественный ремонт. При этом чаще всего рабочие просто бесплатно проживают в квартире Заказчика, а выполняют ремонт где-то в соседских квартирах. В итоге Заказчик теряет и время и деньги.
Если компания предлагает низкую стоимость ремонта, спросите у компании сколько рабочих будет выполнять ремонт и какое время потребуется на проведение всего ремонта.
Если Вам предлагают сделать ремонт квартиры площадью 80 кв.м. с гарантией от Компании всего за 5000 руб. за кв.м. – это является причиной насторожиться и взять калькулятор. Компания обычно платит рабочим от 50% до 70% от стоимости работ. Остальные деньги идут менеджерам, прорабам и т.д. Даже если считать по максимуму, то 70% от 400 тыс.руб., это 280 тыс.руб. Ремонт с соблюдением всех технологий будет выполнятся примерно 3 месяца бригадой из трех человек. Итого каждый рабочий заработает в месяц в среднем 31 тыс.руб. Учитывая тот факт, что редко, когда мелкие компании могут позволить себе выплачивать по 70% от договора рабочим, реальная заработная плата будет существенно меньше. Квалификация рабочих и качество выполненного ремонта будет соответствующим.
Помните, что на 4 квартал 2013 года минимальная заработная плата квалифицированного рабочего не может быть меньше 50-60 тыс.руб. в месяц.
Способ четвертый – вымогательство денег
После подписания договора прораб начинает вымогать с заказчика деньги – на питание или проезд рабочих, на инструмент, на расходные материалы и т.п. Как показывает практика, ремонты с такими бригадами до конца не заканчиваются.
Если договор уже заключен и начинаются подобные разговоры, мы рекомендуем сразу расторгать подобные договора, а если отказываются возвращать аванс – писать заявление в полицию по факту мошенничества и вымогательства.
В ГК «Фундамент» прорабам вообще запрещено брать денежные средства с Заказчиков. Все оплаты производятся по платежным документам в офисе или через банк.
Способ пятый – субподрядчики
В договоре на ремонт указывается совершенно другая компания, не та, что указана в названии официального сайта. Чаще всего это просто субподрядчик, которому за вознаграждение (или «откат») передали Заказчика. Данный субподрядчик не имеет никакого отношения к компании, указанной на сайте и к опубликованным на сайте фотографиям работ.
В случае некачественного ремонта или испорченных материалов – невозможно будет найти виновного, т.к. юридически договор заключен не понятно с кем.
До заключения договора не помешает посетить офис Компании, адрес которой указан на сайте, посмотреть кто в нем работает и работает ли вообще, или все сотрудники – на субподряде. Лучше в офис приезжать без предварительного звонка – это позволит увидеть Вам реальный офис компании «без купюр».
Зачастую на сайте написано, что посещение офиса по предварительной записи – это скорее означает, что в лучшем случае в офисе работает 1-2 человека, которые могут уйти на обед, а в худшем – офис будет арендован на час специально для «спектакля» к Вашему приходу.
ГК «Фундамент» располагается в большом и светлом офисе в центре Москвы , в который можно прийти в любое рабочее время без предупреждения и увидеть большую часть работающих сотрудников. Предварительная запись обязательна только для визита в выходные и праздничные дни.
Способ шестой – занижение стоимости
Это самый популярный и относительно законный способ обмана Заказчиков.
Зачастую для Заказчиков при выборе Подрядчика ключевым фактором является не репутация и имя Компании, а цена ремонта . Этим чаще всего и пользуются недобросовестные строители.
При заключении договора недобросовестные строители намеренно занижает стоимость работ и материалов по смете, чтобы выбор Подрядчика пал именно на их Компанию. А после заключения договора и выполнения части работ оказывается, что в смете нет большого количества необходимых и весьма дорогостоящих работ или материалов, за которые необходимо доплатить. Как показывает статистика и отзывы Заказчиков – финальная стоимость ремонта по его завершению увеличивается в несколько раз.
Неспециалисту сложно предотвратить данный способ мошенничества и лучше всего для его предотвращения обращаться в крупную Компанию с именем.
На сайте Группы Компаний «Фундамент» , как правильно выбрать дизайнера или строительную компанию и не попасться на удочку мошенников.
Обращайтесь в Компанию «Фундамент»!
Вопрос: Я проводил ремонт квартиры, и пригласил мастеров для проведения ремонтных работ дома. Никаких контрактов и договоров с ними не заключал, а просто на честном слове договорились, что они облицуют кафелем ванную и кухню, установят натяжные потолки, зашпаклюют стены и приклеят обои, а также поменяют окна и пол.
На время ремонта я жил на даче и время от времени приезжал, смотрел, как идёт процесс. Их было трое. Они говорили, что нужно купить и какая сумма нужна, я выдавал деньги, старался контролировать, и они тоже, казалось, честно выполняли работу. Через три месяца они завершили работу, и я рассчитался с ними за проделанную работу и даже чуть больше заплатил в знак благодарности. Через месяц выяснилось, что профиль из которого сделаны окна, дешёвый, а не тот, что я им заказывал, кафель и ванна тоже оказались дешёвой подделкой, есть ещё много брака в проделанной работе. В общем, где-то на 100 тысяч рублей они сэкономили на строительных материалах, но только в свою пользу, то есть присвоили или украли, говоря проще. На мои претензии они ответили, что всё сделано правильно и никаких присвоений денег нет. На этой почве у нас произошёл неприятный разговор. Не знаю, что делать, куда обратиться и как доказать, что они обманули, ведь никаких письменных договоров, никаких чеков с магазина тоже они не представляли? Куда обратиться, что делать? Или просто оставить как есть, пусть в судный день ответят?
Ответ юриста
Ситуация сложная, в плане того, что по правилам гражданского процесса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих доводов и возражений. Поэтому в данной ситуации следует исходить из принципов разумности и добросовестности, заложенных в гражданском праве.
Поскольку ремонт проводился не один день, а несколько месяцев, то логично предположить, что соседи были осведомлены об этом и должны были видеть мастеров, а значит есть возможность установления лиц, ответственных за качество проведённой работы. Далее следует пригласить для оценки стоимости выполненного ремонта и использованных материалов представителей экспертных организаций, имеющих соответствующую лицензию. Составить соответствующую смету. Если выявлен брак, то оформить одновременно дефектную ведомость. После этого возможно определить насколько выполненная работа соответствует нормам, обычно предъявляемым к подобного рода услугам, и примерно высчитать причинённый ущерб. Данные расчёты также целесообразно провести посредством экспертных организаций.
Таким образом, появится доказательный материал, подтверждающий недобросовестность мастеров и причинение ими вреда имуществу, а значит, возникает основание для обращения в суд.
Макаали Алиев